Os turistas relataram longos atrasos em centros aeroportuários populares em toda a Europa, na sequência da implementação total dos novos controlos digitais nas fronteiras – com turistas frustrados a queixarem-se de filas de horas de duração e do caos em países como França e Portugal.
O novo sistema de entrada/saída, conhecido como EES, tem sido gradualmente implementado em toda a Europa desde Outubro, com 29 países a implementarem agora o novo processo biométrico de controlo fronteiriço.
De acordo com as novas regras, qualquer cidadão não pertencente à UE, incluindo cidadãos do Reino Unido, que entre no espaço Schengen deve registar dados biométricos, incluindo impressões digitais e fotografias.
Eles devem apresentar comprovante de residência, fundos suficientes, seguro médico e passagem de volta.
O EES foi totalmente implementado nos aeroportos de toda a Europa até 10 de abril, sendo agora necessário que todos os nacionais de países terceiros se registem.
Mas o efeito de arrastamento, com longas filas em destinos como Paris, Lisboa e Malta, tem sido prejudicial para as viagens, como previram muitos especialistas.
Aeroportos de 15 países relataram atrasos “muito graves”, de acordo com Tempos Financeiros – Muitos destinos têm filas de até três horas, disse o Airports Council International (ACI).
Aqui está um resumo dos países e aeroportos europeus onde os britânicos enfrentam filas de uma hora e voos perdidos devido às novas regras do sistema de entrada/saída…
Portugal
Os aeroportos de toda a Europa já enfrentam longas filas, incluindo o Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa (foto).
Olivier Jankovec, diretor da divisão europeia da ACI, disse ao FT: “Estamos agora a assistir a esses períodos de fila, em horas de ponta, quando o tráfego está apenas a começar a aumentar”.
As filas em Lisboa, Porto e Faro estavam tão congestionadas e problemáticas que os aeroportos suspenderam o registo do EES durante o fim de semana para evitar atrasos.
Isto surge depois de relatos de atrasos nos aeroportos Humberto Delgado, Francisco Sá Carneiro e Gago Coutinho.
Dois passageiros estiveram entre os que enfrentaram longas esperas no controlo de passaportes do Aeroporto de Lisboa no fim de semana.
Rupert Joy, antigo diplomata do Reino Unido e da UE, disse que os novos acordos criaram o caos no principal centro de transportes da capital portuguesa.
Escreveu na plataforma de redes sociais X: “Caos total no aeroporto de Lisboa. Muitas pessoas perdem voos apesar de chegarem horas mais cedo devido às longas filas no controle de passaportes. Ninguém parece estar no controle ou ter ideia do que fazer.
Outro viajante disse ter vivido um cenário semelhante, escrevendo: “Ter máquinas no início da fila antes de passar pelo controlo de passaportes causou uma fila enorme à saída de Lisboa”.
Entretanto, um utilizador do Reddit disse sobre o Aeroporto de Lisboa: ‘A fila demorava horas para entrar e sair de todo o terminal… A segurança deixou de usar o novo sistema e está carimbando os passaportes o mais rápido possível.’
Polônia
O aeroporto de Cracóvia supostamente sofreu atrasos e filas de duas horas
Os aeroportos da Polónia também foram afetados por filas e atrasos.
Um viajante compartilhou sua experiência no X e escreveu: ‘Caramba, o novo sistema de passaporte EES é um pesadelo.
“Duas horas para chegar a Cracóvia. 90 minutos para a partida. Reserve bastante tempo se estiver viajando pela Europa.
Outra pessoa na plataforma de mídia social disse que está até repensando seus planos devido ao novo processo.
Eles escreveram: “Repensando meus planos de férias/viagens para este ano e o próximo, fui a Praga em janeiro e a Cracóvia este mês.
«O Sistema Europeu de Entrada/Saída (EES) era um pesadelo – entrar e sair. Apesar dos esforços muito bons da excelente equipe de ambos os aeroportos. Na fila por horas.
Bélgica
A implementação do novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da UE causou atrasos. Há filas para controlo de passaportes no aeroporto de Bruxelas
Foram relatadas interrupções na Bélgica esta semana.
Os passageiros que esperam para verificar os seus passaportes no aeroporto de Bruxelas queixam-se de atrasos de até duas horas.
De acordo com o Conselho Internacional de Aeroportos, Bruxelas causou perturbações significativas nas operações de voo entre outros centros, com passageiros perdendo voos e atrasos devido aos longos tempos de processamento nas fronteiras.
Ontem, um usuário do Reddit postou: ‘Cheguei em Bruxelas esta manhã – espera de mais de 3 horas. Um bebê de oito meses e tivemos que amamentá-lo na fila.
Holanda
O Aeroporto Schiphol de Amsterdã também foi interrompido
As novas regras de viagem causaram perturbações na segunda-feira, com os passageiros recorrendo às redes sociais para relatar atrasos de até duas horas na espera para verificar os seus passaportes no Schiphol, em Amesterdão.
Um passageiro em Amsterdã descreveu “idosos e pais com filhos” esperando na fila para obter passaportes, que “mal” estavam abertos.
