Mike Malone tinha trinta e poucos anos quando começou a notar que estava perdendo cabelo.
“Cada vez que me olhava no espelho, a única coisa que via era meu cabelo caindo”, explica ela, acrescentando que se sentia constrangida.
‘Isso afetou minha confiança, eu não queria sair em fotos etc. E é uma coisa muito pessoal e embora a queda de cabelo seja assustadora para as mulheres, para muitos homens é tudo.’
E embora muitos se contentem em puxar a navalha, esse não foi o caminho que Mike e outros seguiram.
“Algumas pessoas aceitam isso e tudo bem, mas para mim, pessoalmente, isso realmente afetou minha confiança. Eu simplesmente me senti péssimo. Eu odiava entrar em elevadores com isqueiros e espelhos que realmente destacavam a queda de cabelo.
Mike decidiu que queria fazer algo a respeito e visitou várias clínicas irlandesas, mas o custo era proibitivo.
Então ele decidiu pesquisar transplantes na Turquia.
‘Eu era chefe de marketing de um grupo de consultórios de GP, então fiz o máximo de pesquisa que pude’, diz Mike. ‘Mas todas essas clínicas podem estar escondidas atrás de sites sofisticados e avaliações que você não sabe que são genuínas. Fiz minha pesquisa, mas só depois de chegar lá percebi que o hotel em que me hospedaram – o que significava cinco estrelas – era um roubo absoluto.
‘Eles me levaram até a fila prometendo tudo e então eu queria ver o quarto onde estava fazendo o transplante antes de pagar em dinheiro e eles me disseram não.’
Na cirurgia: Mike Malone na restauração capilar total
Mike prosseguiu com a substituição, mas o quarto não estava de acordo com os padrões clínicos de limpeza.
‘Nenhum dos transplantes falava inglês – apenas a pessoa que recebeu o dinheiro falava e você não falou com ninguém nas cinco horas seguintes.
‘Nada demorava para ser explicado e faltava toda a experiência do paciente.’
Mike voltou para o hotel e a equipe lhe disse que ele poderia voltar para casa imediatamente, mas sua própria sabedoria lhe disse que teria que esperar em caso de infecção.
“Os enxertos eram tão recentes que era uma loucura”, diz ele. ‘Então decidi esperar dois dias antes de ir para casa.’
Quando regressou a casa, Mike descobriu que tinha uma infecção no couro cabeludo e teve de ser tratado pelo seu próprio médico de família, pois a clínica não respondia aos seus pedidos.
‘Nunca mais tive notícias da clínica – fui deixado por conta própria.’
Embora o transplante capilar tenha funcionado, a experiência de Mike o fez pensar em outros irlandeses que enfrentariam pagar uma fortuna ou arriscar na Turquia.
‘Criei a Clínica de Triagem de Toupeiras há alguns anos e também sou cofundador da Clínica Optiman, uma clínica de saúde masculina em Beacon Court. Então sempre trabalhei em outras empresas ao longo dos anos, mas sabia que voltaria para alguma área da saúde.
Agora, seu negócio de Restauração Capilar Total foi projetado para ajudar os homens com suas condições.
Novos negócios: Mike Malone
‘Oferecemos 0% de financiamento e três consultas de cuidados posteriores, por isso é apenas tranquilidade e temos um preço fixo de 6.495 euros, sem truques.’
Uma das técnicas de que Mike está falando é a cobrança por folículo, em que, uma vez que o homem esteja na cadeira, algumas clínicas insistirão que ele precisa de mais transplantes e cobrará por folículo.
“Existem todos os tipos de táticas de vendas”, diz Mike. Mas vejo nossos pacientes como pacientes, não como alvos de vendas.
‘E, novamente, tantas pessoas quanto dizemos sim a um transplante, dizemos não, porque se você não for um candidato adequado, não deixaremos que você gaste seu dinheiro porque sabemos que não funcionará.’
Mike pesquisou inúmeras clínicas em todo o mundo e projetou a experiência do paciente com uma equipe médica especializada com anos de experiência.
