“Atendimento FC? Esse é o seu insulto? Você está com ciúmes!”
Rachel Major se distanciava regularmente dos torcedores rivais devido à presença crescente do Arsenal. Torcedora há 20 anos, ela tem desfrutado de uma posição privilegiada no clube, impulsionando o crescimento do futebol feminino.
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Na temporada passada, os Gunners tiveram uma média de 34 mil espectadores no Emirates Stadium, quase quatro vezes a segunda maior média de público estabelecida pelo Chelsea – e Melhor do que oito clubes da Premier League.
A torcida do Arsenal representou 41% de todos os torcedores nos jogos da WSL, uma história de sucesso para o clube, embora coloque em dúvida a experiência geral dos torcedores, já que tanto a liga quanto o clube se esforçam para progredir.
Para investigar, a BBC Sport perguntou aos fãs como o jogo pode manter os seguidores existentes envolvidos, cativar novos fãs e inspirar a próxima geração.
O que está funcionando?
As Lionesses da Cidade de Londres são o único clube da WSL com uma equipe masculina independente (Getty Images)
Em janeiro de 2026, um Estudo YouGov O futebol da WSL tem 28,5 milhões de torcedores em todo o mundo, com quase metade dividida igualmente por gênero entre os jovens de 18 a 34 anos.
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Difere significativamente do jogo masculino, que tende a denegrir os homens e os idosos.
“No jogo masculino, você se sente apenas uma engrenagem”, disse Donna Jones, detentora do ingresso para a temporada do London City Lionesses. “O jogo não se preocupa com os torcedores. No futebol feminino, as jogadoras e a comissão técnica querem construir um relacionamento”.
Financiado pelo bilionário proprietário majoritário Michel Kang, o London City é o único clube totalmente independente da WSL e teve uma média de público de pouco menos de 3.000 pessoas em sua estreia na primeira divisão no Bromley’s Copperjacks Community Stadium na League One.
Seus esforços para atrair novos fãs ganharam o prêmio de Melhor Engajamento de Fãs No Prêmio de Futebol Feminino de 2026.
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“O clube fez um excelente trabalho ao criar um ambiente que não é apenas para jogos”, acrescentou Jones. “Eles têm diferentes opções de comida, um canhão de camiseta, dedos de espuma, autógrafos dos jogadores, um giro da roda no intervalo – há tanta coisa.
“Eles estão realmente tentando aumentar a base de fãs.”
A natureza familiar do futebol feminino tem sido fundamental para o seu crescimento na Inglaterra, cujas vitórias consecutivas no Campeonato Europeu em 2022 e 2025 despertaram uma explosão de interesse.
As atividades pré-jogo do Wembley Fan Park foram planejadas anteriormente Jogo da Inglaterra contra a Espanha em abril Mark encorajou Jenkins a levar suas filhas de seis anos para sua primeira partida profissional.
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“Fizemos muitas pesquisas sobre quando aparecer e o que aconteceria – era uma atmosfera muito boa no parque de torcedores”, disse ele à BBC Sport. “(Minhas meninas) gostaram e a primeira coisa que disseram foi: ‘Podemos fazer de novo?’
“Os esportes femininos estão mais acessíveis agora. Eventualmente, elas saberão os nomes das jogadoras e terão pôsteres nas paredes, como eu fiz.”
Todas as equipes da WSL poderão servir bebidas alcoólicas nos jogos da temporada 2026-27 (Getty Images)
Os testes nos esportes femininos foram conduzidos por um Piloto de escolha dos fãs Nas últimas duas temporadas, o álcool foi permitido nas arquibancadas.
Adotado por 18 clubes da WSL e WSL2, foi bem recebido, com 70% dos apoiadores agora são a favor de iniciativa.
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“É absolutamente brilhante”, confirmou Major, detentor de ingressos para a temporada do Arsenal. “As pessoas se comportam bem.
“Antes, você tinha 15 minutos para entrar na fila, comprar uma bebida e depois tomá-la antes de entrar. Isso pode promover o consumo irresponsável.”
