Residentes furiosos de uma pequena aldeia da Cornualha pararam de pagar as suas contas de água em protesto depois de alegarem que são inundados com esgoto “sempre que chove”.
Anne Oliver e seus vizinhos em Stithian precisam regularmente vasculhar fezes humanas e rolos de papel higiênico que saem dos ralos e vão para a rua.
O problema, que já dura há pelo menos 15 anos, tornou-se tão grave que os habitantes locais muitas vezes encontram esgoto à sua porta e, em alguns casos, até inundam as suas casas.
Alguns moradores decidiram parar de pagar suas contas de água, numa tentativa desesperada de tentar forçar a South West Water a consertar a bagunça.
A Sra. Oliver é uma dessas residentes. Ele mora na área há 12 anos e tem levantado consistentemente a questão com a South West Water fazendo mais de 30 ligações para a concessionária desde dezembro do ano passado.
No entanto, ele afirma que nunca houve uma ligação de South West Water.
Ele está convocando os habitantes de Stithians a se juntarem a ele e cancelarem seus débitos diretos nas águas do Sudoeste.
‘Se toda a aldeia puder fazer o mesmo, o SWW finalmente notará’, disse ele
Rolo de papel higiênico sujo preso em um ralo. Karen Oliver mora na área há 12 anos e tem levantado a questão de forma consistente com mais de 30 ligações para a South West Water Utility Company desde dezembro do ano passado. No entanto, ele afirma que nunca recebeu uma ligação de volta
Fezes e papel higiénico à porta de uma casa na aldeia de Stithian, Cornualha Os residentes furiosos estão tão fartos de o esgoto inundar as suas ruas e casas que alguns alegadamente se recusam a pagar as suas contas de água até que a South West Water resolva o problema.
A Sra. Oliver acrescentou: “Tivemos duas semanas de tempo seco em Janeiro e pensámos que era isso. Mas desde a tempestade (Tempestade Goretti) temos esgoto do lado de fora da nossa casa. Algumas pessoas tinham isso em suas casas.
‘É nojento e horrível.’
Joe Kaye, que vive na área, relatou fluxos de esgoto em South West Water, mas admitiu que “não foi feito muito” e que os esgotos ainda descarregam fezes na rua.
Ele disse: ‘Já pedi muitas vezes uma equipe de limpeza. Demorou dois dias para uma limpeza superficial que foi insuficiente e estou aguardando novamente uma segunda tentativa. Nós, os vizinhos e eu, estamos todos aguardando uma ligação de acompanhamento da administração, que não se concretizou.
‘Este não é um incidente isolado. Isso já aconteceu pelo menos três vezes antes, então é um problema conhecido e contínuo. Não faz diferença para as águas do Sudoeste. Todos nós ainda temos que fazer fila em filas de espera de relatórios de clientes para falar com um membro da equipe.
‘A investigação anterior foi insatisfatória e, francamente, humilhante, considerando os numerosos vídeos que enviamos como prova.’
Outro morador foi forçado a tomar medidas mais drásticas e instalou sua própria bomba para impedir o escoamento do esgoto em sua casa.
Karen Smith disse Notícias ITV Em dezembro passado: ‘Quando está cheio não podemos dar descarga. Não conseguimos funcionar no dia a dia… estamos ocupados esvaziando o ralo e nos perguntando se conseguiremos tomar banho ou lavar uniformes para o trabalho.
Sacos de areia são empilhados do lado de fora de uma casa e um esgoto tenta evitar que uma casa inunde. Um projeto de mitigação de enchentes também está em andamento e está programado para ser concluído em maio deste ano
Um grande buraco de drenagem na aldeia. O problema, que já dura há pelo menos 15 anos, tornou-se tão grave que os habitantes locais muitas vezes encontram esgoto à sua porta e, em alguns casos, até inundam as suas casas.
‘Coisas que você dá como certas nos dias de hoje.’
Para outras pessoas que vivem na área, o incessante “lago de cocô” tornou-se, sem surpresa, um sério problema de saúde.
Alguns residentes queixaram-se mesmo de condutores imprudentes que aceleravam através de grandes buracos e salpicavam crianças pequenas com água carregada de fezes.
Andy Snape, presidente e sócio fundador da Built Environment Consultancy, tem levantado consistentemente os riscos para a saúde pública decorrentes do descarte de esgoto em Stithians.
Ele disse: ‘Este é um grave problema de saúde pública, quando alguém irá tomar medidas contra a South West Water para forçá-los a fornecer a solução permanente que deram à aldeia há quase três anos? Isto não é mais aceitável.’
A South West Water disse que estava trabalhando em “soluções de longo prazo” para resolver o problema, incluindo o desvio de chuvas de nossa rede de esgotos, a investigação de possíveis conexões ilegais aos esgotos e o aumento do tamanho de 125 m dos esgotos locais para fornecer armazenamento adicional.
Um projeto de mitigação de enchentes também está em andamento e está programado para ser concluído em maio deste ano.
A concessionária esteve envolvida em diversas polêmicas nos últimos anos.
Para muitos que vivem na área, o persistente ‘lago de cocô’ tornou-se, sem surpresa, um sério problema de saúde
A ex-CEO da empresa, Susan Davey (foto), renunciou em julho de 2025, mesmo mês em que a South West Water concordou em pagar um pacote de fiscalização de £ 24 milhões depois de não conseguir gerenciar adequadamente sua rede de esgoto.
Isso incluiu um surto de Cryptosporidium de alto perfil em maio de 2024, quando moradores da cidade de Brixham, em Devon, reclamaram de se sentirem mal.
Os sintomas incluem diarreia aquosa profusa, dor abdominal, náuseas ou vômitos, febre baixa e perda de apetite e geralmente duram de uma a duas semanas.
Nesse mesmo ano, a South West Water foi responsável por mais de 56.000 derramamentos em toda a região.
A ex-CEO da empresa, Susan Davey, renunciou em julho de 2025, mesmo mês em que a Southwest Water concordou com um pacote de fiscalização de US$ 24 milhões porque não conseguiu gerenciar adequadamente sua rede de esgoto.
Em setembro do ano passado, o órgão de fiscalização da indústria da água avaliou mal a South West Water pelo número de reclamações domésticas e pela forma como a empresa as tratou.
Esta semana, o governo lançou o seu Livro Branco sobre a Água, que espera proporcionar uma supervisão mais rigorosa e uma responsabilização mais forte para as empresas de água.
A Secretária do Ambiente, Emma Reynolds, afirmou: “Estas são reformas que ocorrem uma vez numa geração para o nosso sistema de água – supervisão mais rigorosa, responsabilização real e sem mais desculpas.
«As empresas de água não terão onde se esconder do fraco desempenho, os clientes receberão o serviço que merecem e os investidores verão um sistema construído para o futuro. Baseia-se nas medidas duras que já tomamos, desde o investimento recorde até à proibição de bónus injustos.’
Num comunicado, a South West Water disse ao Daily Mail: “Partes da nossa rede de esgotos em Stithian foram submersas devido às fortes chuvas. Nossas equipes estão limpando a área para remover os destroços o mais rápido possível.
«Estamos a trabalhar numa solução a longo prazo que inclui: a remoção de águas pluviais da nossa rede de esgotos, a investigação de possíveis ligações ilegais aos esgotos e o aumento do tamanho dos esgotos locais em 125 metros para armazenamento adicional, bem como a limpeza de mais esgotos e a vedação interna de bueiros para evitar transbordamentos.»
