A CrossCountry cancelou quase todos os seus serviços ferroviários após uma grande queda de energia em sua sede em Birmingham.
A principal operadora ferroviária de longa distância, que opera trens em toda a Grã-Bretanha, disse que os serviços seriam suspensos em “quase todas as rotas até novo aviso” e alertou sobre “perturbações significativas”.
Um corte de energia em Birmingham significou o fechamento do principal centro de controle da CrossCountry, causando caos nas viagens enquanto os trens paravam em todo o Reino Unido.
As principais rotas, como os serviços entre Manchester e Birmingham, Edimburgo e Glasgow, Newcastle e York e Bristol para Cardiff, não estão todas funcionando.
Não está claro quando as rotas voltarão ao normal, já que a empresa disse que os trens foram retirados “até novo aviso” e alertou os passageiros para planejarem suas viagens com antecedência.
Apenas uma rota operada pela empresa ainda está em serviço regular entre Peterborough e o Aeroporto de Stansted, com escalas em March, Ely e Cambridge.
Reembolsos totais estão disponíveis para aqueles que optam por não viajar e as passagens estão sendo aceitas em qualquer rota razoável em todos os outros serviços da companhia ferroviária, disse o National Rail Inquiry.
Os bilhetes adquiridos hoje para serviços cross-country permanecerão válidos para viagens nos trens da empresa até quarta-feira, 26 de agosto, disse um porta-voz da National Rail.
Caos nas viagens por todo o país hoje, com um serviço de trem cross-country cancelado após uma queda de energia na sede da operadora ferroviária em Birmingham.
A extensa rede de cross-country está quase totalmente fechada, exceto para serviços entre os aeroportos de Peterborough e Stansted
Um porta-voz da CrossCountry disse: “A queda de energia no centro da cidade de Birmingham afetou o prédio onde nosso centro de controle está localizado. Como resultado, muitos dos sistemas que as nossas equipas de controlo utilizam para operar o caminho-de-ferro não estão actualmente disponíveis.’
Os anteriores cortes de energia afectaram as viagens ferroviárias mais recentemente, enquanto, em 6 de Agosto, apagões semelhantes em Manchester e nos centros de controlo da Network Rail causaram o caos em todo o noroeste de Inglaterra – os comboios foram interrompidos por precaução de segurança.
Na época, o problema foi causado por uma falha em um transformador e afetou 5.000 residências e empresas em Ardwick, incluindo o centro operacional Manchester Rail da Network Rail.
Esta manhã, um porta-voz comentou sobre o atual desligamento da CrossCountry: ‘Enquanto os colegas estão trabalhando duro para operar os serviços com segurança usando mecanismos alternativos, no domingo, 23 de agosto, os serviços da CrossCountry serão significativamente interrompidos.
«Embora operemos o maior número possível de comboios, os passageiros deverão esperar reduções significativas nos serviços e cancelamentos em quase todas as rotas ao longo do dia. Pedimos desculpas aos passageiros afetados por esta perturbação significativa e inesperada.
‘Há aceitação de bilhetes com outros operadores ferroviários e os clientes terão direito a compensação por atraso no pagamento. Os clientes que optarem por não viajar podem solicitar o reembolso da compra original.
Para ter direito à compensação por atraso no pagamento, o trem do cliente deve atrasar mais de meia hora. Isso pode ser reivindicado no site da companhia ferroviária.
