Sob um novo sistema lançado na quarta-feira, 10 de dezembro, quase todos os sistemas de trânsito na Bay Area permitirão que os passageiros paguem com cartão de crédito ou débito.
Mas os pagamentos do Clipper – via cartão plástico ou telefone – ainda serão aceitos e há motivos pelos quais você pode querer continuar usando-o.
Qual é o novo sistema?
A capacidade tap-and-pay recentemente adotada pela Caltrain e pela maioria das outras agências de trem, ônibus e balsas na Bay Area permite que os passageiros paguem as tarifas com um cartão de crédito ou débito com chip, em vez de um clipper pré-pago. O BART fez mudanças semelhantes em agosto.
As fontes de pagamento aceitas são Visa, MasterCard, American Express, Discover, Apple Wallet e Google Wallet. Cada passageiro deve pagar com seu próprio cartão ou dispositivo. Quando uma torneira de saída for necessária para um cartão clipper, ela também será necessária para um usuário de crédito/débito.
Minha placa clipper atual ainda funcionará?
sim, você pode continuar pagando com sua conta Clipper e adicionar fundos usando o mesmo método.
Existe um motivo pelo qual eu deveria usar o Clipper em vez de um cartão de crédito?
O sistema de pagamento de crédito/débito cobrará a tarifa integral de adulto. Se você tiver desconto para jovens, idosos ou com base na renda, deverá continuar usando o Clipper para receber a tarifa reduzida.
Continuo ouvindo anúncios sobre o “Next Generation Clipper” ou “Clipper 2.0”. O que é?
“Next Generation Clipper” é um termo abrangente para diversas mudanças, incluindo métodos de pagamento de crédito/débito.
Para a maioria das pessoas, o outro grande benefício do novo sistema são os descontos em transferências quando você usa mais de uma agência de transporte público para uma viagem. Esta calculadora Mostra quanto o desconto economizará em uma determinada viagem. Por exemplo, viajar de Caltrain de Palo Alto para Millbrae e depois pegar o BART para a estação Powell Street custará US$ 8,65 em vez de US$ 11,50. Você deve usar o mesmo cartão em todos os trechos da viagem para receber o desconto.
Além disso, as mudanças visam facilitar a configuração e o uso de uma conta Clipper. Não haverá atraso até que os fundos recém-adicionados fiquem disponíveis; Você pode gerenciar vários cartões Clipper por meio de uma conta; E você pode solicitar cartão jovem e sênior online.
O que preciso fazer para atualizar meu cartão Clipper para “Next Generation”?
Todos os cartões Clipper existentes serão eventualmente atualizados, mas sem um empurrão manual isso pode levar até três meses. Se quiser agilizar o processo, acesse sua conta clippercard. com Ou ligue para o Suporte ao Cliente Clipper em 877-878-8883.
No dia 10 de dezembro, dia em que o novo sistema foi lançado, alguns usuários relataram dificuldades para acessar suas contas e longos tempos de espera nas linhas de suporte.
Como saberei quando meu cartão for atualizado?
Quando um cartão atualizado é tocado em um leitor de pagamento, a mensagem será “Viagem OK”. Se o cartão ainda não tiver sido atualizado, ele exibirá o saldo da sua conta. Ou você pode ligar para o mesmo número de suporte – 877-878-8883 – e perguntar se seu cartão foi atualizado.