‘Acho que por causa do que a perda de cabelo realmente faz com você, posso simpatizar com os meninos que vêm nos visitar. É incrível depois que eles fazem isso e olham para as fotos antigas. É uma coisa pequena, mas é uma mudança de vida.
Alguns clientes de Mike perderam muito peso após o transplante, outro admitiu que não ia a um casamento há dez anos porque não queriam que as pessoas vissem a careca na parte de trás de sua cabeça, mas agora tudo mudou.
Mike diz: ‘Não é apenas o cabelo que estamos transformando, é a confiança também. ‘O cabelo é apenas o começo – tem efeitos profundos. A melhor parte do meu trabalho é conseguir um cara de volta depois de obter resultados. É incrível, como se fossem pessoas diferentes.
A Total Hair Restoration oferece consultas gratuitas seguidas de planos de tratamento personalizados em Malahide, Galway e em breve em Belfast.
“Nossa avaliação é extensa”, diz Mike. ‘Não é só você enviar fotos, então vamos olhar a área doadora do couro cabeludo no microscópio e se não for forte o suficiente, você pode não ser um candidato ao transplante. Passamos por muito risco genético, histórico médico completo, então reunimos realmente todas as informações para dizer: OK, isso é certo para você, e pode não ser um transplante, podem ser medidas preventivas. Porque obviamente isso estava faltando para mim, oferecemos três consultas posteriores, ou seja, um mês, seis meses e 12 meses depois. E temos um número Whatsapp 24 horas para você ligar, que tem sido meu número no ano passado.
‘Há sempre alguém lá para dar conselhos e isso é reconfortante.’
A coroa do Mike é um cliente feliz
E por cerca de metade do preço dos seus concorrentes mais próximos, Mike acha que o serviço que oferece ajudará homens como ele.
Numa fase posterior, ele completou o transplante e agora está feliz com os resultados.
‘A maioria das clínicas estrangeiras experimenta qualidade, transparência, falta de cuidados posteriores e garantir que o cliente seja a principal prioridade.
«Depois de pesquisar a indústria, sinto-me confiante de que podemos trazer ao mercado uma oferta que não se trata apenas de qualidade, mas a um preço justo. Vejo um imenso potencial no negócio, pois não oferecemos apenas procedimentos de restauração capilar, mas também soluções não cirúrgicas.
‘Estamos focados em oferecer um serviço 360º completo para que os clientes experimentem queda de cabelo enquanto nos procuram e não tenham que se preocupar com custos exorbitantes. Estamos criando acessibilidade e reduzindo o estigma em torno da queda de cabelo.
“Estamos abertos há apenas alguns meses e tem havido um apetite incrível pelo nosso serviço, grande parte dele proveniente de referências de pacientes satisfeitos, por isso está claro que o que os pacientes desejam é a nossa abordagem direta.
‘Depois de trabalhar com nossos maravilhosos clientes nos últimos meses, ficou claro que a restauração capilar envolve muito mais do que aparência física, mas sim confiança e bem-estar emocional. Eu sei disso por experiência própria.
“Nossos pacientes sempre nos dizem como se sentem bem, e isso significa muito para mim e para a equipe. Para nós, os pacientes são pessoas e não alvos de vendas e estamos empenhados em continuar a prestar um serviço que lhes ofereça uma nova perspectiva sobre a vida e sobre si próprios.’
Para obter mais informações sobre a Restauração Capilar Total e seus tratamentos líderes do setor, visite totalhairrestoration.ie
‘E quando transplantei meu cabelo vi uma oportunidade de ajudar outras pessoas.’
Mike disse que sabia que havia uma maneira de construir um modelo de negócios melhor do que o que estava sendo oferecido.
‘Eu queria que fosse acessível, acessível e que resolvesse todos os problemas que eu tinha – confiança, honestidade e cuidados posteriores sendo os principais problemas e acesso ao financiamento.’
Agora, seu negócio de Restauração Capilar Total foi projetado para ajudar os homens com suas condições.
Uma vista lateral de uma cliente de restauração capilar total
‘Oferecemos 0% de financiamento e três consultas de cuidados posteriores, por isso é apenas tranquilidade e temos um preço fixo de 6.495 euros, sem truques.’
