Um motorista cujo carro foi destruído em um estacionamento inundado em Heathrow descreveu o horror de ver seu Tesla dar errado durante as férias – então a empresa foi informada… da América.
Stuart Ingleby, 40 anos, estava nos Estados Unidos quando recebeu uma notificação de que o alarme de seu Tesla havia disparado na última quarta-feira.
Quando ele disse que todas as portas estavam abertas, mas ainda no mesmo lugar em que ele o deixou no aeroporto, o gerente global de vendas percebeu que algo estava errado.
Ao verificar a câmera, ele encontrou seu carro submerso na água.
Imagens compartilhadas na semana passada revelaram um estacionamento de Heathrow e uma estrada adjacente coberta por enchentes devido a um “problema localizado de água”, que foi resolvido no mesmo dia.
Ingleby, de Kettering, Northampton, disse que foi informado de que havia “uma tubulação de água de 1,2 m de diâmetro que havia rompido”.
Heathrow disse na altura que os condutores afectados deveriam “contactar o seu operador de estacionamento e, se necessário, a sua seguradora automóvel”.
O carro do Sr. Ingleby estava completamente morto, afirmou ele, e disse que “parecia o pior” que ele podia ver através de sua câmera.
Stuart Ingleby estava de férias na América quando recebeu uma notificação de seu Tesla de que o alarme estava disparando – para sua surpresa, quando checou a câmera, descobriu que ela havia sido inundada.
“A pessoa mais afetada tinha água até os faróis e deve ter chegado à porta do carro ao meu lado”, disse ele ao Daily Mail.
Ingleby e sua esposa Katie não conseguiram acessar as chaves de sua casa ou laptop de trabalho e receberam sua propriedade apenas três dias depois.
Ele disse ao Daily Mail: ‘A maioria das vítimas tinha água até os faróis e deve ter chegado à porta do carro ao meu lado.’
Ele acredita que foi o primeiro a saber da enchente porque, quando ligou para a autoridade do estacionamento, o homem ao telefone não pareceu notar que os carros estavam afundando.
Ele disse: “Quando recebi as notificações pela primeira vez, mas vi que ainda estava no mesmo lugar, não me importei.
“Então, quando a porta da frente disse que estava aberta, presumi que eles estavam mudando nosso carro, pois ele estava pronto para ser recolhido por nós no dia seguinte ao voltarmos das férias.
’10, 15 minutos depois, dizia que todas as portas estavam abertas e quando verifiquei a câmera vi toda a água ao redor do carro.
“Eu pude ver os alarmes de todos os outros carros disparando, os limpadores enlouquecendo.
‘A água estava subindo, então ainda deve estar subindo.
‘Devo ter avisado porque o cara com quem falei não tinha ideia e foi verificar.’
Um parque de estacionamento e uma estrada adjacente foram inundados no Aeroporto Heathrow de Londres, tendo os passageiros sido aconselhados a contactar as suas seguradoras para possíveis danos devido a “problemas localizados de água”.
Ingleby disse que percebeu que algo estava errado quando seu telefone o alertou de que todas as portas de seu Tesla estavam abertas, apesar de estarem no mesmo lugar.
Ingleby disse que as chaves de sua casa e o laptop de trabalho de sua esposa foram deixados no carro, mas eles não tiveram permissão de acessá-los quando retornaram.
Três dias depois de o casal pousar, os itens foram entregues, mas não antes que a esposa do Sr. Ingleby, Katie, tivesse que trabalhar um dia em seu telefone.
“Felizmente minha sogra estava em casa com as crianças, então pelo menos chegamos em casa”, acrescentou.
Um carro de cortesia foi fornecido ao casal em seu retorno e o Sr. Ingleby disse que entrou em contato com sua seguradora, que estava tentando providenciar a retirada de seu Tesla.
No entanto, acrescentou que a Maple Parking, que gere o parque de estacionamento onde ocorreu a inundação, não foi “extremamente prestativa” e “enviou um e-mail na terça-feira sobre o desastre no parque de estacionamento”.
Também não está claro quanto tempo levará para a situação ser resolvida e a extensão dos danos ao seu veículo, uma vez que não lhe foi concedido acesso, afirmou.
Um vídeo que circulou nas redes sociais na semana passada tinha a legenda “Imagine pousar em Heathrow hoje para encontrar seu carro assim”, ao qual uma pessoa respondeu: “Imagine que a depressão pós-feriado já se instalou e você volta para esse velhote”.
Ingleby disse que a situação o lembrou do incêndio devastador no estacionamento de vários andares do Aeroporto de Luton, há três anos, onde um Range Rover pegou fogo e destruiu 1.300 veículos.
Maple Parking foi contatado para comentar, assim como Heathrow.
Um porta-voz de Heathrow disse ao Mail na quinta-feira passada: ‘Ontem de manhã, um problema localizado de água afetou o estacionamento de Heathrow, que é administrado por um fornecedor de estacionamento terceirizado.
‘O assunto já foi resolvido.
‘Lamentamos o inconveniente que isto causou e aconselhamos que os passageiros que acreditem que o seu veículo possa ser afetado devem contactar o seu operador de estacionamento e, se necessário, a sua seguradora automóvel.’