O site do aeroporto confirmou que houve “longos atrasos”.
Itália
Passageiros ficaram para trás no aeroporto de Milão Linate ontem devido ao caos no controle de fronteira
Em Milão, atingida pela onda de calor, os passageiros das companhias aéreas vomitaram e desmaiaram depois de esperar até três horas no fim de semana.
Um porta-voz da EasyJet disse ao Daily Mail: “Estamos cientes de que alguns passageiros que partem de Milão Linate enfrentaram esperas mais longas do que o normal no controle de passaportes e aconselhamos os clientes a reservarem mais tempo para passar pelo aeroporto devido ao voo.
«Continuamos a apelar às autoridades fronteiriças para que garantam a utilização plena e eficaz da flexibilidade permitida durante a implementação da EEE, durante o tempo que for necessário, para evitar estes atrasos inaceitáveis nas fronteiras para os nossos clientes.»
Houve uma cena semelhante no aeroporto de Malpensa, em Milão. ‘Duas horas após o pouso e ainda tenho uma hora para passar pelo controle de passaportes. bom trabalho, boa tentativa”, irritou-se outro passageiro atrasado.
Espanha
Novas máquinas com sistema biométrico de entrada/saída no aeroporto de Málaga, na Espanha
Os aeroportos espanhóis foram afetados por longas filas e atrasos, incluindo os aeroportos de Palma Maiorca e Tenerife.
Um turista britânico, Jack Howes, disse ao Daily Mail como uma recente viagem a Espanha foi um “desastre” porque o EES interrompeu a sua viagem pelo aeroporto de Almeria.
Ele disse: ‘Houve um assistente que disse: ‘Não é, mas você tem que continuar tentando.’
Depois de ser rejeitado pela máquina quatro vezes, Jack foi instruído a ir para um caixa manual – mas ninguém estava trabalhando na mesa manual.
“Então finalmente cheguei ao portão e ele me deixou entrar de qualquer maneira”, disse ele.
França
O aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, também foi afetado por longas filas
De acordo com VisaHQOs principais centros da França enfrentaram filas de imigração de quatro horas e repetidas falhas de equipamentos no fim de semana
Foram relatados problemas de sistemas de TI e de segurança cibernética, enquanto muitos aeroportos registram apenas informações pessoais e não biométricas, disseram a Comissão Europeia e o Conselho Internacional de Aeroportos.
Em relação à França e a outros países, Olivier Jankovec afirmou: “Precisamos de poder para suspender totalmente o registo do EES sempre que haja tempos de espera excessivos nos controlos fronteiriços que sejam incontroláveis”.
O ‘caos organizado’ foi descrito.
O provedor de análises de aviação Schengen90 relatou uma espera de 240 minutos no Charles de Gaulle no sábado, 11 de abril.
Em Paris, um pai que se acredita estar viajando com uma criança no aeroporto Charles de Gaulle escreveu: “Filas absolutamente ridículas para controle de passaportes.
«Com uma criança com menos de 12 anos e passaporte da UE, estou na fila há mais de duas horas e ainda há pelo menos uma centena de pessoas à minha frente.»
Alemanha
O Aeroporto de Berlim é outro importante centro europeu que sofreu atrasos
O FT relatou filas de até três horas em alguns centros alemães.
VisaHQ disse: ‘Frankfurt, Munique e Berlim relataram filas de três horas enquanto os passageiros eram canalizados para quiosques biométricos para fornecer impressões digitais e leituras faciais antes de prosseguirem para o controle de passaportes.’
O site do Aeroporto de Berlim acrescenta: “Os passageiros devem esperar longos tempos de espera, especialmente durante a fase inicial de implementação. Mesmo a longo prazo, os controlos fronteiriços podem demorar mais tempo devido às etapas adicionais necessárias para o registo no SES.»
Grécia
Na Grécia, foram relatadas filas em destinos como Rodes
Da mesma forma, os aeroportos da Grécia enfrentaram atrasos e filas.
O Aeroporto de Rodes foi particularmente afetado, com muitos passageiros a recorrerem ao Facebook para partilharem as suas experiências.
Um deles escreveu: “Pela minha experiência, a fila era definitivamente mais longa do que antes, mas não horrível. Esperei cerca de 45 minutos porque havia vários voos chegando ao mesmo tempo. As pessoas parecem passar muito mais rápido se chegarem mais cedo ou quando estiver mais calmo, mas eu poderia facilmente imaginar que demoraria mais de uma hora se houvesse vários voos do Reino Unido pousando juntos.
Outro escreveu no TripAdvisor: “Havia algumas máquinas, mas estavam todas fechadas. No entanto, o pessoal de controlo de fronteiras nas cabines de passaportes registava manualmente o EES para os passageiros.
“Obviamente, isso significa que levará mais tempo para passar pelo controle de passaportes, mas imagino que possa ser mais rápido do que tentar usar as máquinas.
‘No entanto, seis voos do Reino Unido pousaram em 40 minutos e não demorou muito para que houvesse uma fila do lado de fora.’
Participe da discussão
Deverão os aeroportos europeus eliminar os novos controlos biométricos se estes causarem caos e arruinarem as férias?
