Um graduado desiludido afirma que foi “fantasma” pela IA e desapareceu dos empregadores depois de se candidatar a mais de 400 empregos – mas conseguiu apenas cinco entrevistas.
Karyna Lohvynenko é uma candidata impressionante, tendo sido nomeada embaixadora estudantil nas Nações Unidas, além de ter se formado recentemente em administração e administração pela Cardiff Metropolitan University.
O jovem de 21 anos recebeu bolsas de estudo em seis universidades dos EUA antes que a invasão russa de sua Ucrânia natal, em 2022, interrompesse seus estudos e ele se mudasse para o País de Gales com sua família.
Mas, apesar de seu currículo brilhante, Kareena tem lutado para encontrar trabalho em qualquer área e foi rejeitada para vários cargos de nível inicial, inclusive como barista.
Ele acredita que as ferramentas de triagem de IA, cada vez mais utilizadas pelos empregadores, são responsáveis por rejeitar um homem centenas de vezes antes mesmo de ele ter a chance de ver suas habilidades e experiência.
Em muitos casos, Kareena diz que não ouve nada e que os seus apelos parecem simplesmente cair num “vazio”.
E em cinco ocasiões ele conseguiu conduzir uma entrevista, todas conduzidas por um “entrevistador de IA” ou chatbot.
Karina, que está atualmente a concluir um mestrado em governação na Universidade de Cardiff, diz que se candidata a “todos” os cargos que surgem todos os dias – em direito, marketing, gestão ou negócios – mas ainda não teve sucesso, apesar da sua experiência invejável.
Karyna Lohvynenko afirma que foi ‘fantasma’ da IA depois de se candidatar a centenas de empregos e conseguir apenas cinco entrevistas
O estudante motivado já trabalhou anteriormente no gabinete da esposa do presidente Zelensky, Olena, e representou a Ucrânia num conselho nacional para a juventude.
Ele também trabalhou com os Conselhos Britânico e Americano e como embaixador do King’s Trust.
Seu papel ideal seria trabalhar no governo – e ele ainda sonha em retornar um dia à Ucrânia. “Talvez eu seja o próximo presidente”, ele ri.
Mas, primeiro, ele sabe que tem de superar o obstáculo de conseguir o seu primeiro emprego a tempo inteiro – e acredita que a IA se tornou um obstáculo para alcançar esse objetivo.
“Acho que a IA é uma das coisas principais”, explica Karina. ‘Se eu criar meu currículo, algumas das minhas palavras podem não ser as palavras-chave certas que a IA está procurando, então sou filtrado.
“Outro problema é o número de pessoas que se candidatam ao emprego. Na minha cafeteria local, mais de 150 pessoas se candidataram para a função de barista – e os proprietários admitiram que não tiveram tempo de analisar todas as inscrições.
‘É como se ninguém tivesse olhado meu currículo. Às vezes me sentia muito estressado e frustrado. É difícil saber o que fazer.
‘De muitas maneiras eu me sinto invisível. Agora, quando me candidato a um emprego, nem espero receber resposta de ninguém e, quando sou rejeitado, fico chocado que alguém tenha se dado ao trabalho de me enviar um e-mail. Estou feliz por ter sido rejeitado, não há mais nada para sentir.
Karina disse que foi aconselhada a tentar empresas menores – mas, mesmo assim, ela acredita que é mais provável que as vagas sejam destinadas a estagiários ou candidatos conhecidos do empregador.
Existem alguns aplicativos que entrevistaram Kareena – mas mesmo assim não houve interação humana com conversas conduzidas por ferramentas de IA.
“Desisti da minha primeira entrevista sobre IA depois de cinco minutos porque parecia que estava apenas conversando com um chatbot”, explicou Carina. ‘Estou respondendo a uma pergunta, mas se eu fizer uma breve pausa, de repente ele dirá: “OK, próxima pergunta” e seguirá em frente.
‘Em uma entrevista típica, a pessoa fará mais perguntas sobre sua experiência ou algo que você acabou de dizer, mas a IA tem limites de tempo. Então nem tive tempo de explicar minha formação, minhas habilidades e conhecimentos e como foi gravado, Olhe para si mesmo e lembre-se sempre de sorrir.
‘Dois dias depois, fui rejeitado. Meu entendimento é que os humanos nem assistem a este vídeo – a IA decide se você segue em frente ou não, mas não consegue realmente entrar na sua personalidade.’
Quando questionada se ela acredita que a IA é o caminho a seguir no recrutamento, Kareena simplesmente sorri.
