A Amazon deve expandir seu serviço de entrega de drones em Darlington, à medida que pretende implantar o serviço em todo o Reino Unido.
A gigante tecnológica dos EUA lançou um número “limitado” de voos em fevereiro, permitindo que alguns itens fossem entregues por drones a clientes num raio de 12 quilómetros das instalações do condado de Durham.
A Amazon anunciou em janeiro passado que Darlington seria seu centro de testes na Grã-Bretanha, a primeira vez que a Prime Air se expandiu para fora dos EUA.
Depois de mais de 500 voos e entregas, a empresa disse que agora busca aprovação da Autoridade de Aviação Civil para cobrir toda a cidade.
David Carbon, vice-presidente da Prime Air, disse que a Amazon espera obter permissão “muito em breve”, com o objetivo final de expandir o serviço em todo o Reino Unido.
Atualmente, os clientes elegíveis de Darlington podem receber seus itens em duas horas, desde que o pacote pese menos de 5 libras e caiba em uma caixa de sapatos.
A equipe do local diz que o melhor tempo de entrega até agora é de 39 minutos – mas eles não podem voar em todos os climas.
Antes do esquema, os moradores levantaram preocupações sobre o ‘truque’ e disseram que estavam preocupados com o ruído dos drones e que poderiam ser alvos de roubo.
A Amazon expandirá seu serviço de entrega de drones em Darlington, foi anunciado hoje
Os drones podem entregar pacotes com menos de 5 libras e caber no tamanho de uma grande caixa de sapatos
A Amazon escolheu Darlington para testar o Prime Air no Reino Unido porque possui áreas residenciais, estradas principais e um aeroporto. A gigante da tecnologia está testando o serviço na área até o final do ano.
Durante uma visita, Carbon disse que os benefícios de um drone em relação a uma van eram “realmente fáceis”.
Ele disse: ‘Se você precisar de algo em 60 minutos ou menos – e nosso tempo médio de clique para entrega, interrompendo um milhão de entregas nos EUA, é de 34 minutos.
‘Se você vai cobrir um monte de coisas ao mesmo tempo, é difícil encontrar o momento certo para fazer tudo certo.
‘Então, se você fizer uma entrega única, será muito mais fácil ir de um ponto a outro rapidamente.
“Outro benefício é que mantém as pessoas fora da estrada. Ele tira o tráfego da estrada, o que significa que você não está aumentando o tráfego e o congestionamento e os riscos que advêm de estar na estrada e todo esse tipo de coisa, e é ambientalmente sustentável.
“Portanto, há muitos benefícios com os drones, mas o mais importante para nossos clientes é que nunca tivemos um cliente dizendo: “Envie meu pacote lentamente”.
‘A velocidade é sempre essencial.’
Como parte de um lançamento limitado em Darlington, o Prime Air está disponível para clientes para itens de jardim, quintal ou entrada de automóveis que pesem menos de 5 libras e caibam em uma grande caixa de sapatos.
Carbon disse que as restrições de tamanho e peso tornam cerca de 68% dos itens encomendados pelas pessoas elegíveis para entrega por drones.
David Carbon, vice-presidente da Prime Air, disse que a Amazon espera obter permissão “muito em breve”, com o objetivo final de expandir o serviço em todo o Reino Unido.
A equipe do local afirma que o melhor tempo de entrega até agora é de 39 minutos – mas eles não podem voar em todos os climas
Na finalização da compra, os clientes veem um mapa de satélite de sua propriedade mostrando opções de “zonas de entrega”, pré-identificadas usando mapeamento digital e sistemas de IA da Amazon.
O cliente pode então selecionar uma dessas zonas de entrega e é lembrado de manter a área limpa. Os drones então usam GPS para navegar até o local exato.
No Reino Unido, o Prime Air está atualmente incluído como parte da assinatura Amazon Prime sem taxas de entrega adicionais, mas será avaliado à medida que o serviço se expandir.
Carbon disse que a empresa estava “trabalhando nesses detalhes”, mas que isso “não representaria um custo adicional”.
Mas nem tudo é fácil – ou voar – para a empresa. Uma investigação foi lançada em julho, depois que um drone da Amazon que entregava um pacote caiu em um pomar em Darlington.
A agência disse que ninguém ficou ferido e a avaliação inicial foi que um objeto esticado sobre o teto de um veículo em movimento “entrou inadvertidamente em contato com o drone Prime Air durante a entrega”.
Um porta-voz disse: “O drone respondeu conforme projetado e pousou com segurança”.
O Sr. Carbon admitiu que ocorreram “alguns” casos de ar nobre, mas “não é uma percentagem elevada”.
Ele disse: ‘Em um programa espacial, você projeta o nível de proteção que deseja, e nosso nível de proteção é consistente com aquele criado através do quadro regulatório, e foi isso que projetamos.
‘É por isso que não temos um único ponto de falha no drone. É por isso que nunca perdemos o controle do drone, estamos sempre no controle caso algo aconteça.
“Projetamos com esses fatores em mente, para que possamos atender aos mais rigorosos requisitos de segurança para esta classe de veículo”.
Carbon disse que os drones MK30 “não eram realmente perceptíveis” para o público em geral quando completaram suas entregas.
“Quando você chega a cerca de 400 pés ou 130 metros, é realmente difícil identificá-los. É um grande céu, um grande fundo.’
Se as condições meteorológicas tornarem inseguro o voo, o ar de primeira qualidade não estará disponível e uma demonstração planeada para as partes interessadas locais na quinta-feira não poderá ser realizada devido aos ventos fortes.
Carbon disse: ‘Projetamos para chuva fraca, neve fraca, rajadas de vento, até 45 km/h… mas como todo espaço… você não voa quando o tempo não está favorável, e isso não é diferente.’
Ele disse que a resposta dos clientes foi “fantástica”, acrescentando: “As pessoas estão gratas por poder conseguir o que querem, quando querem, sem ter que entrar no carro.
‘Fórmula para bebês, coisas como fones de ouvido – se você estiver indo para o aeroporto e não conseguir encontrar seus fones de ouvido.
‘Tudo isso é essencial. Quer se trate de saúde e beleza, ou de cuidados de saúde, ou seja qualquer coisa, porque você tem uma grande seleção para escolher.
