O Bureau of Meteorology foi criticado por “colocar vidas em risco” ao lançar uma reformulação “defeituosa” do site antes das fortes tempestades em Queensland.
As mudanças foram publicadas no site da agência na quarta-feira, depois que uma tempestade no sudeste do estado no domingo afetou cerca de 120 mil residências devido a cortes de energia.
O primeiro-ministro David Crisfulli juntou-se ao coro de críticas na terça-feira, dizendo ao parlamento estadual que as mudanças “não eram boas o suficiente” e “não deveriam ter sido”.
A agência defendeu o novo site – que custou US$ 4 milhões – alegando que ele seguia pesquisas e testes de usuários e que deveria melhorar a transparência e o acesso à informação.
Mas os habitantes de Queensland criticaram a renovação, descrevendo-a como difícil de entender e enganosa sobre a escala e a gravidade dos eventos climáticos.
“O site tem falhas”, disse Crisfulli. ‘Removido o acesso fácil ao radar pessoal.
‘O esquema de cores ao qual estamos acostumados mudou e os chavões em Canberra não vão agradar aos habitantes de Queensland.’
Enquanto isso, o tesoureiro David Janetsky escreveu uma carta ao ministro federal do Meio Ambiente, Murray Watt, dizendo que a decisão de mudar na semana passada “coloca em risco a vida e a segurança dos habitantes de Queensland”.
O primeiro-ministro de Queensland, David Crisafulli (acima), criticou a decisão do Bureau of Meteorology de atualizar seu site dias antes de uma forte tempestade.
O Conselho de Seguros da Austrália declarou a tempestade um “evento significativo” e disse que as seguradoras receberam 11.000 sinistros em 48 horas.
Ele disse que o site administrado pelo governo federal mudou para “pior” e descreveu uma série de “falhas críticas” na plataforma.
“Kabulchar, uma área em crescimento no canto sudeste, desapareceu como localizador no mapa do BoM”, disse ele.
‘Os habitantes de Queensland dependiam de tempestades fortes e fracas cuja força e o código de cores associado mudaram significativamente para pior.’
Sr. Janetzky disse que pediu ao governo federal que considerasse opções para melhorar a acessibilidade da informação e o impacto do redesenho.
Enquanto isso, o ministro federal do Meio Ambiente, Murray Watt, disse que se reuniu com o presidente-executivo interino da agência, Peter Stone, na terça-feira, para tratar de “preocupações públicas”.
Ele disse que a agência confirmou que estava considerando feedback e possíveis mudanças.
O Conselho de Seguros da Austrália declarou a tempestade um “evento significativo” e informou que as seguradoras receberam 11.000 sinistros em 48 horas.
A tempestade de domingo poderá transformar-se num “desastre de seguros” à medida que toda a gama de eventos meteorológicos se desenrolar.
O meteorologista Anthony Cornelius compartilhou o radar meteorológico do Bureau (acima) nas redes sociais, apontando para uma série de mudanças confusas e inúteis.
O novo site do Bureau of Meteorology, que foi feito a um custo de US$ 4 milhões
O antigo site, que muitos diziam ter um design melhor
Cerca de 5.500 casas em todo o sudeste do estado ficaram sem energia na tarde de terça-feira, com o forte calor e os ventos atrasando os esforços de socorro.
O site da agência atraiu 2,6 milhões de visualizações no dia do lançamento, demonstrando sua importância como fonte de informações meteorológicas oportunas.
A reformulação custou cerca de US$ 4 milhões como parte de um esforço maior para aumentar a segurança e a estabilidade da tecnologia da agência.
Os residentes apontaram várias mudanças impopulares, incluindo a utilização de uma nova medida de precipitação e a alteração da escala de cores, tornando mais difícil identificar as partes mais severas de uma tempestade.
Os críticos incluem meteorologistas e até funcionários do escritório, que afirmam que as mudanças foram inoportunas e não conseguiram melhorar o local.
O meteorologista do Bureau, Livio Regano, admitiu na segunda-feira que ainda usava a versão antiga do site.
“Eu mesmo não gosto (do novo site)”, disse ele à rádio ABC.
‘Nunca será uma transição tranquila para (uma versão atualizada do) site mais popular da Austrália.
O jogo foi interrompido devido a um raio durante a partida masculina da Rugby League Pacific Cup entre Samoa e Tonga, no Suncorp Stadium de Brisbane, no domingo.
‘No final das contas, tudo se resume ao que estamos acostumados.’
Enquanto isso, o meteorologista do Weatherwatch, Anthony Cornelius, disse que o novo site “subestimou” a força da tempestade de domingo e demorou a fornecer informações atualizadas.
“É inacreditável que o BM faça uma mudança tão significativa num serviço essencial de infra-estruturas no momento em que a principal época de tempestades está prestes a começar”, disse ele.
‘Historicamente, o final de Outubro regista um aumento significativo na actividade de tempestades, por isso não é inesperado que haja uma grande tempestade na última semana de Outubro.’
Um porta-voz da agência disse ao Daily Mail que as mudanças ocorreram após pesquisas e testes de usuários e um teste beta de 15 meses.
“Nesse período, a resposta da comunidade foi extremamente positiva”, disseram.
Eles acrescentaram que era esperada uma queda na satisfação do usuário após as mudanças e disseram que ela aumentaria à medida que os usuários se familiarizassem mais com o site.
O Bureau of Meteorology foi criticado em 2022 por outro esforço de reformulação da marca que instou os australianos a pararem de usar o apelido de longa data, ‘BOM’.
A medida provocou uma reação generalizada depois que a agência governamental pediu aos meios de comunicação que se referissem a ela apenas como “The Bureau”.
A ministra do Meio Ambiente, Tanya Plibersek, criticou a campanha na época, dizendo que a prioridade da agência “deveria ser o clima, não a marca”.
