Até 50 mil clientes da Woolworths poderão receber até US$ 1.300 em compensação se o supermercado for considerado culpado de usar descontos falsos em produtos essenciais de mercearia.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) levou a gigante dos supermercados a tribunal por supostas táticas de preços enganosas.
O órgão de fiscalização do consumidor alegou que os compradores foram incentivados a comprar produtos populares porque pensaram que isso lhes pouparia dinheiro.
As vendas foram criadas artificialmente quando a Woolworths aumentou os preços de várias centenas de itens de mercearia antes de baixá-los posteriormente.
A ACCC afirma que a Woolworths representou falsa ou enganosamente os preços de 266 produtos entre setembro de 2021 e maio de 2023.
A cadeia de supermercados supostamente aumentou os preços de itens selecionados em pelo menos 15% durante seis meses antes de reduzir os preços aos preços originais e adicionar uma etiqueta de “preços baixos” para enganar os clientes.
Isso acontece depois que o cão de guarda acusou Coles de uma tática semelhante com seus adesivos promocionais ‘Down Down’.
Duas ações judiciais coletivas separadas estão pendentes contra os gigantes dos supermercados buscando retaliação por parte dos consumidores.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores acusa Woolworths de usar descontos falsos para atrair clientes
O cão de guarda alegou que centenas de descontos diários de poupança foram criados artificialmente
O consultor especial jurídico da GMP, Gregory Mackie, está liderando uma ação coletiva envolvendo mais de 50.000 clientes da Woolworths.
Ele disse que se um supermercado fosse responsabilizado, o outro provavelmente também seria.
“Fica acordado que, se o Tribunal decidir a favor do ACCC, essa conclusão de responsabilidade também determinará a questão da responsabilidade de Woolworths em ações coletivas que buscam indenização contra Woolworths por se envolver na mesma suposta conduta enganosa e enganosa”, disse ele. disse ao Yahoo Notícias.
Se alguma das ações judiciais for bem-sucedida, o próximo passo seria avaliar os danos para determinar quanto os clientes afetados devem.
De acordo com as leis GMP, os reembolsos podem variar de US$ 200 a US$ 1.300 por cliente, dependendo de seus hábitos de consumo.
O processo judicial deve durar duas semanas no Tribunal Federal de Sydney.
Woolworths poderá enfrentar multas imediatas se a ACCC vencer o caso.
Ordens corretivas e outras também podem ser impostas.
Até 50.000 clientes Woolworths podem ser elegíveis para um reembolso de até US$ 1.300
A ACCC acusou Coles de práticas semelhantes com seus descontos promocionais ‘down down’
Nenhum julgamento de responsabilidade contra Coles ainda foi determinado.
No entanto, uma vitória do ACCC não resultará em reembolsos automáticos para os clientes afetados.
McKee também alertou que qualquer investigação sobre responsabilidades poderia levar meses.
“Não temos dúvidas de que Woolworths e Coles estão levando muito a sério os procedimentos da ACCC e as ações coletivas”, disse ele.
“A ação visa enviar uma mensagem à Woolworths e Coles sobre suas práticas de preços. Cabe aos supermercados decidir o que fazer no futuro.»
O Daily Mail entrou em contato com Woolworths, Coles e ACCC para comentar.
