Minha vizinha deixa o cachorro em casa por horas enquanto sai. Ele late alto o tempo todo, o que é extremamente irritante – especialmente quando estou tentando trabalhar.
Eu disse a ela que isso estava me incomodando há algumas semanas e ela disse que tentaria treinar o cachorro para latir menos, mas obviamente não funcionou. Como posso desligá-lo?
anônimo
Poucas coisas testam sua paciência como o latido do cachorro do vizinho, e fica pior quando você tenta trabalhar em casa.
Você fez a coisa certa ao conversar com seu vizinho, pois um bate-papo amigável muitas vezes resolverá o problema.
Yaping: Um leitor se distrai com o cachorro barulhento de seu vizinho – e apesar das promessas de manter o animal quieto, nada é feito.
Disputas com vizinhos raramente terminam bem e podem causar problemas na hora de vender seu imóvel.
Tal desacordo é uma informação relevante para você há divulgar a um comprador e isso pode desligá-lo.
Diante disso, você deve entrar em contato com seu vizinho mais uma vez antes de prosseguir com o assunto. Deixe claro que a situação agora é insuportável para você e precisa ser resolvida com urgência.
Se o latido continuar, você deve consultar a Lei de Proteção Ambiental de 1990. De acordo com isso, o latido persistente pode ser classificado como um incômodo legal, o que significa que é oficialmente considerado poluição sonora.
O próximo passo é entrar em contato com a equipe de saúde ambiental do conselho local para relatar o assunto. Provavelmente será solicitado que você mantenha um diário de quando e por quanto tempo o cachorro late e poderá instalar equipamento de monitoramento de ruído.
Se o município decidir que o ruído é excessivo, poderá notificar o seu vizinho com um aviso de redução. Esta é uma ordem legal que pede ao seu vizinho que pare de fazer barulho ou será multado.
Alternativamente, se quiser evitar seguir o caminho oficial nesta fase, pode perguntar ao seu conselho local se este pode facilitar a mediação comunitária.
Aqui, um mediador treinado é contratado para interagir com ambas as partes na tentativa de chegar a uma solução amigável para o problema.
O cruzeiro de desastre me deixou alto e seco
Recentemente fiz um cruzeiro e foi horrível. Reclamei com a ABTA, órgão do setor, e eles estão investigando se posso obter uma indenização.
Porém, antes de partir para esta viagem, já havia depositado £ 1.300 para um futuro cruzeiro com a mesma empresa, que sai em seis meses.
Não desejo mais viajar com esta empresa depois da minha terrível experiência, mas ela diz que meu depósito não é reembolsável. Posso receber meu dinheiro de volta?
AH, South Yorkshire.
A posição geral é que quando um depósito é pago e os termos dizem que não é reembolsável, o comerciante (aqui, a empresa de cruzeiros) pode recusar o reembolso se você cancelar.
No entanto, existem três exceções possíveis a isso. A primeira é se o prazo não reembolsável for injusto, pouco claro ou não lhe tiver sido comunicado antes do pagamento do depósito.
Nesse caso, tanto o Regulamento de Contratos de Consumidor (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013 – que trata de contratos de consumo feitos on-line – quanto a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 estabelecem que o depósito deve ser devolvido com base no período em que é considerado não reembolsável.
Outra situação em que você pode ser reembolsado é se cancelar antes que um evento ocorra e o comerciante não sofra nenhuma perda real. Na sua situação, pode ser porque eles conseguiram revender seu quarto para outra pessoa.
Aqui, mesmo que o depósito seja descrito como não reembolsável, o comerciante só tem direito a um valor que reflita a sua perda real.
Finalmente, você pode ser solicitado a reembolsar seu dinheiro se alguma declaração falsa tiver sido feita, por exemplo, se o feriado para o qual você acredita ter feito o depósito não for conforme descrito.
Portanto, se a ABTA descobrir que o seu cruzeiro real estava abaixo do padrão razoavelmente esperado, você poderá ter um forte argumento de que agora sabe, a partir de sua experiência anterior, que o cruzeiro não atenderá ao padrão descrito. Isso pode lhe dar direito a um reembolso do depósito de £ 1.300.
Meu conselho seria levar isso em consideração em quaisquer reivindicações de compensação que você possa ter com o cruzeiro original.
