É a marca pushi britânica viral que conquistou o coração da geração mais jovem da família real – e também se mostrou magnética para os ladrões.
O príncipe William descreve as moedas de brinquedos suaves depois de procurar Jelicat, enquanto designs raros podem vender on -line por milhares de libras online.
No entanto, a decisão de proibir cerca de 5 varejistas independentes de marcas de Londres da Toys Storage ameaça prejudicar sua fama, de acordo com especialistas em marketing.
Eles não serão mais fornecidos entre os armazenistas que foram informados de Jelicat.
Ele faz negócios há 34 anos em Digal Village, perto de Oldham, vendendo uma gama Gelicat por quase duas décadas.
O proprietário ordena regularmente com milhares de libras em McKebe, apresentando cerca de um terço de suas vendas.
Então, ele ficou chocado ao encontrar um e -mail contendo detalhes de Jelicat como “o próximo estágio da nossa estratégia de altura da marca”.
O e -mail da empresa disse para fornecer uma “ótima experiência” para “cada cliente” que agora funcionará com “mais de 1.200 varejistas distintos em todo o Reino Unido”.
Allison ficou chocado ao informar McCeb que Jelicat não abasteceria sua boutique em Digal, perto de Oldham após 19 anos de ‘Estratégia de Altura da Marca’
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A exibição de brinquedos Jelicat procurados desaparecerá de quase 100 lojas distintas em todo o Reino Unido
Foi destrutivamente: ‘Infelizmente, não somos capazes de estender esse apoio a todos’ ‘.
A empresa disse que entendia que a decisão de encerrar seu relacionamento com Podaldax seria “notícia decepcionante”, mas “não era final e não está aberta para discussão”.
“Não acredito no que estava lendo”, disse a sra. McKeb ao Daily Mel.
“Temos que estocar gelicat por 19 anos antes de todo o hype começar – eu apenas pensei que eles eram realmente ótimos produtos.
‘Então, realmente dói que não somos mais bons o suficiente para eles.
‘Sem comunicação.
‘Se Gelicat quiser mostrar nossos brinquedos de maneira diferente, poderíamos ter conversado.
‘Em vez disso, simplesmente “obrigado e tchau” – é ridículo.
A loja de Podaldocs da Digl, retratada em sua loja Podaldocs, disse Jelicat que foi dito por Jelicat que não era bom o suficiente para eles depois que a marca promove a marca por quase duas décadas ‘
Lincoln Bow Pip Boutique disse que recebeu ‘não se Ifs ou Butts, sem orientação, sem razão’ por que Jelicat estava puxando o plugue
‘São os pequenos varejistas como esse que Jelicat chegou onde estão agora’ ‘
A Total Jelicat está puxando o plugue cerca de um dos 12 estoques.
Ele também inclui a boutique Bo Pip de Lincoln, que dizia nas mídias sociais que não recebeu ‘não se IFs ou BATS, sem orientação, sem motivo’.
Enquanto isso, a loja de presentes de boatos em Whitby anunciou ‘Sad News’ no North Yorkshire Facebook.
Ele escreveu: ‘É obviamente frustrante, apoiando essa empresa por mais de duas décadas, desde que começaram’ ‘, foi escrito.
“É um dia triste que não pode ser referido para nós como” loja Jelicat “.”
Como a reação resultante foi espalhada pelas mídias sociais – onde a aparência de Jelicat é forte – a empresa adiou a revisão do site e respondeu a uma string de classificação negativa ao Trustpilot.
Anthony Patterson, professor de marketing da Escola de Gerenciamento da Universidade de Lancaster, diz que a decisão de cortar os estoques de Gelicat é “uma maneira fofa de manter a exclusão” – mas é arriscado com a “decepção do cliente”.
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Crishants e frutas na exibição da loja Jellicat
Após uma resposta, Jelicat diz que criou varejistas e clientes de ‘muito desculpe’ por ‘lesão’ – mas insistiu que seria capaz de fornecer um ‘melhor serviço’
Ele acrescentou: ‘Os casos das vítimas reais aqui são varejistas distintos que abasteceram fielmente o Jelicat há anos, criaram relacionamentos com os clientes em torno da marca, apenas se recortaram de repente na “Parceria Eleitoral”.
‘Para pequenas lojas de brinquedos que dependem muito da venda de Jelicat, o fluxo desse lucro nacional significativo pode ser a diferença entre perder a porta e fechar as portas permanentemente.’
O consultor de marketing de influenciadores, Scott Guthry, diz que Jelicat desfrutará de uma margem de lucro mais alta ao operar mais clientes on -line – mas isso arriscado sua marca.
“O general Z, General Z, cresceu com a parte da comunidade que incentiva a venda de brinquedos Jelicat, incluindo seus ingressos e marcas de coleção”, disse ele.
“Quebrar com os armazenistas – aqueles que há muito apoiam a marca – eles podem afetar negativamente o conceito da comunidade, incluindo o potencial efeito de batida do Jelicat Brand Equity Denting”.
Jelicat enfatizou que era um “grande defensor” de pequenas empresas e enfatizou que 1.200 lojas distintas continuariam armazenando seus brinquedos.
Inicialmente, foi dito que eles foram escolhidos ‘cuidadosamente’ para as experiências surpreendentes que fizeram com amor, quando disseram que eram as lojas em que era ‘o melhor para o futuro’.
No entanto, à medida que a preocupação aumentava, ela removeu sua posição ontem e disse: ‘Lamentamos muito a lesão desses varejistas e seus clientes’.
No entanto, enfatizou que cerca de 5 estoqueistas ajudariam a “fornecer melhores serviços” às pessoas que sobreviveram ao corte e, portanto, ajudariam os clientes.
“Estamos aumentando o suprimento o mais rápido possível, sem comprometer nossos padrões de alta qualidade e produção”, foi adicionado a uma declaração.
