As cirurgias agendadas de mais de uma dúzia de pacientes foram adiadas depois que mais de 3.000 e-mails foram deixados sem serem lidos na caixa de entrada de um grande hospital.
Uma revisão urgente no Hospital Canterbury, no sudoeste de Sydney, descobriu que quatro pacientes que necessitavam de procedimentos urgentes e 12 com condições semi-urgentes não receberam datas para cirurgia eletiva dentro do prazo clinicamente recomendado devido a problemas.
Foram perdidas referências de 16 pacientes quando os e-mails ficaram nas caixas de entrada, sem monitoramento.
Nos casos classificados como urgentes ou ‘Categoria Um’, um especialista recomendou uma operação em 30 dias.
O nível inferior deve concluir os processos em 90 dias
Um porta-voz do Distrito Sanitário Local de Sydney disse no domingo: “A segurança e o bem-estar dos pacientes continuam sendo nossa maior prioridade e agimos urgentemente para minimizar qualquer impacto sobre as pessoas afetadas”.
‘Pedimos sinceras desculpas a esses pacientes e familiares.’
As datas de admissão foram alocadas para pacientes afetados com urgência e os cirurgiões responsáveis foram contatados, acrescentou o porta-voz.
A cirurgia de emergência no Hospital Canterbury de Sydney foi adiada depois que milhares de e-mails não foram lidos
O Distrito Sanitário Local de Sydney, que supervisiona o hospital, pediu desculpas no domingo
Mas o presidente da filial da Australian Medical Association NSW, Fred Betros, que trabalha como cirurgião, disse que o incidente foi uma situação extremamente preocupante para os pacientes envolvidos.
“Há uma razão pela qual estamos dando limites de tempo para cirurgia”, disse ele.
‘Se um paciente não for investigado ou tratado dentro de um determinado prazo, isso pode ter um efeito devastador sobre ele e sua família.’
Pacientes da categoria um podem ter tumores malignos ou necessitar de cirurgia de revascularização do miocárdio, disse o Dr. Betros.
Ele repreendeu o governo por não fornecer fundos para aumentar a força de trabalho da saúde, sobrecarregada pelas necessidades dos pacientes.
“Precisamos de mais médicos para satisfazer a procura, mas isso não pode acontecer à custa do pessoal de apoio que ajuda a manter os nossos hospitais a funcionar”, disse ele.
A porta-voz da NSW Health, Sarah Mitchell, disse que os pacientes precisavam de cuidados imediatos e garantia de que os encaminhamentos estavam sendo tratados corretamente em todo o sistema hospitalar.
“Esta é uma falha fundamental com consequências potencialmente graves”, disse ele.
A porta-voz da oposição Sarah Mitchell (à esquerda) e o presidente da filial da Australian Medical Association NSW, Fred Betros (à direita)
“Os pacientes e as suas famílias precisam de ter confiança de que esta falha não está a ocorrer noutros locais”.
O governo trabalhista do estado comprometeu US$ 400 milhões para reconstruir o Hospital Canterbury.
Cerca de 85,6 por cento das cirurgias eletivas em todo o estado foram realizadas dentro do prazo no trimestre de junho, um aumento de 8,8 pontos percentuais em relação ao mesmo período de 2025.
O gabinete do Ministro da Saúde, Ryan Park, encaminhou as questões para a NSW Health.
