A jornada do CEO do LA28, Reynold Hoover, de West Point às Olimpíadas

O CEO da LA28, Reynold Hoover, baseia-se em mais de quatro décadas de serviço militar e público para liderar os preparativos para os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de 2028 em Los Angeles, aplicando lições de liderança, trabalho em equipe, logística e tomada de decisões sob pressão.

(Esta é a primeira parte de uma história de duas partes baseada em uma entrevista exclusiva da Forbes com o CEO da LA28, Reynold Hoover, em 24 de setembro de 2026. Todas as citações foram retiradas diretamente de uma transcrição da entrevista.)

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Reynold Hoover não estava procurando outro emprego quando surgiu a oportunidade de liderar os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de Los Angeles 2028. Depois de mais de três décadas no Exército dos Estados Unidos e anos de serviço governamental, ele foi felizmente Aposentado

Depois veio o LA28.

Para Hoover, a oportunidade de liderar os preparativos para um dos maiores eventos desportivos do mundo era mais do que apenas mais uma missão. Foi uma oportunidade de aplicar lições de liderança de uma vida inteira ao maior evento desportivo da história da humanidade: os Jogos Olímpicos de Los Angeles 2028. São 15 mil atletas e 60 mil voluntários.

Nomeado CEO da LA28 em junho de 2024, o tenente-general reformado do Exército de três estrelas é responsável por ajudar a organizar os Jogos de 2028, uma operação complexa que envolve milhares de pessoas, vários locais, vários níveis de governo e um prazo que não pode ser alterado. A sua abordagem baseia-se fortemente na sua experiência militar: estabelecer uma estrutura organizacional clara, colocar pessoas capazes nas posições certas, formular e executar planos sólidos.

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Em uma entrevista recente, Hoover explicou como sua jornada começou quase por acidente, por meio de uma conversa com seu irmão mais velho durante o primeiro ano do ensino médio.

O serviço militar é um legado familiar

A introdução de Hoover ao serviço militar começou com sua família.

Seu avô serviu na Marinha durante a Segunda Guerra Mundial e esperava que seus dois netos o seguissem no serviço militar. Mas o irmão mais velho de Hoover acabou encaminhando-o para o Exército. Enquanto seu irmão se preparava para partir para sua primeira missão no exterior, Hoover ficou em casa para preencher as inscrições para uma bolsa de estudos ROTC de quatro anos. Seu irmão perguntou o que ele estava fazendo. Enquanto Hoover explica seu plano, seu irmão faz uma sugestão que muda o rumo de sua vida.

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“Se você pretende ser oficial do Exército, deveria ir para West Point”, disse-lhe seu irmão. “É onde eles fazem oficiais.”

Hoover nunca tinha ouvido falar de West Point.

Seus pais se ofereceram para levá-lo à Academia Militar dos Estados Unidos, a cerca de duas horas de casa. Gostou do que viu, candidatou-se e aceitou. Em 2 de julho de 1979, Hoover chegou a West Point. Quatro anos depois, em 1983, formou-se e iniciou a próxima fase de uma carreira militar que durou mais de 35 anos. A decisão o colocou em um caminho que o levou a cargos de liderança sênior no governo militar e federal antes de trazê-lo para o movimento olímpico.

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A aula de cálculo que lhe ensinou liderança

West Point não foi uma experiência acadêmica fácil para Hoover. Naquela época, os cadetes não escolhiam os cursos acadêmicos tradicionais. Seus cursos enfatizavam matemática, ciências e engenharia. Hoover admite prontamente que estes não eram seus assuntos mais fortes. Uma experiência em seu primeiro ano, entretanto, se tornaria uma lição definidora de liderança. No ano da pesquisa, West Point programou o cálculo imediatamente após a educação física obrigatória, que incluía o boxe.

Os cadetes saíam das sessões de boxe, às vezes exaustos, e iam direto para uma sala de aula sem janelas e com paredes cobertas de quadros negros. O instrutor perguntará quais dúvidas eles tinham sobre o dever de casa da noite anterior. Se Hoover admitisse que não entendia alguma coisa, a resposta era previsível. O instrutor lhe diria que o material da lição anterior deveria ter sido intuitivo e o instruiria a procurá-lo depois da aula.

Então veio a ordem: “Pegue a bordo!”

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Todos os 15 cadetes ficarão em frente ao quadro-negro e resolverão problemas definidos com giz branco. Deverão sublinhar suas respostas finais com giz vermelho e escrever “ANS”.

Posteriormente, o instrutor selecionará os cadetes para explicar suas soluções à turma. Hoover muitas vezes se via diante da sala, tentando explicar um processo matemático que não entendia completamente. Outros cadetes verificarão seu trabalho, detectarão erros e desafiarão seu raciocínio. Foi uma experiência desconfortável, mas que acabou revelando um propósito maior.

“O que acabei aprendendo com essa experiência foi que West Point não estava realmente tentando me ensinar cálculo”, disse Hoover. “Eles estavam me ensinando como pensar logicamente, como abordar problemas complexos e como ter confiança para trabalhar em busca de soluções.”

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A lição foi além da matemática.

No mundo real, os líderes raramente têm todas as informações que desejam antes de tomarem decisões. Esperar por condições perfeitas pode ser tão prejudicial quanto tomar decisões mal pensadas. Hoover aprendeu que um líder deve avaliar as informações disponíveis, desenvolver uma solução razoável, comunicá-la com clareza e ajustar-se à medida que as circunstâncias mudam.

