Rizwan Javed, que trabalhava na estação de Paddington, teve um dia como qualquer outro quando foi avistado por um estranho no meio da multidão.
Uma mulher separou-se da multidão de passageiros, correu direto para o funcionário do TfL e abraçou-o.
“Eu não estaria aqui se não fosse por você”, disse ela.
Porque Javed, 36 anos, não é um funcionário comum. Na verdade, ele pode ter salvado pelo menos 34 vidas apenas por manter uma conversa.
Com a ajuda da formação ministrada pelos samaritanos, Javed, que trabalha na estação Elizabeth Line em Paddington, renunciou ao cargo para ajudar dezenas de pessoas que estão a considerar acabar com as suas vidas.
“Falarei sobre o tempo, ou o que eles estão vestindo, ou até mesmo pedirei um café”, disse ela ao Daily Mail.
‘Tudo o que posso dizer é: ‘Oi, parece que você precisa de uma xícara de chá.’ É “Olá, como você está hoje?” Pode ser tão simples assim. Trata-se apenas de entrar nessa conversa e interromper o processo de pensamento daquela pessoa.
Seu conselho surge no momento em que a pesquisa do Novo Samaritano mostra que uma em cada dez pessoas se sente confortável em intervir quando está preocupada com o bem-estar de alguém.
Rizwan Javed, 36, ajudou a salvar pelo menos 34 vidas enquanto trabalhava para a TfL
Se Javed suspeitar que alguém pode estar em risco de suicídio na estação, ele iniciará uma conversa perguntando sobre o tempo ou se gostariam de uma xícara de café.
A instituição de caridade para prevenção do suicídio lançou agora a sua nova campanha, Interrupções, que visa mostrar ao público que um simples ato de se conectar com alguém pode ajudá-lo a interromper pensamentos suicidas e potencialmente salvar uma vida.
Javed descreveu como a sua formação lhe ensinou que a expressão facial, as roupas ou o comportamento de uma pessoa podem ser sinais-chave de que ela está em apuros, mas sublinhou: “Às vezes não há sinais específicos e você apenas é ensinado a confiar nos seus instintos. Se você acha que algo está errado, desafie, crie uma conversa com essa pessoa.’
O estudo descobriu que o público citou o medo como a principal razão pela qual não interviriam se pensassem que viram alguém que poderia ser suicida.
A pesquisa descobriu que um terço dos adultos teme dizer a coisa errada, e uma proporção semelhante teme que a situação piore.
Cerca de 32% das pessoas também não se sentem confiantes para reconhecer sinais de angústia, enquanto 27% dizem que não intervêm porque não querem invadir a privacidade de uma pessoa.
Três em cada dez pessoas lamentam não ter contactado alguém que está em dificuldades e 85 por cento acreditam que simplesmente ter uma conversa com alguém que está em dificuldades pode ter um impacto positivo.
Para Javed, conversar com alguém em perigo no trilho é a intervenção chave.
‘Acho que uma simples conversa pode salvar uma vida, é isso – interromper o processo de pensamento daquela pessoa naquele momento, ouvi-la e deixá-la descarregar.
Os Samaritanos lançaram a sua nova campanha, Interrupções, depois de uma investigação ter descoberto que apenas uma em cada dez pessoas interviria se visse alguém que pensavam estar a lutar ou a sofrer.
A campanha viu mensagens da instituição de caridade nas calçadas de Londres para encorajar mais discussões sobre saúde mental.
‘Quando tive minha primeira interação com alguém (em crise), pensei, vou dizer a coisa certa, fazer a coisa certa, vou piorar as coisas?
Mas a verdade é que você não pode piorar as coisas para essa pessoa. Não há nada que você possa dizer que possa piorar as coisas. É sobre como você os ouve e responde.
‘Você é provavelmente a primeira pessoa que eles abriram.’
Para Javed, a primeira pessoa que ele ajudou e que estava pensando em acabar com a própria vida foi uma jovem com quem ele se sentou e conversou durante duas horas.
Nesse momento, ela concordou em ir até sua família e vê-lo, e a polícia foi chamada para assistência adicional.