Karina acredita que as ferramentas de triagem de IA, que os empregadores utilizam cada vez mais, são responsáveis por rejeitar um homem antes mesmo de ele ter a oportunidade de consultar o seu currículo.
‘Não. Entrevistar centenas de pessoas é fisicamente impossível do ponto de vista do empregador, mas ao mesmo tempo pode ser frustrante para os candidatos. O que deveria dizer à IA para me contratar?
‘Eu sei que algumas pessoas estão usando IA para gerar suas respostas durante entrevistas, então agora você tem uma situação em que a IA está conversando com a IA – e elas são bem-sucedidas. Acho que a ferramenta é boa para a empresa, mas não para as pessoas.
‘O que a IA fez me faz sentir como se estivesse falando com uma parede.’
A preocupação de Kareena surge em uma pesquisa divulgada no início deste mês de que os empregadores estão usando cada vez mais IA para selecionar candidatos.
Uma pesquisa da CV-Library descobriu que quatro em cada cinco (83 por cento) dos 500 entrevistados revelaram que agora usam IA para acelerar o processo de contratação.
Outros 28% disseram que dependem dele para gerenciar um grande volume de aplicativos.
Num inquérito adicional a 1.100 candidatos, 53 por cento disseram acreditar que foram “filtrados” pela IA, enquanto 63 por cento disseram que os processos de recrutamento geridos pela IA eram mais injustos do que aqueles que envolviam seres humanos.
Mas esta tecnologia também está a ser utilizada de outras formas – os recrutadores afirmam que o número de candidaturas está a aumentar com o ChatGPT e outras ferramentas semelhantes.
Como ter sucesso quando a IA está lendo seu currículo (e possivelmente assistindo sua entrevista de emprego).
Intitulado ‘O Algoritmo’, o livro investiga como o mundo do recrutamento está se tornando um ‘Velho Oeste’, onde algoritmos de IA não regulamentados tomam decisões sem supervisão humana.
Algoritmos, publicado por Hilke Schellmann em 2024, examina o uso crescente da IA no mercado de trabalho.
Ele aconselha que os candidatos devem corresponder 60% a 80% das palavras-chave das descrições de cargos – mas não 100% porque as ferramentas de IA podem eliminá-lo por simplesmente copiar a descrição do cargo.
Shellman diz: ‘Você quer um currículo super básico. O velho conselho costumava ser seguir um homem com ótimas colunas e gráficos. Sem gráficos, como uma máquina que não consegue ler: sem imagens, sem colunas.
Em vez disso, Schellman sugere que os candidatos usem marcadores e uma linguagem clara e legível por máquina, sejam concisos e concisos.
Ele disse que vários serviços de sites (incluindo JobsScan) podem ajudá-lo a determinar se seu aplicativo pode ser lido por máquina. Você pode fazer upload de descrições de cargos e um currículo para verificar se há sobreposição.
O mercado de trabalho atual é um jogo de “gato e rato”, onde os candidatos costumam usar modelos de linguagem baseados em IA, como ChatGPT, para escrever cartas de apresentação, disse Shellman.
“Na verdade, as pessoas não criam o texto e não avaliam mais cartas de apresentação e currículos”, diz Schellman. É máquina contra máquina.
Ele recomenda o uso de sistemas de IA como o ChatGPT para avaliar quais perguntas serão mais feitas a você – e em entrevistas não ao vivo, o ChatGPT pode ajudá-lo a respondê-las.
Nas entrevistas, se você for avaliado por uma máquina, dê respostas longas descrevendo cenários específicos, sugere Shellman – porque quanto mais curta a resposta, mais difícil será para as máquinas entenderem.
Shellman diz que alguns sugerem olhar para a câmera para mostrar ao algoritmo que você está “engajado”.
Ele disse que a outra chave é se candidatar ao maior número possível de empregos – mesmo aqueles para os quais você se sente desqualificado.
«Há uma clara diferença entre mulheres e homens: as mulheres só se candidatam quando têm 100% de qualificação, enquanto os homens se candidatam quando têm 50%. Mas se as máquinas avaliarem se você se qualifica – inscreva-se quando achar que está 60% qualificado.
Shellman disse que a resposta é continuar se inscrevendo, mesmo que seja necessário fazê-lo centenas de vezes.
Ele disse: ‘Não desanime. É como um jogo de números e pode ser muito frustrante para as pessoas. Mas é apenas a máquina que lê do outro lado e diz sim ou não.
“E temos muito pouco controle sobre isso. Portanto, a aplicação em massa é a única maneira de fazer isso. ‘
