Um gerente sênior de longa data acusou o McDonald’s Austrália de construir um ‘clube de meninos hostis’, alegando que ele foi ‘humilhado’ ‘privado’ ‘intimidado’ antes de assumir efetivamente seu papel.
Nicola van Moerkerken está a processar a empresa de fast-food num tribunal federal, alegando que ela sofreu discriminação e tratamento menos favorável com base no seu género.
Ele também queixou-se de discriminação por deficiência, com base no facto de ter sido tratado de forma menos favorável devido a suposições sobre a sua saúde mental.
Van Moerkerken ingressou no McDonald’s em 2009 como especialista em soluções de TI e subiu na hierarquia da empresa, recebendo avaliações de desempenho consistentemente positivas e dois prêmios por excelência, segundo seu processo judicial.
Ele tinha “um histórico comprovado” de ajudar o McDonald’s a “gerir e navegar em situações complexas e de alto risco”, incluindo a pandemia de Covid-19, os incêndios florestais de 2019 e as inundações de 2021 em Queensland e Nova Gales do Sul.
Na altura dos alegados acontecimentos, a Sra. van Moerkerken era gestora sénior em engenharia tecnológica, supervisionando uma equipa de sete pessoas no desenvolvimento e implementação de novas tecnologias e plataformas.
O seu processo alegou que a liderança sênior exibia um “ambiente de trabalho hostil” com os homens da equipe em reuniões e outros fóruns abertos, exibindo “comportamento intimidador, depreciativo e agressivo” em relação às mulheres.
Alega uma cultura de clube de “meninos” que faz vista grossa ao “comportamento inapropriado” e às reclamações, sendo que apenas 12% da força de trabalho tecnológica é composta por mulheres.
Nicola van Moerken ingressou no McDonald’s em 2009 e subiu na hierarquia da empresa, recebendo avaliações de desempenho consistentemente positivas e dois prêmios por excelência, de acordo com seu processo judicial.
O Diretor de Tecnologia Travis Foti foi promovido em fevereiro de 2024
Foto de Shane Bromfield, diretor de TI do McDonald’s
A Sra. van Moerkerken afirma em documentos legais que tem sido “repetidamente ignorada ou que as suas opiniões são rejeitadas” pela equipa de liderança composta exclusivamente por homens, e que tem enfrentado desafios para falar abertamente sem ser rotulada de “dura”.
Ele alegou que depois que Foti foi promovido a diretor de tecnologia e Bromfield foi promovido a diretor de TI em 2024, ele sofreu “tratamento hostil, tratamento desrespeitoso, iluminação a gás e exclusão do processo de tomada de decisão”.
O McDonald’s nega aspectos das alegações do cronograma e da controvérsia em torno da promoção do Sr. Bromfield.
Em sua defesa, o McDonald’s afirmou que “tal cultura não existia no departamento de tecnologia” e que os funcionários do sexo masculino, incluindo o Sr. Foti e o Sr. Bromfield, não se comportaram como alegado.
De acordo com a alegação de van Moerkarken, em outubro de 2024 ela levantou preocupações sobre a contratação de um candidato que ela acreditava não ter as qualificações e a experiência necessárias.
Ele diz que quando questionou a decisão de contratação com a diretora de pessoal Emma Pear, a Sra. Pear “ficou na defensiva” e disse “você está sendo difícil”.
O McDonald’s rebate que este é um relato “incorreto” da conversa deles.
Em 15 de Outubro, a Sra. van Moerkerken foi chamada para uma reunião com o Sr. Foti, que questionou a sua saúde mental e o seu comportamento recente, dizendo-lhe para reconsiderar “se este é o local de trabalho certo”.
Nicola van Moerkerken está a processar a empresa de fast-food num tribunal federal, alegando que sofreu discriminação e tratamento menos favorável com base no seu género.
Shane Bromfield (à esquerda) e Travis Foti são retratados durante um exercício de formação de equipe
De acordo com documentos judiciais, a diretora de pessoal Emma Pear (centro, com Foti) supostamente disse a van Moerkerken que ela era “difícil” depois de questionar a contratação de um candidato que ela acreditava ser inadequado para o cargo. McDonald’s diz que a conta está incorreta
Ele acrescentou: “Às vezes, quanto mais alto você chega na organização, mais você tem que fazer coisas que vão contra seus valores. Você tem que confiar no sistema.
Fathi também disse que ela precisava ser “uma jogadora de equipe” e “não a mulher durona com quem as pessoas se preocupam em trabalhar”.
