Uma mãe diz que seu filho de seis anos teve restrições impostas aos ingressos para a temporada do Manchester United como parte da repressão do clube ao anti-racismo.
Katie, 39 anos, de Urmston, Trafford, disse que não conseguiu solicitar um ingresso de jogo fora de casa para seu filho “maluco do futebol” Ruari – que já foi o mascote da partida – antes da estreia da Premier League contra o Hull.
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Num e-mail visto pela BBC, o clube disse que o acesso repetido à conta de Ruiri, juntamente com um número “extremamente elevado” de outras contas de ingressos, indicava que eram controladas centralmente.
Mas Katie – que disse que sua inscrição no clube foi rejeitada – disse que apenas ajudou outros membros da família a usar suas contas e não fez nada de errado.
Ruari está entre os “milhares” de fãs que possuem a conta Uma ampla operação destinada a identificar potenciais corretores de ingressos é limitada pelo clube.
O Man Utd disse anteriormente estar confiante de que a “grande maioria” das contas sinalizadas por abuso foram sinalizadas corretamente, mas admitiu que alguns apoiadores que não fizeram nada de errado também poderiam ter sido afetados.
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Katie disse que entrou com um novo recurso junto ao painel de apelações do clube, mas a conta de Ruari permanece restrita.
O filho de Katie, Ruari, teve seus ingressos para a temporada restringidos como parte de uma repressão publicitária (foto de família)
Katie disse que Ruiri tinha um ingresso para a temporada desde o nascimento e comparecia regularmente a jogos em casa, fora de casa e nas competições europeias com sua família.
Apoiar o Man Utd era “o que fazemos”, disse ela, acrescentando que conheceu o marido em Old Trafford e manteve seu próprio ingresso para a temporada por quase 20 anos com sua falecida mãe e irmãos.
“Como (Ruari) andava, ele tinha uma bola nos pés”, disse ela. “Ele é apenas um idiota do futebol.”
Katie disse que Ruiri foi o mascote do United no Crystal Palace na temporada passada e viajou para assistir o time em Sevilha, Istambul e Bilbao.
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Uma postagem de X, na qual Katie disse que a restrição iria “partir o coração (de Ruari)”, foi vista mais de 1,3 milhão de vezes.
Ela disse que não contou a ele sobre a proibição porque “você não pode colocar isso em uma criança de seis anos”.
“O primeiro jogo da temporada, definitivamente vamos sentir falta”, disse ele.
“Olhei para o pai dele e disse: ‘Como você pôde tirar isso dele?'”
Katie disse que Ruiri possui ingresso para a temporada desde o nascimento (foto de família)
Conta familiar
Katie disse que 19 parentes e amigos formaram um grupo para que pudessem sentar-se juntos em uma seção de canto em Old Trafford.
Ele disse que cuidava da maior parte da administração dos ingressos, incluindo o aplicativo ausente, enquanto os membros da família ajudavam uns aos outros a gerenciar contas usando dispositivos compartilhados e conexões de Internet.
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Alguns parentes estavam menos confiantes em usar o sistema de ingressos on-line, disse ele.
O recurso de Katie desafia restrições em seis contas familiares.
Nele, ele disse que nenhum ingresso foi vendido com fins lucrativos, anunciado ou fornecido a terceiros não autorizados e nenhum software automatizado, bots ou scripts foram usados.
Ele disse que quando os familiares não podiam assistir a uma ou duas partidas, seus ingressos eram encaminhados através do sistema oficial do Man Utd.
O e-mail de decisão do clube dizia que a inscrição com outros torcedores e o uso do processo de encaminhamento oficial não contavam, por si só, como prova de irregularidade.
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No entanto, afirmou que a “escala, frequência e padrão” da actividade generalizada não foram explicados de forma satisfatória.
O clube concluiu que a conta de Ruiri e os bilhetes a ela associados foram colocados sob o controlo de outra pessoa e foram utilizados ou tratados fora dos processos autorizados.
O e-mail não acusava explicitamente a família de revender ingressos ou usar bots.
O Man Utd disse ao KT na tarde de 21 de julho que as restrições permaneceriam, cerca de quatro horas após enviar sua primeira explicação.
O e-mail dizia que a decisão seguiu uma “revisão detalhada” das informações fornecidas e da investigação do clube.
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Katie disse acreditar que foi uma “rejeição automática de IA” porque chegou muito rapidamente e parecia usar o mesmo texto das respostas recebidas por outros apoiadores.
O Man Utd se recusou a comentar o caso de Ruari.
Mas o clube disse que uma operação anti-corretagem semelhante na última temporada recuperou mais de 14 mil ingressos no valor de mais de 1 milhão de libras e os devolveu aos torcedores por meio dos canais oficiais.
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