Os australianos recorreram às redes sociais para exortar as pessoas a não dependerem apenas de pagamentos digitais depois que uma interrupção nacional da Telstra os deixou incapazes de comprar itens essenciais para o dia a dia.
Grandes interrupções cortaram milhões de clientes de chamadas telefônicas, dados móveis e pagamentos eletrônicos.
Cafés, táxis e varejistas foram atingidos pela falha do EFTPOS, forçando o fechamento de algumas empresas, enquanto alguns caixas eletrônicos pararam de funcionar.
‘Não consegui combustível ou cortar o cabelo esta manhã… ambos são grandes esquemas de pequenas coisas e ambos são definitivamente problemas de primeiro mundo’, escreveu um deles.
“Isso destaca um problema real de não utilizar dinheiro vivo. Qualquer queda de energia em nossos dados pode causar problemas realmente grandes.”
A utilização generalizada de smartphones e tablets para transações significa agora que cerca de 82 por cento dos pagamentos na Austrália são feitos sem dinheiro, à medida que o país avança para uma sociedade sem dinheiro.
No entanto, a recente interrupção da Telstra levantou preocupações sobre a fiabilidade dos pagamentos eletrónicos.
Outro escreveu: “Tento sempre ter cerca de US$ 300 em dinheiro e isso me ajudou em alguns cortes de energia. Muitas pequenas empresas oferecem descontos se você pagar em dinheiro.
Um terceiro acrescentou: ‘Sempre dinheiro… escondido comigo, em casa e no meu carro. Confiar em um único sistema é uma maneira segura de ser pego de surpresa.
“O dinheiro é rei”, disse outro.
A interrupção começou por volta das 4h30 da quarta-feira, depois que um problema de software afetou os nós responsáveis por manter o tempo na rede móvel da Telstra.
Os australianos recorreram às redes sociais para exortar as pessoas a não dependerem apenas de pagamentos digitais depois que uma interrupção nacional da Telstra os deixou incapazes de comprar itens essenciais para o dia a dia.
A utilização generalizada de smartphones e tablets para transações significa agora que cerca de 82 por cento dos pagamentos na Austrália são feitos sem dinheiro, à medida que o país avança para uma sociedade sem dinheiro.
A interrupção deixou alguns clientes impossibilitados de fazer chamadas ou acessar dados móveis e também afetou terminais EFTPOS e serviços empresariais.
Na quinta-feira, a Ministra das Comunicações, Annika Wells, disse que a Autoridade Australiana de Comunicações e Mídia lançou uma investigação preliminar sobre a interrupção.
Ele disse que foi notificado do problema de rede por volta das 7h, mais de duas horas depois que a Telstra identificou o problema pela primeira vez.
“Acho que teria preferido ouvir mais cedo”, disse Wells à rádio ABC.
‘Parece ter havido algum tipo de atraso que fará parte da investigação.’
No ano passado, o País de Gales aumentou as multas para 30 milhões de dólares para empresas de telecomunicações que violassem as suas obrigações do triplo zero.
Questionado se os membros da Telstra deveriam enfrentar penalidades, Wells disse que a sua prioridade era restaurar os serviços.
“E então as investigações podem ocorrer, e podemos aprender com isso, e as penas podem ser impostas, a justiça pode ser feita”, disse ele.
Especialistas dizem que a interrupção de quarta-feira demonstra o quão dependente é a infraestrutura crítica de algumas empresas de telecomunicações.
É a terceira grande interrupção nacional em menos de um ano para a empresa de US$ 56 bilhões, que fornece serviços móveis para cerca de 25 milhões de australianos.
