Os credores hipotecários do Westpac temem estar efectivamente a ser forçados a atingir objectivos de vendas “irrealistas”, que estão a lutar para cumprir num mercado imobiliário fraco.
Em maio, os corretores de hipotecas dos quatro grandes bancos foram notificados sobre novas metas de vendas que aumentam o valor total em dólares dos negócios que precisam fechar no trimestre.
A meta consistente, que remonta a abril, teria sido introduzida com pequenas sugestões e esclarecimentos.
Os aumentos nas exigências de empréstimos para corretores variam de 2,5% a impressionantes 33%.
Alguns credores supostamente viram suas metas trimestrais aumentarem em pelo menos US$ 1 milhão.
Entende-se que as novas metas foram introduzidas para todos os credores, exceto a Austrália do Sul e o Território do Norte.
De acordo com o Sindicato do Setor Financeiro, os credores que não cumpram estas “metas irrealistas” enfrentam “consequências no desempenho” – incluindo o despedimento.
Desde que as novas metas foram introduzidas em maio, alguns credores teriam sido colocados em planos de melhoria de desempenho.
No mundo corporativo mais amplo, muitos trabalhadores veem o PIP como uma forma de expulsar os trabalhadores sem passar por um processo de demissão adequado.
Conforme relatado anteriormente pelo Mail, o NAB é conhecido pela prática.
Equipe da Westpac lutando para cumprir metas de vendas “irrealistas” até o final do trimestre
Fontes familiarizadas com a situação dizem que “não há uma justificativa clara” para as metas alinhadas, que diferem entre corretores individuais, com indivíduos “na mesma equipe… recebendo metas diferentes”.
De acordo com uma fonte, uma pessoa pode receber um novo alvo, representando um aumento de 15 por cento, “quando a pessoa sentada ao seu lado for atingida com o dobro disso”.
Enquanto isso, aqueles que faziam perguntas foram rejeitados pelos executivos seniores e disseram que a informação não era “relevante” ou que não era sua “responsabilidade” perguntar, afirmam os trabalhadores do Westpac.
Um funcionário do Westpac, do departamento financeiro residencial do banco, disse que toda a sua equipe recebeu “uma quantia diferente”.
“Perguntei ao meu líder como foi calculado o incremento alvo e eles disseram que a informação não era “relevante” para o meu trabalho”, disse o trabalhador, que falou sob condição de anonimato.
Outro funcionário do Westpac disse que seu gerente também os fechou.
“Quando perguntei qual era a razão para o alvo difícil, eles me disseram que não era minha função questionar”, dizem eles.
Outro credor alegou que foi “pressionado a tirar férias anuais pouco antes de a meta ser aumentada”, tornando mais difícil alcançar o novo valor de referência.
As novas metas se aplicam a todos os credores hipotecários do Westpac, exceto o Território do Norte e a Austrália do Sul
‘Se eu soubesse que eles (a Target) estavam crescendo novamente, não teria me despedido. Por que o Westpac não pôde me avisar com mais antecedência? O credor disse.
Outro trabalhador do Westpac classificou as mudanças nos postes como “nem remotamente realistas” para o mercado atual.
Entende-se que os funcionários já estavam sob enorme pressão para “concluir o negócio a todo custo”, mesmo antes de as metas de vendas ajustadas serem implementadas.
Os sindicatos do sector financeiro alertaram que o orçamento federal e o abrandamento do mercado imobiliário aumentarão a pressão sobre os trabalhadores, à medida que os investidores procuram transferir o seu dinheiro para outros lugares.
Como resultado, a exigência elevada poderá levar a um esgotamento generalizado e a demissões e a uma “migração” do pessoal de crédito, tornando o mercado hipotecário da Austrália ainda menos competitivo, alertou também o sindicato.
O pano de fundo para estes objectivos agressivos é um mercado imobiliário em desaceleração, com Sydney e Melbourne em recessão, enquanto outras cidades perdem dinamismo, uma vez que a correcção pós-boom coincide com as alterações fiscais do recente Orçamento.
A semana passada foi a semana mais fraca para as vendas em leilões de Sydney em mais de seis anos, mostraram os dados mais recentes da Kotality.
As vendas em leilões de Melbourne também caíram para o nível mais baixo em quase cinco anos.
Num comunicado, uma porta-voz do Westpac disse que as diferentes metas para os credores se baseavam em factores como “função, experiência, combinação de carteiras e condições do mercado local”, de modo que “as expectativas de tamanho único não são de tamanho único”.
“Os empréstimos são um elemento que usamos para avaliar o desempenho e fizemos alterações em algumas metas à medida que as circunstâncias mudaram nos últimos meses”, disse o comunicado.
‘A Westpac analisa regularmente a forma como apoiamos os nossos credores e avalia o desempenho para garantir que a nossa abordagem reflete as necessidades dos clientes, as condições do mercado e as nossas obrigações de empréstimo responsável.’