Uma das técnicas de que Mike está falando é a cobrança por folículo, em que, uma vez que o homem esteja na cadeira, algumas clínicas insistirão que ele precisa de mais transplantes e cobrará por folículo.
“Existem todos os tipos de táticas de vendas”, diz Mike. Mas vejo nossos pacientes como pacientes, não como alvos de vendas.
‘E, novamente, tantas pessoas quanto dizemos sim a um transplante, dizemos não, porque se você não for um candidato adequado, não deixaremos que você gaste seu dinheiro porque sabemos que não funcionará.’
Mike pesquisou inúmeras clínicas em todo o mundo e projetou a experiência do paciente com uma equipe médica especializada com anos de experiência.
‘Acho que por causa do que a perda de cabelo realmente faz com você, posso simpatizar com os meninos que vêm nos visitar. É incrível depois que eles fazem isso e olham para as fotos antigas. É uma coisa pequena, mas é uma mudança de vida.
Alguns clientes de Mike perderam muito peso após o transplante, outro admitiu que não ia a um casamento há dez anos porque não queriam que as pessoas vissem a careca na parte de trás de sua cabeça, mas agora tudo mudou.
Mike diz: ‘Não é apenas o cabelo que estamos transformando, é a confiança também. ‘O cabelo é apenas o começo – tem efeitos profundos. A melhor parte do meu trabalho é conseguir um cara de volta depois de obter resultados. É incrível, como se fossem pessoas diferentes.
A Total Hair Restoration oferece consultas gratuitas seguidas de planos de tratamento personalizados em Malahide, Galway e em breve em Belfast.
“Nossa avaliação é extensa”, diz Mike. ‘Não é só você enviar fotos, então vamos olhar a área doadora do couro cabeludo no microscópio e se não for forte o suficiente, você pode não ser um candidato ao transplante. Passamos por muito risco genético, histórico médico completo, então reunimos realmente todas as informações para dizer: OK, isso é certo para você, e pode não ser um transplante, podem ser medidas preventivas. Porque obviamente isso estava faltando para mim, oferecemos três consultas posteriores, ou seja, um mês, seis meses e 12 meses depois. E temos um número What’s App 24 horas para você ligar, que tem sido meu número no ano passado.
‘Há sempre alguém lá para dar conselhos e isso é reconfortante.’
E por cerca de metade do preço dos seus concorrentes mais próximos, Mike acha que o serviço que oferece ajudará homens como ele.
Numa fase posterior, ele completou o transplante e agora está feliz com os resultados.
‘A maioria das clínicas estrangeiras experimenta qualidade, transparência, falta de cuidados posteriores e garantir que o cliente seja a principal prioridade.
«Depois de pesquisar a indústria, sinto-me confiante de que podemos trazer ao mercado uma oferta que não se trata apenas de qualidade, mas a um preço justo. Vejo um imenso potencial no negócio, pois não oferecemos apenas procedimentos de restauração capilar, mas também soluções não cirúrgicas.
‘Estamos focados em oferecer um serviço 360º completo para que os clientes experimentem queda de cabelo enquanto nos procuram e não tenham que se preocupar com custos exorbitantes. Estamos criando acessibilidade e reduzindo o estigma em torno da queda de cabelo.
“Estamos abertos há apenas alguns meses e tem havido um apetite incrível pelo nosso serviço, grande parte dele proveniente de referências de pacientes satisfeitos, por isso está claro que o que os pacientes desejam é a nossa abordagem direta.
‘Depois de trabalhar com nossos maravilhosos clientes nos últimos meses, ficou claro que a restauração capilar envolve muito mais do que aparência física, mas sim confiança e bem-estar emocional. Eu sei disso por experiência própria.
“Nossos pacientes sempre nos dizem como se sentem bem, e isso significa muito para mim e para a equipe. Para nós, os pacientes são pessoas e não alvos de vendas e estamos empenhados em continuar a prestar um serviço que lhes ofereça uma nova perspectiva sobre a vida e sobre si próprios.’
Para obter mais informações sobre a Restauração Capilar Total e seus tratamentos líderes do setor, visite totalhairrestoration.ie