Várias semanas depois, ela voltou à delegacia, reconheceu-o imediatamente e agradeceu por salvar sua vida.
‘Essa mulher sempre estará comigo porque ela tinha a minha idade e voltou para me dizer que estava bem. Foi um alívio, já se passaram duas, três semanas e eu estava preocupado.
‘Às vezes, pessoas em situações vulneráveis recorrem a estranhos ou ferrovias, porque podem nunca mais ver essa pessoa.’
Javed acredita que “uma simples conversa pode mudar a vida de uma pessoa”, e a citação está sendo exibida como parte da campanha do Samaritano na Camden High Street, em Londres.
Outras frases, incluindo aquelas que lembram às pessoas que os pensamentos suicidas são muitas vezes temporários, são exibidas em Covent Garden, perto de Tottenham Court Road, e no Alexandra Road Park, em Camden.
Nas primeiras vezes em que interveio para ajudar alguém que estava pensando em acabar com a própria vida, o Sr. Javed guardou isso para si.
‘Sempre terei essas histórias perto de mim porque cada uma delas me fez ser quem sou hoje, me ensinaram, me ajudaram de muitas maneiras e também me tornaram uma pessoa.
‘Isso me ajuda a falar sobre isso. Nos primeiros casos, eu realmente não falei sobre isso e isso estava me afetando, mas agora sempre compartilho minha história.’
Além de falar sobre suas experiências com amigos e familiares, o Sr. Javed tem contas nas redes sociais que dedica a postar sobre saúde mental e educar outras pessoas. Ele foi premiado com um MBE por seus esforços em 2024.
Ela diz que compartilhar sua história “inspirou” muitas pessoas, e outras pessoas de todo o mundo a procuraram.
“Muitas pessoas entram em contato e dizem que isso lhes deu confiança e atrapalhou o processo de pensamento daquela pessoa”, disse ele.
‘Todos nós temos entes queridos e nunca gostaríamos que alguém passasse por isso. Um problema compartilhado é um problema dividido pela metade, e se alguém está compartilhando ao seu redor, demonstre um pouco de simpatia e um pouco de amor, carinho. Porque amanhã ele poderá se tornar um membro da sua família.
Javed acrescentou: “Todo mundo tem talento para conversar. Não sou uma pessoa muito confiante, mas consegui e acho que todos conseguem.
‘Só precisamos espalhar a conscientização. Meu filho está crescendo e quero que ele seja fraco. Quero que ele seja capaz de compartilhar tudo comigo, não importa a batalha que esteja enfrentando.’
A campanha dos Samaritanos, que coincide com o Dia Mundial da Saúde Mental neste fim de semana, destacou que 44 por cento dos adultos britânicos ainda consideram as conversas sobre saúde mental desconfortáveis e 45 por cento preocupam-se em magoar alguém.
Três em cada dez disseram que não se apresentariam para ajudar alguém porque presumiam que outra pessoa o faria. E apenas 15% das pessoas entrarão em contato com alguém que acreditam estar passando por dificuldades com base no que dizem.
Julie Bentley, CEO da Samaritans, disse: “Pensamentos suicidas podem ser perturbadores e isso é extremamente importante.
«Esta campanha visa lembrar às pessoas, no seu dia-a-dia, que uma pequena barreira pode fazer uma enorme diferença.
‘Se você acha que alguém está lutando ou tendo pensamentos suicidas, não se preocupe com a coisa perfeita a dizer, apenas interrompa e pergunte se ele está bem, isso pode salvar vidas.’
James Speck, do Conselho Mundial do Ouro, disse: “Pode ser difícil saber o que dizer quando estamos preocupados com alguém.
“A campanha Interrupção é um lembrete importante de que estar presente para mostrar a alguém que você se importa pode fazer toda a diferença.
‘Estamos orgulhosos de apoiar os samaritanos na partilha dessa mensagem.’
Para obter ajuda confidencial, ligue gratuitamente para Samaritans no número 116 123 de telefones do Reino Unido ou visite samaritans.org
Tem uma história? E-mail: elizabeth.haigh@dailymail.co.uk
