(Bloomberg/Molly Schuetz) — As ações da Microsoft Corp. caíram após dados sobre as expectativas dos clientes empresariais de gastar dinheiro no mercado de unidades de nuvem para modelos e agentes de inteligência artificial.
As ações caíram até 3% em Nova York na quarta-feira, a maior queda intradiária desde 18 de novembro.
Várias divisões da Microsoft reduziram as cotas para vendedores para aumentar as vendas de certos produtos de IA depois que muitos deles perderam metas no ano fiscal encerrado em junho, disse o relatório, citando dois vendedores da divisão de nuvem Azure. De acordo com o relatório, a mudança invulgar reflecte a forma como a Microsoft está a compensar a resistência das empresas em pagar mais pela IA.
“A história dos dados confunde erroneamente os conceitos de crescimento e cota de vendas, o que mostra sua falta de compreensão de como uma organização de vendas funciona e é compensada”, disse um porta-voz da Microsoft em comunicado enviado por e-mail. “As cotas totais de vendas de produtos de IA não foram reduzidas, conforme informamos antes do lançamento.” A CNBC relatou anteriormente a negação da empresa.
A Microsoft e seus grandes rivais tecnológicos, incluindo a Alphabet Inc., a Meta Platforms Inc. do Google e a Amazon.com Inc., estão gastando pesadamente em chips, servidores e outros custos associados à construção de data centers para alimentar a demanda por computação de IA. Mas há sinais de que o mercado está cada vez mais cético quanto à justificação dos custos pela tecnologia ainda não comprovada. Algumas empresas queixam-se de que é difícil medir as poupanças decorrentes da utilização da IA para tarefas rotineiras e observam que a tecnologia ainda comete erros que podem custar caro, afirmam os dados.
Uma unidade de vendas pediu aos vendedores que aumentassem os gastos dos clientes em 50% no mercado de fundição da empresa no último ano fiscal, segundo os dados. Mas menos de um quinto dos vendedores dessa unidade atingiram as suas metas e, em julho, a Microsoft reduziu as metas de crescimento para o atual ano fiscal para cerca de 25% em relação ao ano passado, segundo os dados.
The Foundry é o centro da Microsoft para construir e implantar agentes automatizados de IA para vender modelos e ferramentas de IA. É separado dos produtos da marca Copilot da empresa, o principal veículo da Microsoft para vender ferramentas de IA para funcionários de escritório. E grande parte da demanda de poder computacional da Microsoft para trabalho de IA vem diretamente do OpenAI, um relacionamento que difere do mercado modelo Foundry.
(Atualizado em toda a declaração, compartilhamento e contexto da Microsoft.)
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