“Na vida, acertar a resposta do livro na primeira passagem não é tão importante quanto conseguir uma solução boa o suficiente, com base nas informações disponíveis, com a confiança necessária para editar e ajustar conforme você avança”, explicou ele.

Essa filosofia agora influencia a forma como ele interage com LA28.

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Do treinamento militar às missões olímpicas

A educação militar de Hoover reforçou vários princípios que se tornariam centrais para sua liderança: dever, responsabilidade, prestação de contas, trabalho em equipe e serviço. Posteriormente, sua carreira incluiu cargos de liderança militar sênior e serviço governamental civil, onde lidou com desafios operacionais e logísticos complexos. Ele finalmente se aposentou depois de mais de 35 anos no exército. Mas a oportunidade de liderar a AL28 ofereceu uma razão convincente para regressar ao serviço público.

Para Hoover, a ligação entre a liderança militar e o planeamento olímpico tornou-se particularmente clara quando participou nos Jogos Olímpicos de Verão de 2024, em Paris. As Olimpíadas são uma celebração global de conquistas atléticas, mas realizá-las exige um enorme esforço operacional nos bastidores. Milhares de decisões interligadas devem ser reunidas. Transporte, operações do local, segurança, agendamento, pessoal, equipamentos e inúmeros outros detalhes logísticos devem ser coordenados.

Hoover reconheceu uma estrutura familiar.

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“Quando você olha para os Jogos Olímpicos de verão de perto, percebe rapidamente que se trata de um espetáculo global enorme e incrivelmente complexo. No final das contas, trata-se basicamente de três coisas: operações, planejamento e logística”, disse ele. “Esses três pilares são o pão com manteiga de qualquer oficial militar.”

Depois de retornar de Paris, Hoover reorganizou a sede do LA28 em torno dessas três funções. O objetivo era estabelecer uma estrutura que ajudasse a organização a coordenar o seu trabalho, esclarecer responsabilidades e executar a missão. Igualmente importante foi identificar as pessoas certas para liderar cada área.

“Minha experiência militar sempre me ensinou que você constrói a estrutura em torno de seus principais pilares operacionais, coloca os líderes certos nas posições certas e então sai do caminho deles”, disse Hoover.

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Este último ponto é particularmente importante para sua filosofia de gestão. Liderança não significa tomar todas as decisões pessoalmente. Trata-se de construir uma organização capaz, dar às pessoas talentosas os recursos e a autoridade para terem sucesso e responsabilizar a equipe pela entrega de resultados.

Liderando através da incerteza

Os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos apresentam um desafio diferente da maioria das atribuições corporativas. Não há flexibilidade na data de abertura. A cerimônia de abertura olímpica está marcada para 14 de julho de 2028. Por mais complicada que seja a preparação, o prazo permanece

“Você não pode ganhar mais tempo”, disse Hoover.

Esta realidade exige que os líderes se sintam confortáveis ​​a operar sob incerteza, mantendo ao mesmo tempo um sentido de propósito partilhado. Hoover acredita que as melhores organizações não resolvem todos os problemas antes de seguir em frente. Em vez disso, desenvolvem a capacidade de reconhecer desafios, responder rapidamente e ajustar-se sem perder de vista a missão. Ele também acredita que os líderes devem estar dispostos a falhar ao longo do caminho. Sua experiência em West Point lhe ensinou que as primeiras tentativas não precisam ser perfeitas. O importante é a capacidade de pensar criticamente, aprender com os erros e melhorar a solução.

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Na LA28, isso significa capacitar as equipes para tomar decisões, mantendo ao mesmo tempo a disciplina necessária para realizar um evento internacional complexo.

Hoover aponta a força de trabalho e a retenção da organização como evidência da construção da cultura. No momento da entrevista, o LA28 tinha crescido de cerca de 120 funcionários para mais de 1.000, com uma taxa de retenção próxima de 95%. Para uma organização que prepara um evento de extraordinária magnitude, manter uma equipa coesa e empenhada é essencial.

Uma vida inteira de serviço completa o ciclo

Hoover diz que não saiu da aposentadoria porque precisava de outro desafio profissional. Ele veio porque a oportunidade olímpica oferecia algo diferente. Permitiu-lhe combinar a sua carreira militar, serviço público e compromisso com o trabalho em equipa com um evento global construído em torno da realização humana.

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“Foi realmente uma oportunidade única na vida sair da aposentadoria para fazer isso”, disse ele.

Ele descreveu a tarefa como uma forma de culminar quase quatro décadas de serviço público, para Hoover que começou com sua chegada a West Point em 1979, encontrando um novo propósito ao aprender lições de liderança em uma sala de aula de cálculo exigente, reforçada através do serviço militar e aplicada a operações governamentais complexas. Seu desafio agora é ajudar a realizar os maiores Jogos Olímpicos e Paraolímpicos da história.

Para um líder cuja carreira começou com o conselho de seu irmão para estudar em West Point, a jornada do LA28 é imprevisível.

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No entanto, a missão permanece notavelmente consistente: servir algo maior do que você mesmo. Reúna pessoas capazes. E dê a eles a chance de conseguir algo maravilhoso

Este artigo foi publicado originalmente Forbes. com