- Os clientes da Peppermayo alegaram que os e -mails foram ignorados
- A marca Adelaide foi fundada por Georgia Wright e Huawei Huang
Uma marca mundial de roupas da Austrália foi condenada por alegações de clientes insatisfatórios que não fornecem seu pedido.
Peppermiao está enfrentando as alegações de que deliberadamente excluiu comentários compartilhando suas queixas nas páginas de mídia social da marca.
Sua conta do Instagram tem vários comentários de clientes que estão tendo problemas para entrar em contato com a equipe de suporte da marca.
Os clientes da Maria está pedindo à marca Adelaide fundada por Georgia Wright e Hua Huang, que respondam a e -mails relacionados à sua ansiedade, que incluem remessa e devolução.
Um cliente desesperado comentou: ‘Alguém pode responder ao envio? Os e -mails não foram respondidos. ‘
‘Enviou mais de um e -mail tentando se comunicar. Isso é ridículo ‘, escreveu outro.
Outro escreveu: ‘Espere, não entendi que muitas outras pessoas estavam esperando para sempre pelo seu pacote. Há quanto tempo você faz ??? Devo apenas discutir ?? ‘
Um cliente alegou a Tiktok que Peparmao não apenas respondeu aos seus e -mails, mas também excluiu o comentário que teve na conta do Instagram da marca.
Sarona, que é um cliente, ele é ‘suposto excluir os comentários de mim e de outras garotas (Instagram) de Peppermayo e perguntar onde estão os pacotes’
Um modelo mostra uma das muitas roupas à venda no site da Peppermia
Casaco Disse: ‘Estou pronto para entrar em contato com a polícia (um tópico atual) porque Peparmao pergunta a mim e a outras garotas (Instagram) excluindo comentários sobre (Instagram)’.
Peppermia comentou o vídeo de Sarona Tiktok por desculpas pelo problema e pediu ao cliente que enviasse uma mensagem diretamente para a marca para que eles pudessem ‘vê -la’.
O cliente dobrou sua alegação de que suas mensagens anteriores ficaram decepcionadas e a marca reivindicou contato direto em seu e -mail.
Um membro da equipe de mídia social de Peparmayo respondeu: ‘Desculpe lindo, faça seu e -mail DM para que nossa equipe possa vê -lo para você.’
A marca australiana caiu no incêndio no ano passado, quando um cliente dos EUA se tornou viral para compartilhar seus recibos de pedidos para uma roupa que nunca veio.
No entanto, nesse exemplo, um representante deixou claro que o cliente estava sujeito a um escândalo por um ‘site falso’.
O cliente dos EUA comprou uma roupa para seu retorno para casa, que ele pensava ser Peppermiao, mas, na realidade, o site se chamava ‘Peppero’.
Peppermiao (ilustrado) alertou sobre sites falsos de truques para os clientes no passado
Os clientes estão buscando desesperadamente respostas sobre seus pedidos atrasados (ilustrados)
A Peparmayo alertou os clientes a tomar cuidado com os pedidos de sites falsos.
O número do pedido também estava em um estilo diferente para o que você receberia da loja oficial da Peppermia Online.
O porta-voz disse: “Era apenas um número de pedidos de quatro dígitos, onde todo o início do Peparmao começou com” pmau “,” pmu “ou” pmu “”, disse o porta-voz.
Um porta -voz da Peppermia também alertou os clientes para ver e -mails falsos de relações públicas enviadas das contas do Gmail.
A marca Adelaide chegou ao adolescente dos EUA para enviar a ele o vestido esperado que se espera usar para sua dança livre em casa.
Peppermiao se descreve como ‘Biz da moda baseado em Sydney, base de clientes da moda’ em seu site.
“Nos últimos dois anos, seu foco era seus designs exclusivos e internos a serem comercializados como decoração, adequados para mulheres de todos os tamanhos”, está escrito.
“A assinatura deles está se tornando rapidamente estética, a última moda de Peparmao certamente se tornou um novo destino quente para fazer compras.
‘Eles também prometem reduzir seus efeitos ambientais usando sacolas de correspondência biodgradáveis e tags de balanço de papel reciclado à medida que crescem
Sua página do Instagram contém 1,2 milhão de seguidores
O Daily Mel Australia entrou em contato com Peppermia para comentários.
