Os australianos frustrados com os aumentos de preços nas lojas receberam uma explicação cara a cara sobre por que os bens doados podem custar tanto.
Um voluntário disse que a eliminação de resíduos estava entre os maiores custos da sua loja, com roupas sujas doadas, sapatos gastos e utensílios domésticos danificados indo para a lixeira comercial da instituição de caridade.
“Sou voluntário num centro de operações e a nossa maior despesa é livrar-nos do lixo doado”, disse o voluntário.
‘Uma vez que eu estava colhendo e alguém vomitou em uma camiseta e a colocou na sacola da loja, vi calcinhas de mulher manchadas de sangue e pratos e tigelas com rachaduras e lascas.
‘Tudo isso tem que ser jogado fora, e pagamos taxas comerciais para nos livrarmos disso.’
O voluntário disse que o problema se tornou tão caro que alguns trabalhadores até levaram sacos de lixo para casa para se desfazerem.
‘Todos os lucros vão para apoiar aqueles da comunidade que precisam de ajuda. Além da alimentação, realizamos vários outros projetos ao longo do ano”, afirmam.
Outro voluntário defendeu preços elevados, dizendo que os compradores muitas vezes ignoram onde vai o seu dinheiro.
As lojas Op foram criticadas por muitos australianos, incluindo uma peça de roupa anunciada por US$ 350.
Naomi diz que quer apoiar instituições de caridade de uma forma que não coloque outros australianos em desvantagem
‘Todo mundo está reclamando do Vines e dos Salvos, mas assim que as pessoas estão com dificuldades financeiras e querem assistência alimentar e vales, para onde vão? Exatamente!
‘Eles podem estar superfaturados, mas tenho certeza que o dinheiro será devolvido à sociedade e não para encher seus bolsos!!’
A Cruz Vermelha Australiana também defendeu o seu valor, dizendo que o dinheiro arrecadado através das suas lojas ajuda a financiar o seu trabalho humanitário.
‘Não se trata de lucro. Cada dólar gasto nas nossas lojas ajuda a Cruz Vermelha Australiana a continuar a sua missão humanitária”, disse um porta-voz.
«Procuramos criar valor para três grupos: os nossos clientes, os nossos doadores e as pessoas que dependem dos programas e serviços da Cruz Vermelha.
«O nosso valor é geralmente determinado pela generosidade das centenas de voluntários em todo o país que apoiam as nossas lojas. Eles nos ajudam com guias de preços em nossas lojas que levam em consideração fatores como marca, qualidade, estado e valor geral de um item.’
O porta-voz disse que os preços podem variar entre as lojas dependendo da qualidade do estoque e do estoque disponível.
Um porta-voz da Lifeline disse que, embora suas lojas ofereçam produtos doados em uma variedade de faixas de preços, muitas lojas também realizam promoções regulares e dias de vendas.
Encontrei uma jaqueta em uma loja de operações que custou US$ 850
A RM Williams é famosa por seus preços, mas os australianos raramente esperam encontrar um par de US$ 400 em uma loja de operações.
Uma camiseta foi anunciada na Vinnies por US$ 16, mas o preço razoável foi ofuscado pela péssima qualidade, com um furo na frente.
Mas as explicações pouco contribuíram para resolver o crescente debate sobre o custo das compras de segunda mão, com alguns australianos a afirmarem que agora pode ser mais barato comprar roupas novas em lojas de descontos do que em lojas de caridade.
Naomi, uma mãe da região de Illawarra, NSW, que faz compras em segunda mão desde criança, diz que as lojas de conveniência já foram uma tábua de salvação acessível para aqueles que estavam em dificuldades.
“Houve um momento particular na minha vida em que eu desabei e realmente confiei nessas lojas para fazer compras com dignidade, para passear e escolher coisas que eu realmente lutava por não conhecer as pessoas de quem gostava”, disse ela ao Daily Mail.
‘Mas se eu estivesse no mesmo lugar agora, não seria capaz de fazer isso… é incrivelmente triste.’
Naomi acredita que o aumento da cultura de poupança e revenda mudou o valor dos bens doados em algumas lojas de caridade.
“Eles tinham uma cultura maravilhosa de um lugar onde você podia doar suas coisas e sabia que as pessoas poderiam ir lá e comprá-las”, disse ele.
‘Mas essa cultura agora foi substituída por: ‘Veja como esse item é legal! Vamos precificá-lo o mais alto possível para que ninguém possa revendê-lo.’
Sua frustração foi compartilhada por milhares de australianos que comentaram em seus vídeos virais do TikTok sobre preços nas lojas
Naomi diz que as grandes lojas de caridade agora cobram tanto por seus itens que as pessoas não conseguem mais comprar itens básicos
“Muitas pessoas estão comentando que o Kmart é sua nova loja porque na verdade é mais barato para elas”, disse ele.
«Tornou-se um ciclo vicioso para as instituições de caridade, pois agora estabelecem preços demasiado caros e competem com marcas de fast fashion que conseguem produzir novos artigos por menos do que a doação.
‘E que situação triste tanto para a caridade quanto para o meio ambiente.’
A polêmica surge semanas depois que uma loja de Veneza pediu desculpas e retirou uma camiseta da venda depois que os clientes reclamaram do preço e do estado.
Uma camisa pólo Lacoste azul com um grande buraco na frente custava US$ 16 na loja da Crown Street, no interior de Surry Hills, em Sydney.
Naomi reconheceu que as grandes instituições de caridade enfrentavam os custos de funcionamento de lojas físicas e de financiamento de serviços comunitários, mas argumentou que precisavam de encontrar um “meio-termo”.
‘Deve ser barato o suficiente para que qualquer pessoa possa comprar pelo menos os itens básicos, roupas e utensílios domésticos que são doados.
‘Eles não deveriam ser preços quase novos.’
Ele pediu aos compradores que lutam com os preços das lojas que procurem lojas de caridade menores e lojas municipais, onde ele disse que ainda podem ser encontradas pechinchas.
O Daily Mail contatou vários dos principais varejistas de caridade da Austrália para descobrir como eles definem seus preços.
Vinnies e Salvos foram contatados para comentar.
