Trabalhadora veterana de Waitrose demitida por lidar com ladrão de ovos de Páscoa diz que sua “prioridade é conseguir um emprego” – mas brinca que pode não envolver “lidar com ladrões de lojas”.
Walker Smith, 54, trabalhou na filial de Clapham Junction da gigante dos supermercados por 17 anos antes de ser demitido após confrontar um lojista “reincidente” quando um cliente lhe disse que alguém havia enchido sua sacola com ovos de Páscoa.
Uma breve briga começou entre os dois antes que a sacola quebrasse e os ovos de coelho Lindt Gold, vendidos por £ 13 cada, caíssem em pedaços no chão.
Apesar da reação negativa que Waitrose enfrentou pela decisão “vergonhosa”, que até atraiu críticas dos conservadores, entende-se que o Sr. Smith não foi reintegrado na loja – e agora está à procura de um novo emprego.
Em uma postagem irônica nas redes sociais no domingo, o ex-funcionário disse: ‘Obrigado a todos por enviarem mensagens gentis e apoio, eu realmente aprecio isso.
‘Não pensei que iria explodir assim, mas agora minha prioridade é conseguir um emprego. Eu moro em Clapham Junction, então se você ou alguém que você conhece está procurando um funcionário confiável e zeloso, entre em contato.
‘Estive na Waitrose por 17 anos, então armazenamento, atendimento ao cliente – além de lidar com lojistas (!), Ou algo semelhante, seria incrível. Obrigado a todos.
Os chefes do Sr. Smith decidiram demiti-lo porque os funcionários foram orientados a não abordar os ladrões.
Walker Smith, 54, trabalhou na filial de Clapham Junction da gigante dos supermercados por 17 anos antes de ser demitido após ser considerado um “infrator reincidente”.
Waitrose defendeu a sua decisão, alegando que existe um “sério risco de vida” ao lidar com ladrões e que a sua política de pessoal deve ser “estritamente seguida”.
No entanto, o gigante dos supermercados enfrentou uma forte reação negativa pela decisão – com até políticos de alto perfil pesando na disputa.
O secretário do Interior da Shadow, Chris Philp, divulgou uma cópia de uma carta ao presidente-executivo da Waitrose, Tom Denyard, na segunda-feira.
Ele pediu que o Sr. Smith fosse “reintegrado e recebesse um bônus depois de ter sido vergonhosamente demitido por atacar um lojista”.
Em sua carta, o Sr. Philp disse: ‘O Sr. Smith trabalhou para Waitrose por 17 anos. De acordo com seu relato, ele trabalhou depois de ser alertado sobre um roubo cometido por um conhecido infrator reincidente em uma loja onde os furtos eram frequentes e muitas vezes feitos abertamente.
«Este caso reflecte um problema generalizado e crescente. Os criminosos estão agindo descaradamente e os furtos em lojas são desenfreados, com pouco medo das consequências.
“A segurança dos trabalhadores deve estar em primeiro lugar. Mas despedir um funcionário antigo nesta situação envia uma mensagem totalmente errada. Pune aqueles que agem, enquanto os criminosos não são controlados.’
Ele disse que os funcionários e o público deveriam ser “encorajados a intervir” em casos de furto em lojas, acrescentando que o Sr. Smith “agora enfrenta a perda da sua casa e falou sobre o impacto na sua saúde mental”. Esta é uma consequência séria para alguém que estava tentando fazer a coisa certa.
Imagem: A filial da Waitrose em Clapham Junction, sul de Londres, onde ocorreu o suposto furto
O secretário do Interior paralelo instou as redes de supermercados a apoiarem os funcionários que enfrentam os ladrões de lojas, em vez de puni-los.
Em sua carta ao diretor executivo do supermercado, ele escreveu: “Waitrose agiu desonrosamente ao demitir o Sr. Smith. ‘Peço que você o reintegre imediatamente, peça desculpas a ele e lhe dê um bônus por sua bravura e iniciativa.’
No período que antecedeu a decisão, uma arrecadação de fundos recebeu até agora quase £ 6.000 em doações para contas e aluguel do ex-funcionário.
Hannah Spencer, que começou GoFundMe A página dizia que a decisão de Waitrose de demitir Smith foi “terrível”.
Ele escreveu: “Estou arrecadando dinheiro para Walker Smith, que foi demitido por impedir um ladrão de roubar Waitrose – seu local de trabalho há 17 anos.
‘Ele estava apenas tentando impedir o crime e fazer a coisa certa e nobre. Ele foi então rapidamente demitido, relegado para a parte traseira de uma loja Waitrose e deixado para apodrecer após 17 anos no cargo.
‘Ela agora corre um grande risco de não conseguir pagar suas contas e alugar sem emprego. Tratamento terrível!
Um porta-voz da Waitrose disse anteriormente: ‘A segurança de nossos parceiros e clientes não poderia ser mais importante para nós e temos políticas em vigor para proteger ambos.
“Tivemos incidentes em que nossos parceiros foram hospitalizados enquanto desafiavam lojistas. Felizmente, eles sempre se recuperam, mas nem sempre é esse o caso.
“Há sério perigo de vida ao lidar com ladrões de lojas. Recusamo-nos a colocar a vida de qualquer pessoa em risco e é por isso que temos políticas que são claramente compreendidas e devem ser rigorosamente seguidas.
«Como empregadores responsáveis, nunca queremos estar numa posição em que notifiquemos uma família sobre uma tragédia porque alguém tentou impedir um roubo. Não vale a pena arriscar a vida pelo que vendemos.
‘Reportar sobre isso não cobre o quadro completo da situação. Embora nunca possamos discutir um caso individual, podemos garantir que o processo adequado está sendo seguido, incluindo um processo padrão de apelação.
«Há algum tempo que fazemos campanha para fazer mais para proteger os funcionários das lojas dos criminosos, incluindo tornar o crime no retalho um crime específico e autónomo.»
