Uma mulher de Sydney relembrou o momento terrível em que temeu ter perdido o depósito de sua nova casa depois de enviá-lo para a conta bancária errada.
Beatrix Faulkner, 28, e seu parceiro, 30, compraram um apartamento de dois quartos em Bellevue Hill, um subúrbio rico no leste de Sydney, no ano passado.
Faulkner, que trabalha com marketing, estava prestes a colocar uma placa de “vendido” na propriedade quando recebeu um telefonema de um corretor de imóveis avisando sobre o bangalô.
“Ele nos enviou um e-mail com os detalhes da conta bancária de depósito e, uma hora depois, ligou e disse: ‘Eu lhe dei os dados bancários errados’”, lembrou ele em uma entrevista recente à empresa de investimentos. os capos.
Mas já transferimos nosso depósito.
“Estávamos prestes a colocar a placa de ‘vendido’ e ele disse: ‘Não sei onde está o seu depósito’.
Quando um cliente transfere dinheiro para a conta errada, geralmente cabe ao destinatário identificar o erro e reembolsar o dinheiro.
Embora o casal tenha pago apenas um depósito de cinco por cento, eles poderiam perder milhares de dólares devido ao mercado imobiliário superfaturado de Bellevue Hill.
Beatrix Faulkner (à esquerda) relembra o momento em que perdeu suas economias após transferi-las para a conta bancária errada
Um jovem casal de Sydney fechou no ano passado uma casa de dois quartos em Bellevue Hill, onde o preço unitário médio é superior a US$ 1,5 milhão.
Em setembro, o preço médio das casas em Bellevue Hill ultrapassou US$ 10 milhões, enquanto as unidades ultrapassaram US$ 1,5 milhão.
Felizmente, depois de muitas idas e vindas ansiosas, o corretor de imóveis logo percebeu que havia fornecido ao casal os detalhes da conta de seu antigo empregador.
“Ele demorou um pouco para resolver isso… ele nos deu sua antiga conta bancária de trabalho”, disse a Sra. Faulkner.
‘Então, felizmente, no final das contas, não foi uma pessoa aleatória que entendeu’.
Após a disputa com o banco, Faulkner disse que a dupla conseguiu recuperar o depósito integralmente, mas não sem alguns problemas.
“Isso diminuiu a emoção de assinar o acordo”, disse ele, acrescentando que desde então tem sido “tranquilo”.
Os especialistas esperam que a história de Faulkner seja um lembrete importante para os compradores de casas sobre como é fácil cometer erros ao usar o internet banking.
O especialista em finanças Julian Finch diz que os bancos australianos normalmente precisam ajudar seus clientes a recuperar o dinheiro perdido.
Mas ele alertou que as coisas ficam menos claras quando um cliente transfere por conta própria.
Bellevue Hill, onde o casal comprou sua primeira casa, está entre as propriedades mais caras da Austrália, com um preço médio de casa de mais de US$ 10 milhões.
Especialistas dizem que o caso de Faulkner não é único, com os australianos perdendo milhões de dólares todos os anos devido a transferências equivocadas ou fraudulentas. Imagem de um imóvel à venda nas proximidades de Maroubra
“Quando quem transfere tem algo a ver com a pessoa, o banco não é obrigado a devolver o dinheiro”, diz Finch. news.com.au.
‘Nesta situação, dada a conta errada, o banco não terá de reembolsar os clientes, a menos que estes consigam recuperar os fundos com sucesso.’
Especialistas dizem que o caso de Faulkner não é único, com os australianos perdendo milhões de dólares todos os anos devido a transferências equivocadas ou fraudulentas.
Um espectador compartilhou uma experiência após receber um pagamento acidental após assistir os capos Entrevista com a Sra. Faulkner.
“Certa vez, alguém nos pagou US$ 300 mil pela remessa e nós a enviamos de volta”, escreveu ele.
“Não precisávamos fazer isso legalmente, mas se não o tivéssemos, este homem poderia ter perdido o emprego. Ele ficou muito estressado depois que liguei para informá-lo.
Outro visitante que trabalha com direito imobiliário disse que era crucial “ligar e confirmar verbalmente” os detalhes da conta antes de transferir grandes quantias.
De acordo com a Autoridade Australiana de Reclamações Financeiras, as chances de um cliente recuperar um pagamento incorreto dependem da rapidez com que ele é relatado a um banco ou cooperativa de crédito.
“É importante verificar (e verificar novamente) o número da conta na primeira vez que você o insere no sistema de internet banking”, diz o site.
‘Se você fizer um pagamento grande, recomendamos que você transfira primeiro uma pequena quantia e verifique se o pagamento foi recebido.
‘Se você já enviou dinheiro para essa pessoa antes e ela está entre seus favoritos, certifique-se de ter escolhido a pessoa certa ao efetuar o pagamento.’
