Um tribunal de trabalho decidiu que não permitir que trabalhadores que trabalham a partir de casa participem em reuniões online com as câmaras desligadas pode constituir discriminação.
As empresas que exigem que os funcionários participem de videoconferências com suas câmeras podem ser classificadas como discriminação por deficiência de acordo com a legislação trabalhista do Reino Unido.
Aplicando a decisão, os empregadores podem ser obrigados a pagar indemnizações aos trabalhadores que estejam demasiado “ansiosos” ou “obcecados” para mostrarem a cara.
A decisão foi tomada depois que uma consultora de viagens com ansiedade processou com sucesso seu empregador porque ela foi convidada a participar de reuniões com a câmera ligada.
Laura Tait foi instruída a “começar e ver no que dá”, mas o pedido foi tão grande que ela teve que sair da reunião e fazer logoff.
Tait, que trabalhava em casa como consultora de viagens para o call center Holiday Extra, disse aos seus chefes para fazerem menos chamadas aos clientes, embora cerca de 80% do seu trabalho os envolvesse.
Ele processou então o seu empregador por não ter fornecido uma série de “ajustes razoáveis” para permitir a sua deficiência, incluindo a capacidade de “participar em reuniões com a câmara desligada”.
O tribunal foi informado: Em 24 de agosto de 2023, a (Sra. Tait) estava realizando uma sessão de treinamento remoto via vídeo e pediu para desligar sua câmera porque se sentia “muito ansiosa”.
Laura Tait (não retratada) processou com sucesso seu empregador por não fornecer uma série de ‘ajustes razoáveis’
“Disseram-lhe para começar e ver como ele se saiu. No entanto, ele não foi capaz de se adaptar e, portanto, foi informado de que estava tudo bem e deveria fazer logoff.’
Ele foi afastado por doença em outubro de 2023 devido ao estresse e ansiedade no trabalho e não voltou ao trabalho desde então.
Em abril de 2024, ela reclamou que foi discriminada porque seus pedidos de reajuste não foram atendidos.
Sua reclamação foi indeferida em outubro e seu recurso contra a decisão não foi atendido.
Ele recebeu um número limitado de ajustes naquele mês, incluindo seu “fora das câmeras nas reuniões”.
A Sra. Tait começou a trabalhar para o Holiday Extra em junho de 2021 e, em abril do ano seguinte, disse ao seu gerente que queria mais energia para fazer mais turnos de chat ao vivo.
Ele disse que outras cargas de trabalho causaram “absenteísmo com sua ansiedade”, que aumentou até que ele pediu uma “folga de emergência” devido ao “esgotamento”, ouviu o tribunal, realizado em Croydon.
Em julho de 2023, ele disse a um novo gerente direto que “a única coisa que o ajudaria” seria mais chat ao vivo e transferências de e-mail.
Mas foi-lhe dito que “ele não pode agendar mais chats e e-mails do que a média devido à justiça e à carga de trabalho”, embora os seus chefes tentem acomodar-se sempre que possível.
Um mês depois, ele participou de uma sessão de treinamento remoto onde seu empregador solicitou que ele ligasse a câmera, fazendo com que ele se desconectasse.
No incidente da videochamada, a juíza trabalhista Liz Ord disse: ‘(Extras de férias) não permitiram o ajuste solicitado em 24 de agosto de 2023, quando tomaram conhecimento de que (Sra. Tait) estava sobrecarregada.
‘No entanto, eles não exigiram que ele aparecesse diante das câmeras depois disso e (o COO) concordou formalmente em se ajustar para 4 de outubro de 2024.
«No entanto, consideramos que o ajustamento foi razoável e deveria ter sido feito a partir de 24 de agosto de 2023.»
O juiz acrescentou que a falha da empresa em fazer ajustes razoáveis à Sra. Tait causou “dificuldades substanciais no trabalho”.
A Sra. Tait receberá uma compensação que será decidida posteriormente.
