As agências dos Correios não serão fechadas depois que os ministros recuaram nos planos de eliminar os requisitos mínimos.
A empresa estatal manterá abertas 11.500 de suas filiais no Reino Unido após ser ameaçada de fechamento pelo governo.
Depois de uma vigorosa campanha pública, os ministros admitiram o seu papel nas ruas em dificuldades da Grã-Bretanha.
Os Correios também argumentaram em consulta que precisavam manter uma presença nacional.
Isso ocorre depois que os ministros sugeriram, em um livro verde sobre o futuro do serviço, no verão passado, que poderiam eliminar a exigência de um número mínimo de agências.
O Ministro dos Correios, Blair McDougall, disse: ‘Os correios no centro das nossas comunidades têm prestado serviços inestimáveis às ruas principais de todo o país durante décadas.
“Proteger as agências é sempre a nossa prioridade. Tenho orgulho em garantir que a rede está preparada para o futuro e em garantir que o plano de transformação dos Correios seja implementado.
‘Gostaria de agradecer aos postmasters e a todos os que responderam ao Livro Verde – o seu contributo ajudou a moldar os Correios para as gerações vindouras.’
Ministros recuaram no encerramento de agências dos correios
Ele disse que serão mantidos os requisitos mínimos para permitir que os clientes utilizem serviços como envio de encomendas, serviços bancários e renovação de identidades.
Será introduzido um novo requisito de que metade de todas as agências estejam abertas em tempo integral e ofereçam uma oferta de serviço completo para melhorar a experiência do cliente.
Os ministros manterão o requisito de garantir que 99 por cento da população do Reino Unido se encontre num raio de três milhas do ponto de venda mais próximo e 90 por cento num raio de uma milha.
Os planos para modernizar as filiais, incluindo a instalação de mais dispositivos de autoatendimento, custarão £483 milhões nos próximos dois anos.
O dinheiro também financiará a eventual substituição do sistema Fujitsu Horizon, no centro do escândalo em que centenas de subpostmasters foram injustamente condenados.
Isto soma-se ao financiamento de subsídios de rede para apoiar o custo da execução da política governamental, que será de £70 milhões no ano financeiro de 2026-27.
Neil Brocklehurst, seu presidente-executivo, disse que o financiamento extra representava um “voto de confiança na transformação dos Correios”.
“Isso significa que podemos continuar a atualizar as agências e sua tecnologia para oferecer a experiência de varejo moderna e eficiente que nossos clientes esperam de suas agências de correio locais.
«Continuaremos a trabalhar em estreita colaboração com os postmasters, parceiros e governo durante toda a transformação dos correios e, com as condições certas, tenho a certeza de que veremos uma rede de correios próspera em todo o Reino Unido durante as próximas gerações.»
Após o escândalo Horizon, os Correios desenvolverão uma nova estratégia para melhorar a sua cultura e mudar a forma como o sistema trata os postmasters.
O Sr. McDougall disse: ‘Embora o Governo continue concentrado em proporcionar reparação às vítimas o mais rapidamente possível, devemos garantir que a cultura que permitiu estas injustiças não pode regressar.’
A ministra dos negócios sombra conservadora, Dame Harriet Baldwin, que liderou a campanha para evitar os fechamentos, disse: ‘Esta reviravolta é uma vitória para as comunidades locais e para as mais de 180.000 pessoas que apoiaram o apelo de campanha do Partido Conservador para salvar os correios da Grã-Bretanha.
«Os correios são muito mais do que um local para enviar cartas – oferecem serviços essenciais às empresas locais, ajudam as pessoas que não acedem aos serviços governamentais online e ajudam a manter vivas as nossas ruas principais.
“No entanto, esta importante vitória soará vazia se os devastadores impostos trabalhistas sobre o emprego, os aumentos astronômicos nas taxas de negócios e as montanhas de burocracia continuarem a levar os correios ao limite.”
