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Quando meu vizinho foi embora, ele plantou árvores. Dez anos depois, eles têm mais de três metros de altura…: Dean Dunham revela exatamente onde você está nesta linha perene – e o que isso significa para o seu seguro residencial

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Quando meu vizinho se mudou há dez anos, ele plantou algumas pequenas árvores atrás da cerca de sua propriedade.

Eles agora têm mais de três metros de altura e deixam cair grandes galhos na minha garagem e no chão durante o vento.

Minha apólice de seguro residencial declara que o seguro será anulado se houver uma árvore a cinco metros de minha casa com mais de três metros de altura.

Meu vizinho diz que o problema é meu. O que devo fazer?

JF, morada fornecida.

Dean Dunham respondeu: Uma seguradora que recusa a cobertura, ou cobra mais caro por causa da árvore alta de um vizinho, é um julgamento de risco comercial. Por si só, isto não lhe dá o direito de forçar o seu vizinho a cortar uma árvore nas suas terras.

É propriedade deles. Você só pode obrigar um vizinho a agir quando a árvore causar um erro legal real.

A primeira circunstância é um incômodo, que se aplicaria se a árvore realmente causasse danos ou representasse uma ameaça real e iminente para ela. A segunda é a negligência, que se aplicaria se a árvore fosse perigosa porque estava morta, doente ou instável, criando um perigo potencial.

Um leitor teme que uma árvore crescendo perto da cerca do jardim de um vizinho possa anular sua apólice de seguro residencial

Um leitor teme que uma árvore crescendo perto da cerca do jardim de um vizinho possa anular sua apólice de seguro residencial

Nestes casos, você pode solicitar indenização ou liminares, mas o gatilho é a perda ou o perigo, e não a opinião da sua seguradora.

Um vizinho pode até não ter liberdade para removê-la sem consentimento se ela tiver uma ordem de preservação de árvores ou estiver em uma área de conservação.

O que você pode fazer é cortar galhos ou raízes que cruzam a borda, aparar apenas na borda e devolver os cortes, mas isso funciona com uma saliência, não com a árvore inteira.

Na prática, a melhor ação geralmente é conversar com a seguradora sobre o risco representado pela árvore e se isso afetará a cobertura.

As cláusulas em árvore quase sempre tratam da redução do risco e a disposição das seguradoras para agir varia amplamente.

Se a subsidência for uma preocupação real, uma avaliação arborícola ajuda, e os danos reais da subsidência são geralmente cobertos por uma apólice de seguro de construção padrão.

Portanto, converse primeiro com o vizinho e, na falta disso, mude de seguradora ou faça o sinistro apenas se a árvore estiver causando danos reais ou colocando em perigo sua propriedade.

A Rhine Cruise Farm nos levou três vezes à mesma cidade alemã depois que uma onda de calor secou o rio – posso obter um reembolso?

Minha esposa e eu fizemos um cruzeiro de uma semana pelo Rio Reno neste verão. A empresa de turismo redirecionou a viagem devido ao clima quente e ao baixo nível da água.

Nunca vimos a Suíça e visitamos três vezes a mesma cidade alemã. A empresa disse que o tempo estava fora de seu controle, então não houve reembolso. Está certo?

KD, Aberdeenshire.

Dean Dunham respondeu: Não, essa não é toda a história. A questão principal são os Regulamentos de Viagens Organizadas e Acordos de Viagem Vinculados de 2018, que podem ser aplicados se vendidos como pacotes de férias.

De acordo com o regulamento, o organizador é responsável pela boa execução dos serviços de viagem incluídos no pacote.

Se uma proporção significativa de licença não puder ser concedida, o organizador deverá fornecer soluções alternativas adequadas, sem custos adicionais, que deverão ser de qualidade igual ou superior, se possível.

Se o sistema alternativo for de qualidade inferior, o organizador deverá proporcionar uma redução de preço adequada.

Portanto, a empresa pode ter uma explicação válida para o motivo pelo qual o cruzeiro não conseguiu seguir o itinerário planejado. Mas a questão é o que fizeram para compensar esta perturbação.

Se o seu itinerário inclui a Suíça, mas você visita a mesma cidade alemã três vezes, você tem um argumento razoável de que os planos alternativos não são comparáveis ​​ao que você pagou.

Há também uma diferença importante entre os regulamentos: circunstâncias inevitáveis ​​e extraordinárias podem afetar o pedido de indemnização, mas não excluem automaticamente o direito a uma redução de valor adequada por falta de conformidade.

Escreva ao organizador explicando o que foi anunciado e o que você recebeu e solicite uma redução de preço adequada de acordo com os regulamentos 15 e 16.

Anexe qualquer evidência que mostre o itinerário original e quaisquer alterações feitas. Se eles rejeitarem sua reivindicação, verifique se a empresa é membro da ABTA ou pertence a outro esquema relevante de resolução alternativa de disputas (ADR).

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