A chefe do futebol feminino da Football Supporters’ Association, Deborah Dilworth, disse que esta é uma das muitas estratégias para melhorar a experiência do dia do jogo.
“O piloto escolhido pelos fãs é algo que apoiamos, mas não é a única parte”, explica ela. “É preciso olhar para a comida. É preciso olhar para as pessoas que vão ao estádio, por onde andam, como se sentem confortáveis e como se sentem seguras.”
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À medida que o público cresceu, houve um esforço para criar áreas de estar separadas para os ávidos participantes dos jogos e para os seguidores casuais.
“Diferentes seções de assentos são separadas, o que permite esclarecer onde e o que é cada ingresso”, explicou Dilworth.
“Os clubes da casa precisam de ter uma secção vibrante para criar uma atmosfera, mas têm novos adeptos, tanto neutros como familiares.”
O que não está funcionando?
Uma das maiores reclamações dos torcedores é a programação.
Em 2025-26, a WSL substituiu o horário de início das 18h45 de domingo por mais partidas ao meio-dia, mas isso também se mostrou impopular.
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“É terrível por um dia”, explicou Major, torcedor do Arsenal. “Você tem fãs saindo às três da manhã ou sai na noite anterior e tem que pagar por um hotel.”
O calendário revisto também entra em conflito com o futebol de base, disputado principalmente nas manhãs de domingo. Esta é uma barreira para a participação da geração mais jovem nos jogos.
Pausas regulares ao longo da temporada são um problema. A ex-zagueira da Inglaterra Anita Asante sugeriu no início deste ano Intervalos estendidos entre jogos da liga Ritmo e ritmo para os fãs.
Outra reclamação dos apoiadores é a acessibilidade.
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Embora os campos de nível da Premier League, como o Emirates Stadium e o Everton’s Goodison Park, estejam bem equipados, os locais menores são menos flexíveis.
Jones, um usuário de cadeira de rodas, ficou frustrado com a falta de informações sobre estacionamento do Blue Badge quando tentou comparecer à viagem do Tottenham Hotspur para a cidade de Londres.
“Muitos dos problemas que enfrento são de comunicação”, diz ela. “Cada clube tem uma seção de acessibilidade em seu site, mas para o Tottenham é apenas para o Tottenham Hotspur Stadium, não para o Brisbane Road (onde o Tottenham Women joga).”
Jones disse à BBC Sport que cabia a ele pedir mais informações por e-mail, onde recebeu uma resposta dizendo que o estacionamento do Blue Badge estava esgotado. Só depois de falar com o coordenador de deficiência do Tottenham é que ele soube que o local não tinha estacionamento Blue Badge, pois ficava em uma área residencial.
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Para piorar a situação, o lote acessível para cadeiras de rodas ficava na seção externa, no lado oposto do terreno, deixando Jones isolado.
O Tottenham Hotspur disse à BBC Sport que as informações do local estão disponíveis no site através do chatbot ‘Ask Spurs’. No entanto, após uma investigação interna, estão melhorando.
O guia específico da Brisbane Road, ‘Ask Spurs’, foi adicionado à seção de estacionamento acessível no dia do evento, enquanto um guia específico para o dia do jogo está em andamento.
Um porta-voz do clube confirmou: “Estamos trabalhando em um guia completo da jornada do Brisbane Road para o site da próxima temporada para complementar as informações do estádio do Tottenham Hotspur.”
O Chigwell Construction Stadium tem capacidade para 6.078 pessoas (Getty Images)
Estádios mais pequenos apresentam mais dificuldades devido à oferta de instalações de menor qualidade, distâncias maiores a percorrer e viagens mais complexas a percorrer.
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Major, que viaja para casa e fora com o Arsenal, destacou as condições adversas durante uma visita ao Chigwell Construction Stadium do West Ham, que é compartilhado com os clubes da Liga Nacional Dagenham e Redbridge.
“Não há assentos, então se há alguém com menos capacidade de ficar em pé, se é velho, se está ferido, se é deficiente, não é uma boa experiência”, diz ela.
“Todo o estande não fica coberto. No verão não é problema, mas (no inverno) as pessoas ficam na chuva”.