A Sra. van Moerkerken disse que se sentia “patrocinada e intimidada” e que o Sr. Foti estava a tentar fazer pouco caso das suas preocupações como infundadas e que os seus colegas a viam como “difícil”.
Numa segunda conversa individual, Foti acusou-o de “estar em guarda”, enquanto três diretores “expressavam preocupações” sobre o seu comportamento, incluindo as suas queixas sobre as “práticas pessoais” do McDonald’s.
Ele teria avisado-o de que “não pareceria bom” se um quarto diretor levantasse preocupações, e novamente sugeriu que “o McDonald’s deveria ser reconsiderado onde você deseja estar”.
Van Moerkerken criou a percepção de que havia sido alvo, intimidada e rotulada como “difícil” por expressar o que ela acreditava ser a cultura e as práticas pessoais do McDonald’s, afirmam documentos judiciais.
A defesa do McDonald’s disse que o relato de van Moerkerken sobre a reunião era “falso” e negou especificamente que Foti a chamou de “difícil”.
A agência afirmou também que “uma pessoa razoável, tendo em conta todas as circunstâncias”, não teria sido levada a sentir-se desta forma pelo comportamento do Sr. Foti nestas reuniões.
Durante uma reunião de liderança sênior, a Sra. van Moerken também alegou que foi “humilhada” e “humilhada” pelo Sr. Foti, que questionou a sua liderança e estilo de comunicação na frente de oito homens e outra mulher.
Em 11 de novembro, a Sra. van Moerkerken participou numa reunião que solicitou com o Sr. Foti e o Sr. Bromfield para discutir melhorias no processo de recrutamento.
Durante esta reunião, foi questionado pelo Sr. Foti sobre o propósito do envio do e-mail e disse que ‘não gostava de trabalhar em equipa’ e era ‘desafiador de trabalhar’.
Ela “começou a chorar incontrolavelmente” depois de se sentir “humilhada, atacada pessoalmente, deprimida e indefesa” e disse repetidamente ao Sr. Fathi que estava “chateada”.
O McDonald’s admitiu que van Moerkerken estava chateada, mas negou que estivesse chorando “incontrolavelmente”. A empresa também afirma que “em algum momento” o Sr. Foti disse o que disse e que ofereceu lenços de papel e palavras de apoio à Sra. van Moerkerken..
Após a reunião, Van Moerkerken alegou que Foti disse a ela para arrumar suas coisas e ir para casa para pensar sobre suas ações, então ele sugeriu que ela voltasse em dois dias para discutir como continuar trabalhando juntos, disseram documentos judiciais.
O McDonald’s negou o incidente.
A Sra. van Moerken tirou então licença médica e recebeu uma carta dizendo que o McDonald’s tinha “formado a opinião preliminar” de que ela era “incapaz de desempenhar os requisitos inerentes à sua função”.
Em 13 de novembro, ele recebeu uma ligação de um membro de sua equipe informando que havia sido promovido e estava mudando para uma nova função no departamento.
A Sra. van Moerkerken alegou que o McDonald’s “mudou unilateralmente” o seu papel e o substituiu por outro, o que constituiu “tratamento diferenciado” devido ao seu género.
No entanto, o McDonald’s disse que havia iniciado uma reestruturação naquele dia, dividindo a função de van Moerkerken em três novas funções e descontinuando sua função anterior.
A empresa também negou conhecimento de qualquer deficiência sofrida pela Sra. van Moerkerken.
Tentativa de mediação no início desta semana; No entanto, o assunto não foi resolvido e retornará à Justiça posteriormente.
A McDonald’s Austrália não quis comentar este caso específico, mas forneceu uma declaração geral em resposta às nossas perguntas sobre a cultura do local de trabalho.
“O McDonald’s está orgulhoso do seu progresso contínuo na igualdade de género nos seus restaurantes e escritórios”, começou um porta-voz.
’57 por cento dos nossos gestores de restaurantes e 59 por cento da nossa liderança são mulheres. Em 2025, o relatório da Agência de Igualdade de Gênero no Local de Trabalho do McDonald’s Austrália mostrou que mantivemos uma disparidade salarial zero entre homens e mulheres e uma representação igual de homens e mulheres, inclusive em nossos cargos mais seniores.
‘O McDonald’s Austrália está comprometido em fornecer um local de trabalho seguro, respeitoso e inclusivo para todos os nossos funcionários.’
