Um pai recebeu uma revista para pais, 19 anos depois de encomendá-la – mas seus filhos já cresceram e saíram de casa.
Paul Edwards, 52 anos, encomendou um exemplar de Mother and Baby em 2007, quando sua filha tinha 18 meses e seu filho nasceria três meses depois.
A revista demorou quase duas décadas para chegar, até 5 de junho, quando foi entregue um pacote do Royal Mail que dizia: “Por favor, aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente”.
Dentro estava a edição de abril de 2007 da revista, da qual Edwards não precisava mais depois que seus filhos, agora com 18 e 20 anos, saíram de casa para frequentar a universidade.
O escritor de ficção científica de Chester disse que toda a experiência foi “simplesmente estranha” e “realmente me fez cócegas”.
“Como muitos pais relativamente novos, você assina uma assinatura para receber conselhos, ofertas e coisas para fazer com as crianças – então, obviamente, todo mundo percebe que você precisa fazer isso sozinho”, disse ela à BBC.
— Não tenho certeza se percebemos na época que a revista estava desaparecida. Então, de repente, veio a postagem.
Na embalagem, o Royal Mail também disse que lamentava “extremamente” que o pacote tivesse chegado em tão mau estado.
O Sr. Edwards continuou: ‘Você recebe um saco de retalhos meio rasgado e pensa: ‘O que diabos é isso’, com ‘sinceras desculpas’ nele.’
Paul Edwards, 52 anos, encomendou uma cópia de Mother and Baby em 2007, mas ela só chegou em 5 de junho de 2026.
Edwards não precisa mais de revistas para pais depois que seus filhos tiverem 18 e 20 anos e estiverem indo para a universidade.
Ele disse que estava sempre verificando a porta em busca de possíveis acordos editoriais, mas nunca esperou que um pacote encomendado há tanto tempo passasse pela caixa de correio.
Depois de receber o pacote, Edwards compartilhou fotos da revista e sua embalagem no X, onde a postagem recebeu 1,6 milhão de visualizações, 60 mil curtidas e vários comentários de usuários discutindo seus próprios atrasos nas entregas.
A revista para pais foi publicada cinco dias depois que o Ofcom lançou uma investigação sobre falhas nas metas de entrega do Royal Mail em 1º de junho.
Espera-se que a meta estabelecida pelo órgão de fiscalização seja entregar 93% da correspondência de primeira classe no próximo dia útil nos 12 meses encerrados em março.
Mas apenas 75,7% das cartas enviadas pelo Royal Mail chegaram a tempo, de acordo com um relatório de qualidade do serviço.
Apenas 90,2% do correio de segunda classe foi entregue no prazo de três dias úteis – mais uma vez abaixo da meta de 98,5%.
Espera-se que o Royal Mail conclua o lançamento de um novo modelo de entrega até o Natal deste ano.
Embora esteja a fazer progressos na implementação de reformas de entrega, os níveis de serviço permanecem inaceitáveis, disse o Ofcom.
Um porta-voz do Royal Mail disse: “O Royal Mail verifica todos os seus escritórios de entrega e limpa suas máquinas de triagem diariamente.
‘Talvez alguém tenha devolvido a revista ao sistema postal em vez de ela ser perdida ou presa na rede. Assim que um item estiver no sistema postal, ele será entregue no endereço.
«Durante o ano passado, mais de 92% das cartas chegaram a tempo e mais de 99% no prazo de sete dias úteis.»
