Passageiros frustrados choraram ao serem forçados a esperar horas dentro de um avião de passageiros na pista depois que a neblina impediu o voo de pousar no destino planejado.
O voo WS2695 da WestJet do Aeroporto Internacional de Cancún para o Aeroporto Pearson de Toronto foi desviado na manhã de quinta-feira, disse um porta-voz da WestJet.
A forte neblina forçou o jato Boeing 737 a desviar para o Aeroporto Internacional Waterloo (YKF) de Ontário às 1h17, horário local.
No entanto, como as autoridades não estavam prontas para o voo, os passageiros ficaram presos na pista durante cerca de oito horas enquanto passavam pela alfândega.
Como o voo era internacional, os passageiros ficaram presos no avião até a chegada dos funcionários da alfândega.
Eles foram então forçados a sair do avião para passar pela alfândega, embarcar novamente e finalmente voar para Toronto.
Os passageiros finalmente desembarcaram às 10h10, horário local. Um vôo de Cancún para Toronto geralmente dura cerca de quatro horas, mas os passageiros do WS2695 enfrentaram uma provação de 14 horas.
Pessoas no voo disseram a um meio de comunicação canadense Notícias do CTV Os passageiros gritavam “Deixe-nos” enquanto as crianças choravam.
O Aeroporto Toronto Pearson estava envolto em neblina na manhã de quinta-feira, causando um desvio de voo para passageiros que retornavam de Cancún.
A Flight Aware seguiu a rota excêntrica do avião ao ser desviado para Ontário a caminho de Toronto
A WestJet confirmou o desvio em comunicado, explicando que os passageiros tiveram que esperar pelos funcionários da alfândega porque o voo era internacional. A imagem acima é uma foto de arquivo de um jato WestJet Boeing 787
Trevor Lester disse ao canal que o piloto acionou o interfone quando o voo se aproximava de Toronto para informá-los do desvio.
‘Estávamos nos aproximando do aeroporto de Toronto, com muita neblina. E de repente estamos virando à esquerda e à direita e contornando o aeroporto”, acrescentou.
Ele explicou que o percurso era particularmente difícil para famílias que viajavam com crianças.
“No meio da noite, eles estavam chorando. Você sabe, sentimos muita simpatia por essas crianças”, disse Lester.
Ele acrescentou em uma postagem no Facebook que a WestJet era “terrível” com pouca comunicação.
Os passageiros disseram à CTV que não receberam comida enquanto esperavam na pista, mas tiveram acesso a água.
Toronto estava sob aviso amarelo de neblina na noite de quinta-feira, um alerta de baixo nível para clima potencialmente perigoso.
Os voos de Cancún para Toronto geralmente duram cerca de quatro horas, mas os passageiros do voo WestJet WS2695 enfrentaram uma provação de 14 horas. A foto acima é o mapa de voo da FlightAware
Toronto Pearson compartilhou fotos do aeroporto na manhã de quinta-feira, dizendo aos viajantes que os trabalhadores tiveram um “início de dia nebuloso”.
O gerente de serviço do aeroporto, Michael Thomas, disse que a equipe “reduziu a visibilidade” devido ao nevoeiro e alertou os passageiros que viajam para ficarem atentos ao status do voo.
Toronto Pearson e YKF contataram a WestJet para comentar quando contatados pelo Daily Mail.
