Uma metapostagem interna anunciando um sistema de rastreamento usado para melhorar os assistentes de IA recebeu centenas de comentários irados e emojis de funcionários que temiam estar sendo substituídos.
A empresa lançou o software no mês passado, que permite que a IA acompanhe os cliques e pressionamentos de tecla de cada funcionário durante o dia de trabalho.
“Para que os agentes entendam como as pessoas realmente usam os computadores para realizar as tarefas diárias, precisamos treinar nossos modelos em exemplos reais”, diz o anúncio, por Insider de negócios.
Mais de 100 emojis irritados e surpresos chegaram à seção de comentários enquanto os funcionários expressavam suas preocupações, Reuters Relatório
Vários funcionários expressaram temor de estarem treinando involuntariamente seu inevitável substituto da IA.
‘Isso me deixa muito desconfortável’, escreveu um comentário revisado por um gerente de engenharia O jornal New York Times. ‘Como podemos cancelar?’
No entanto, o diretor de tecnologia da Mater, Andrew Bosworth, respondeu que os funcionários não poderiam cancelar o programa nos laptops de suas empresas.
“Sua insensibilidade às preocupações de seus próprios funcionários é alarmante”, respondeu um funcionário anônimo a Bosworth, segundo o Times.
Meta de Mark Zuckerberg anunciou aos funcionários no mês passado que a empresa estava implementando um novo software de rastreamento de IA
O diretor de tecnologia da Mater, Andrew Bosworth, foi acusado de ser “engraçado” por a equipe não conseguir sair do sistema.
Outros temem que a coleta contínua de dados e hábitos dos funcionários se torne um risco à segurança.
“Essa informação é rigidamente controlada”, disse Bosworth. ‘Não haverá risco de vazamento.’
A porta-voz da Meta, Tracey Clayton, disse ao Daily Mail que o novo programa de rastreamento de funcionários visa apenas melhorar os produtos de IA.
“Existem medidas de segurança para proteger conteúdos sensíveis e os dados não são utilizados para qualquer outro fim”, disse ele.
Mark Zuckerberg impulsionou o uso da IA na plataforma social Mater nos últimos anos, investindo bilhões no mercado de IA em evolução.
“Acho que sabemos que a IA é um dos campos mais competitivos, talvez da história”, diz ele.
Meta já implementou IA profundamente em seus serviços, incluindo Facebook e Instagram
Os 78.000 funcionários da empresa são incentivados a adotar políticas de IA em constante evolução
Embora Zuckerberg afirme que o software “não está sendo usado para vigilância ou rastreamento de desempenho ou algo parecido”.
Para compensar os gastos com IA, a empresa já planeja cortar dez por cento de sua força de trabalho, de acordo com um anúncio de 17 de abril.
A chefe de recursos humanos da Meta, Janelle Gale, disse que as mudanças de pessoal tinham como objetivo “compensar outros investimentos que estamos fazendo”.
“Eu sei que isso deixou todo mundo no limbo por cerca de um mês, o que é incrivelmente desconfortável”, disse ele.
Os metatrabalhadores disseram ao The Times que as demissões deverão ocorrer em 20 de maio.
A chefe de recursos humanos da Meta, Janelle Gale, compartilhou que uma enxurrada de demissões de funcionários está sendo impactada para compensar outros investimentos.
Enquanto milhares de funcionários se preparam para demissões, nenhum deles sabe se o seu emprego está prestes a terminar abruptamente.
Ou se serão substituídos pelo próprio software que os rastreia.
“É incrivelmente frustrante”, comentou um funcionário.
