O polêmico novo radar meteorológico do Bureau of Meteorology caiu enquanto tempestades brutais ameaçavam partes do sudeste de Queensland.
O radar do aplicativo móvel do BoM caiu na tarde de quinta-feira, com alguns residentes relatando atrasos significativos e outros vendo apenas uma roda de carregamento.
Uma mensagem exibida no aplicativo de radar alerta os usuários para “anotar a hora mostrada no mapa”, pois “algumas informações estão incompletas, mas estamos trabalhando nisso”.
Ocorreu em meio a mau tempo em partes do sudeste do estado, com alertas de tempestades severas ativos em Capricórnia, Wide Bay e Burnett.
Os avisos anteriores foram cancelados para as áreas municipais de Somerset, Sunshine Coast e Moreton Bay.
O incidente ocorre em um momento preocupante para a agência, depois que ela lançou seu novo site na semana passada, antes das tempestades anteriores em Queensland.
O meteorologista Anthony Cornelius aconselhou os usuários a usarem o radar antigo, que ainda pode ser acessado em reg.bom.gov.au.
“Para aqueles que monitoram a tempestade no sudeste de Queensland, deve-se notar que o novo site do radar do BoM está atualmente fora do ar e mostrando imagens desatualizadas”, escreveu ele no Facebook.
O meteorologista Anthony Cornelius compartilhou uma imagem lado a lado do antigo radar do BOM (esquerda) em comparação com a versão atualizada (direita). O novo radar fica atrás de seu antecessor
O novo radar não mostrou previsão do tempo em alguns telefones durante o incidente de quinta-feira e alertou os usuários que ‘alguns dados estão incompletos, mas estamos trabalhando nisso’
O presidente-executivo do BOM, Dr. Peter Stone (foto), pediu desculpas pelo polêmico lançamento do novo site da agência após reação generalizada dos usuários.
Enquanto isso, os usuários recorreram às redes sociais para desabafar sua frustração, com muitos prometendo usar sites meteorológicos de terceiros.
Um usuário escreveu: ‘Byron Bay acabou de enfrentar uma forte enchente, mas o novo radar BOM mostrava o núcleo da tempestade movendo-se para o sul de nós.’
“Eu não tinha ideia de que havia uma tempestade a caminho. Quando verifiquei o site do BOM, ele mostrou duas horas antes (e) apenas uma pequena mancha de chuva”, disse outro.
Um terceiro acusou a agência de não compreender “a importância para o leigo de rastrear tempestades perigosas e como isso afeta as escolhas em condições meteorológicas arriscadas”.
Um porta-voz da agência disse ao Daily Mail que a interrupção não estava de forma alguma relacionada à adoção do novo site e já havia sido resolvida.
“A equipe do Bureau investigou e identificou um gargalo no fluxo de dados de precipitação observados que são usados em imagens de radar de ‘taxa de chuva’”, disseram.
‘Este feed de dados foi restaurado rapidamente e todas as imagens de radar foram recuperadas.’
Acrescentaram que as suas previsões e avisos não foram afetados pela interrupção e foram baseados numa combinação de vários sistemas de monitorização.
O radar do aplicativo móvel do BOM caiu na quinta-feira devido à ameaça de fortes tempestades em partes do sudeste de Queensland.
O sudeste de Queensland foi atingido por mais uma tempestade após o mau tempo da semana passada (retratado por pedestres em Brisbane no início deste ano).
O novo site do Bureau of Meteorology, que foi feito a um custo de US$ 4 milhões
O antigo site, que muitos diziam ter um design melhor
O novo site, que custou US$ 4 milhões, foi lançado na quarta-feira passada, dias antes de fortes tempestades deixarem cerca de 120 mil casas sem energia no sudeste do estado.
Os moradores reclamaram que ficaram no escuro, lutando para entender o novo esquema de cores e o novo medidor de precipitação do local.
O primeiro-ministro David Crisafulli lamentou que o novo site fosse “defeituoso”, enquanto o tesoureiro David Janetsky disse que a transição “colocou em risco a vida e a segurança dos habitantes de Queensland”.
Dr Stone reconheceu as preocupações levantadas pelos usuários, mas defendeu os recursos oferecidos no novo site em comunicado na quarta-feira.
“Está claro que precisamos fazer mais para ajudar as pessoas durante a transição, ajustando o site e ajudando os usuários a compreender seus novos recursos”, disse ele.
Ele acrescentou que o novo site foi “projetado especificamente para aumentar o acesso às informações de segurança pública”.
“Estamos agindo rapidamente para agir de acordo com o feedback que recebemos e tenho certeza de que a comunidade começará a ver mais melhorias nas próximas semanas”, disse ele.
Um porta-voz da agência disse anteriormente ao Daily Mail que as mudanças ocorreram após pesquisas e testes de usuários e um teste beta de 15 meses.
“Nesse período, a resposta da comunidade foi extremamente positiva”, disseram.
Eles acrescentaram que era esperada uma queda na satisfação do usuário após as mudanças e disseram que ela aumentaria à medida que os usuários se familiarizassem mais com o site.
