O Museu Britânico anunciou medidas para enfrentar as enormes filas na Tapeçaria de Bayeux depois que centenas de fãs foram rejeitados ou forçados a esperar por horas.
Existem planos para ampliar o horário de funcionamento, adicionar mais sinalização e introduzir um guia de áudio para os visitantes do Museu de Londres.
Isso ocorre depois que os visitantes do museu enfrentaram filas de até duas horas para vislumbrar a tapeçaria de 70 metros de comprimento do século XI.
Alguns visitantes azarados foram até rejeitados pelo enorme atraso quando o museu fechou para um jantar de gala privado com a presença do Chanceler John Healy e da Princesa Real.
Aqueles que esperavam para ver os bordados de quase 1.000 anos receberam avisos em papel dizendo que não seriam autorizados a entrar depois de serem informados pela equipe de que um “evento privado” estava acontecendo.
Desde então, o museu pediu desculpas e emitiu reembolsos para aqueles que não puderam ver o bordado representando a conquista normanda devido a um jantar oferecido pela Samsung na quarta-feira.
Visitantes decepcionados também tiveram prioridade de reserva para ver a tapeçaria em uma data posterior.
Os detalhes do horário de funcionamento estendido ainda não foram confirmados, mas guias de áudio e sinalização estendida estarão em vigor a partir de segunda-feira.
Pessoas fazem fila para entrar no Museu Britânico em Londres para a exposição Bayeux Tapestry
Pessoas veem a Tapeçaria de Bayeux depois que o museu abre ao público
O museu disse que o histórico empréstimo de um ano da França está abrindo mais para lidar com o bordado incrivelmente popular.
Os frequentadores do museu foram proibidos até mesmo de fotografar as tapeçarias, e uma mensagem pré-gravada incentivou as pessoas a percorrer o caminho de mão única da exposição.
A procura pela exposição, que abriu ao público em 10 de setembro, foi tão alta que foram vendidos 100 mil ingressos no primeiro dia em que foram colocados à venda, em julho.
Os ingressos custam £ 33 para adultos nos horários de pico e £ 27 fora dos horários de pico, mais que o dobro da taxa de 12 euros para vê-lo em Bayeux, na Normandia. E menores de 16 anos visitam a casa dela de graça.
A decisão de incluir um guia de áudio na exposição foi motivada quando um homem cego ameaçou processar o museu por discriminação com deficiência por não oferecer tours de áudio.
O escritório de advocacia Lay Day enviou uma carta à instituição em nome do Dr. Yusuf Ali Osman – insistindo que o museu havia violado a Lei da Igualdade.
Le Day disse que o Dr. Osman contatou o museu pela primeira vez em julho de 2026 para ver se passeios narrados em áudio estariam disponíveis.
Mas a empresa afirma que o museu disse ao Dr. Osman que as visitas autoguiadas seriam priorizadas em relação às visitas e eventos programados devido às restrições ao número de visitantes.
O museu acrescentou que um tour privado narrado em áudio será oferecido durante a exposição, que acontece no dia 30 de setembro, e que está explorando incluindo um tour narrado em áudio em um aplicativo.
No entanto, o Dr. Osman pediu uma indemnização, uma declaração de que tinha sido discriminado e uma mudança de política.
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