Os funcionários do NHS que acessaram indevidamente os registros médicos de um homem atacado até a morte por um tigre no Zoológico de Yorkshire deveriam ser demitidos, afirmou Yvette Cooper.
O secretário de saúde disse que o pessoal do NHS deveria ter uma abordagem de tolerância zero à retenção de informações confidenciais dos pacientes, alertando que aqueles considerados culpados de violar as regras poderiam perder os seus empregos.
Sua intervenção ocorre no momento em que dois funcionários do serviço de ambulância estão sendo investigados por supostamente acessarem ou tentarem acessar os registros médicos de William Chapman, 24 anos, após sua morte horrível em um parque de vida selvagem de Yorkshire.
O ex-ator infantil foi morto em 10 de outubro, depois que um tigre de Amur de 200 kg chamado Altai subiu em um recinto na atração de Doncaster.
O Yorkshire Ambulance Service NHS Trust lançou uma investigação sobre a suspeita de violação de privacidade, que foi descoberta durante uma auditoria de rotina, e relatou o assunto ao Gabinete do Comissário de Informação.
Falando no programa Sunday Morning da Sky News, a Sra. Cooper disse: “Levo isso muito a sério.
“Sei que há uma investigação em andamento sobre este caso, mas precisamos ser absolutamente claros.
“Nenhum membro do pessoal do NHS deve ter acesso a registos que não precise de ver para cuidados médicos, e apenas para qualquer coisa relacionada com turismo, ou o que está nas notícias, ou qualquer outro motivo desse tipo.
Os funcionários do NHS que acessaram indevidamente os registros médicos de um homem atacado até a morte por um tigre no Zoológico de Yorkshire deveriam ser demitidos, afirmou Yvette Cooper.
William Chapman, 24 anos, que tinha histórico de doença mental, foi morto depois de entrar em um cercado de tigres em um parque de vida selvagem de Yorkshire no sábado.
“Isso não é apenas uma vergonha completa, como falei com o executivo-chefe do NHS sobre isso.
‘Concordamos que se houver casos de pessoas que acessam registros médicos de forma inadequada, eles devem ser suspensos enquanto são investigados e precisamos de uma linha mais rápida para isso porque esse é o padrão básico, e todos no NHS sabem que esses são os padrões básicos.
‘A esmagadora maioria do nosso pessoal do NHS não só respeita estes padrões, mas também os valoriza, pois estas pessoas precisam de ser informadas e precisamos de nos manter firmes.’
Questionado diretamente se os responsáveis deveriam perder os seus empregos, ele acrescentou: “Se houver uma violação, as pessoas realmente precisam ser demitidas”.
Quinze funcionários do Nottingham Hospital Trust foram demitidos por ocultar arquivos das vítimas do ataque de Nottingham em 2023.
A última controvérsia surge depois que o Serviço de Ambulâncias de Yorkshire identificou dois incidentes suspeitos de funcionários acessando ou tentando acessar informações relacionadas à morte do Sr. Chapman.
Os paramédicos e uma ambulância aérea correram para o parque de vida selvagem pouco depois das 13h35 do dia 10 de outubro, mas o Sr. Chapman foi declarado morto no local.
Num comunicado, um porta-voz do fundo disse: “Em primeiro lugar, os nossos pensamentos estão com a família de William Chapman neste momento difícil.
Dizem que os tratadores do zoológico fizeram “tudo o que puderam” para afastar o tigre de Chapman, disparando cinco tiros altos para assustá-lo.
Altai, o tigre de Amur de 200 kg que atacou Chapman, foi visto em seu recinto quando o parque reabriu na sexta-feira.
“O Trust identificou uma preocupação de governação de dados relativamente a este trágico incidente no Yorkshire Wildlife Park e a família de William foi informada da nossa investigação em curso sobre o assunto.
‘Acreditamos que pode ter havido dois casos em que dois membros da equipe podem ter se envolvido sem uma razão legítima para acessar ou tentar acessar informações médicas/incidentes após o incidente.