O que vem a seguir para os clubes que desejam aumentar sua base de torcedores?
Para a maioria das equipes da WSL, uma estratégia fundamental para aumentar sua base de fãs é captar o interesse dos torcedores que já investiram na seleção masculina.
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Manchester City e Arsenal realizaram desfiles para comemorar o sucesso de suas seleções femininas, masculinas e da academia no final de 2025-26.
Os Gunners Fan Major destacaram o uso de “torcedores reais” em campanhas promocionais como um exemplo dos esforços contínuos do clube para construir uma identidade coletiva.
Como o Reading e o Charlton Athletic já descobriram, há dificuldades em alinhar demasiado de perto. Em 2024, os Royals foram Rebaixado do nível dois para o nível cinco Os Addicks foram totalmente dissolvidos em 2007, depois que o clube passou por dificuldades financeiras, com a seleção masculina sofrendo o rebaixamento.
Na próxima temporada, o Charlton jogará um futebol de primeira linha pela primeira vez desde aquela época.
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Isto significa que Dilworth, da Associação de Adeptos de Futebol, desconfia dos clubes que pretendem simplesmente “copiar e colar do futebol masculino”.
“Existem oportunidades para fazer as coisas de maneira diferente?” Ele pergunta: “Todo mundo está tentando desesperadamente fazer a coisa certa. A inovação é a chave, mas não compromete potencialmente o que as pessoas realmente amam no jogo.”
Outro ponto crítico da abordagem de “um clube” é o local da partida.
“Há algo realmente poderoso na narrativa em torno de um estádio, tanto para a primeira equipe masculina quanto para a feminina”, disse Dilworth.
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“No entanto, se os homens ainda têm um tom e uma cultura de primitivismo, é aí que você enfrenta problemas.”
A resposta à declaração de Brighton, construir o primeiro estádio de futebol feminino da Europa construído especificamente para esse fim, é uma solução, mas muitos clubes da WSL não têm espaço, dinheiro ou recursos para fazer o mesmo.
O Arsenal se comprometeu a sediar todos os seus jogos da WSL no Emirates Stadium a partir de junho de 2025 (Getty Images)
A partir da próxima temporada, o Chelsea jogará todos os jogos em casa da WSL em Stamford Bridge, juntando-se ao Arsenal, Aston Villa e Everton no compromisso de jogar em casa com melhores ligações de transportes e melhores instalações.
Tottenham, Manchester United e Brighton receberão jogos marcantes em seus estádios principais, embora a maioria das partidas seja disputada em campos menores.
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Quando se trata de atrair torcedores para os assentos, para o estádio ou para casa, as estratégias de comunicação e marketing precisam ser refinadas.
O estudo Summer Sport de 2025 da BBC Sport revelou que as redes sociais são a principal forma de atingir o público jovem, com 35% das mulheres com idades entre os 18 e os 24 anos a utilizarem as redes sociais como principal método para se manterem atualizadas sobre o futebol.
A mídia social também teve uma classificação elevada entre os fãs de 25 a 34 anos, perdendo apenas para a exibição ao vivo.
“Irei para as redes sociais antes do Google ou de qualquer outro lugar. Todo mundo já está falando sobre isso”, confirmou Major.
Os jogos da WSL são publicados na quinta-feira, 30 de julho e com Formato expandido de 14 equipesA temporada 2026-27 provavelmente atrairá mais atenção do que nunca.
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Depois, há o fator leoa.
Com o heroísmo dos pênaltis de Chloe Kelly na vitória final do Euro 2025 no verão passado, o sucesso e a visibilidade da equipe de Sarina Wigman tiveram um enorme impacto no envolvimento dos fãs no mercado interno. Um “momento aquoso” Para comercializar o futebol feminino.
A Copa do Mundo do próximo verão no Brasil aumentará a emoção, embora a Inglaterra certamente Navegue por duas rodadas de playoff para confirmar seu lugar.
Por enquanto, cabe aos clubes ver se conseguem corrigir os problemas existentes e levar o crescimento da seleção nacional para o próximo nível.
