Milhares de famílias mergulharam no caos, com escolas fechadas e casas sem água corrente após o rompimento de um cano de água no Tâmisa.
A tubulação principal rompida começou a vazar 750 litros por segundo em Molesey, Surrey, drenando suprimentos essenciais de 15.000 propriedades.
As famílias em sete distritos de Londres e Surrey não têm abastecimento de água ou têm baixa pressão.
A Thames Water pediu desculpas e disse que uma equipe especializada estava no local para consertar o vazamento com urgência.
A falha forçou o fechamento de escolas e creches em toda a região.
O Neilson Recreation Ground, no sudoeste de Londres, também foi inundado pela erupção do Molesey.
Enquanto isso, as prateleiras dos supermercados estão vazias enquanto os moradores correm para estocar água engarrafada.
A Thames Water disse que abriria uma estação de água engarrafada para os residentes de Molesey após o vazamento.
O Nielsen Recreation Ground em Molesey, Surrey, inundou próximo ao reservatório Island Burn após o rompimento do cano principal.
Engenheiros da Thames Water próximos a um Nielsen Recreation Ground inundado em Molesey
Cerca de 5,5 mil imóveis ainda foram afetados pela falta de água até as 18h.
Esher Sixth Form College, Thames Ditton, Surrey, disse em seu site: ‘Devido a uma grande falta de água que afetou a área KT10 e nosso campus, a faculdade está fechada na segunda-feira, 28 de setembro.
‘Alunos e funcionários deverão retornar para casa, ou permanecer em casa até novo contato da equipe.’
A Holy Cross School em New Malden, sul de Londres, disse: ‘Decidimos fechar a escola hoje devido a um problema com o abastecimento de água local para a escola esta manhã.’
A Thames Ditton Infant School e a Long Ditton Infant and Nursery School, Surrey, também disseram que estavam fechadas durante o dia devido ao problema.
No mês passado, o primeiro-ministro Andy Burnham descartou os planos de colocar a empresa de água em dificuldades sob administração devido aos custos exorbitantes.
A empresa de água, que é a maior da Grã-Bretanha e supervisiona 3,9 milhões de clientes, tem uma dívida de 19,5 mil milhões de libras, tentando chegar a um acordo de resgate depois de os credores terem rejeitado recentemente a última oferta.
Em média, a empresa perde 569 milhões de litros de água por dia devido a fugas na sua rede – abaixo dos 654 milhões de litros por dia há dez anos.
E a proibição das mangueiras ainda está em vigor para milhões de famílias, o que levou alguns habitantes locais a lançar uma campanha para boicotar a empresa de água.
Monica Harding, deputada de Surrey Esher e Walton, disse: ‘Precisamos de uma resposta urgente da Thames Water para restaurar o abastecimento de água o mais rápido possível e proteger as comunidades vulneráveis.
«Se a água voltar a fluir, precisamos de estabelecer exatamente o que aconteceu e porquê.
«A minha preocupação é que décadas de subinvestimento nas nossas infraestruturas e uma regulamentação deficiente possam levar a incidentes como este.
‘No momento, porém, a prioridade é fazer com que a água volte às nossas torneiras.’
O deputado disse que estava a “pressionar por uma resposta urgente”, uma vez que o seu eleitorado foi afectado pela questão.
Paul Koehler, deputado por Wimbledon, sul de Londres, disse que entrou em contato com Thames Water após relatos de cortes de água em Wimbledon, New Malden, Raines Park e Morden, no sul de Londres.
O líder liberal democrata, Sir Ed Davey, disse que os problemas das famílias eram “mais um exemplo” de falha da empresa de água com seus clientes.
“A Thames Water já é o pior corpo de água da Inglaterra e do País de Gales em termos de canos com vazamentos – perdendo uma média de 592 milhões de litros por dia”, disse ele.
«Entretanto, 28 por cento das contas dos clientes vão diretamente para pagar a dívida da empresa, e não para reparar a infraestrutura em ruínas que agora os está a falhar.
‘Thames Water deve soar o apito final e Burnham deve agarrar.’
Prateleiras com garrafas de água vazias em um supermercado em Molesey enquanto a água da torneira seca em milhares de casas
Nielsen Recreation Ground em Molesey, Surrey, próximo ao Island Burn Reservoir
Os residentes descreveram um despertar rude na manhã de segunda-feira, antes de começar a escola ou o trabalho, e sem água saindo de seus chuveiros e banheiras.
‘Não temos água corrente’, disse um usuário nas redes sociais, ‘só quero um banho e uma xícara de chá. A Thames Water quer o bônus deles.
Outro disse que a interrupção “já estava tendo um impacto enorme”.
Um porta-voz da Thames Water disse: “Nossos engenheiros estão progredindo para reparar a explosão em Molesey, mas pode levar algum tempo para ser concluído.
“Estamos trocando a água da região para minimizar o impacto sobre os clientes enquanto trabalhamos para consertar a explosão.
‘Os clientes de Serviton deverão ver seu fornecimento restaurado, embora a pressão possa estar abaixo do normal.
“A água está sendo fornecida aos clientes em nosso cadastro de serviços prioritários
‘Abriremos os postos de água engarrafada esta tarde e informaremos suas localizações assim que confirmados.
“Acreditamos que 15 mil propriedades foram afetadas esta manhã e agora esse número caiu para 6 mil.
‘Queremos mais uma vez pedir desculpas aos nossos clientes e tranquilizar aqueles ainda afetados de que estamos trabalhando para restaurar o abastecimento de água o mais rápido possível.’
Outras atualizações serão publicadas no site da empresa, disse o porta-voz.