‘Levamos muito a sério a privacidade e a segurança das informações dos pacientes e temos sistemas robustos para proteger as informações, e esta preocupação foi identificada como resultado de nossas auditorias proativas.’
O trust disse que estava investigando todas as circunstâncias da possível violação e as ações dos dois funcionários envolvidos.
Ainda não foi estabelecido se algum funcionário acessou com sucesso as informações médicas confidenciais do Sr. Chapman.
As revelações irão magoar ainda mais a família devastada de Chapman, que já expressou preocupação com os cuidados de saúde mental que recebeu antes da sua morte.
Um inquérito no Tribunal de Justiça de Doncaster na quinta-feira ouviu inicialmente que o Sr. Chapman havia sido diagnosticado com esquizofrenia e havia sofrido psicose anterior.
Ele estava sob os cuidados do Serviço de Saúde Mental de Doncaster, mas foi descrito como “altamente funcional e independente, sem necessidade de cuidados”.
A oficial legista Caitlin Brooks disse na audiência: “Sua família levantou uma série de preocupações sobre seu contato com serviços de saúde mental que levaram à sua morte”.
Rotherham, Doncaster e South Humber NHS Foundation Trust lançaram uma investigação separada sobre seus cuidados.
O trust também introduziu restrições acrescidas ao acesso aos seus registos médicos após a sua morte, embora tenha afirmado que não havia provas de que os seus próprios funcionários tivessem tentado aceder-lhes indevidamente.
Chapman, que já trabalhou como ator infantil, foi visto dançando em uma passarela elevada acima do recinto dos tigres minutos antes do ataque fatal enquanto ouvia música em seus AirPods.
Testemunhas disseram que ele pediu a um visitante que tirasse uma foto dele com o animal ao fundo antes de pular duas cercas para entrar no recinto.
Os estudantes Barnaby Weber e Grace O’Malley-Cummar (esquerda e centro) e o avô Ian Coates (direita) esfaqueados pelo esquizofrênico paranóico Waldo Caloquen em junho de 2023
Mais tarde, ele postou um vídeo final no Instagram mostrando-se se aproximando do tigre.
Um exame post-mortem registrou provisoriamente a causa da morte como “lesões traumáticas múltiplas”.
Sua família o descreveu como um “jovem brilhante, caloroso e envolvente” que lutou contra uma doença mental significativa durante vários anos.
O parque de vida selvagem foi reaberto na sexta-feira depois de ficar fechado por quase uma semana após a tragédia.
A Polícia de South Yorkshire investigou o incidente, enquanto o licenciador do zoológico, o Conselho Municipal de Doncaster, lançou uma investigação de saúde e segurança. Um inquérito completo está agendado para 18 de março do próximo ano.
O escândalo ocorre dias depois de o NHS Trust do Nottingham University Hospitals ter confirmado que mais quatro funcionários foram demitidos por acessar indevidamente os registros médicos das vítimas de esfaqueamento de Nottingham, elevando o número total de demissões para 15.
Os estudantes universitários Barnaby Weber e Grace O’Malley-Kumar, ambos de 19 anos, e o zelador da escola Ian Coates, de 65, foram mortos por Waldo Caloken durante um tumulto em Nottingham em 13 de junho de 2023.
Outros três, Wayne Birkett, Sharon Miller e Marcin Gawronski, sobreviveram ao ataque.
O trust lançou uma investigação em 2025 depois que funcionários acessaram registros confidenciais sem motivo legítimo.
Onze funcionários foram demitidos anteriormente, mas o trust confirmou na sexta-feira que o número subiu para 15.
Outros 15 funcionários receberam advertências finais por escrito e dois receberam as primeiras advertências por escrito.
Os investigados incluíram médicos, enfermeiros, profissionais de saúde cadastrados e funcionários administrativos.
O fundo pediu desculpas às famílias enlutadas e está introduzindo um novo sistema de monitoramento projetado para detectar acessos suspeitos aos registros dos pacientes.
A investigação sobre o tratamento das informações médicas das três vítimas sobreviventes continua.
