
Por Annie Bang, Bloomberg
O Instagram é propriedade da Meta Platforms Inc. Ela pagou milhares de dólares em anúncios de televisão para promover seu trabalho de segurança com adolescentes antes de um julgamento com júri histórico que examinará se a empresa fabrica produtos intencionalmente para deixar as crianças viciadas em mídias sociais.
Os anúncios apareceram em transmissões ao vivo em redes nacionais, incluindo CNN, Fox e ABC, nos últimos meses, sendo veiculados mais de 3.500 vezes desde novembro, de acordo com dados públicos coletados pelo Tech Oversight Project, uma organização de responsabilização da Big Tech. Os anúncios promovem as contas adolescentes da empresa no Instagram, o que restringe o contato e as configurações de conteúdo do usuário adolescente.
Depois de interromper temporariamente os anúncios em janeiro, a Meta retomou sua promoção antes do Teen Addiction Trial, que abriu esta semana em Los Angeles. Juntamente com o YouTube, do Google, a Meta enfrenta alegações de que seus produtos foram projetados para fazer os jovens navegarem na Internet – alegações que geraram comparações com o cálculo da Big Tobacco em relação ao vício do consumidor há três décadas.
Anúncios televisivos nesta escala podem custar centenas e milhares de dólares, segundo a empresa de publicidade AdImpact. Os anúncios, que aparecem em transmissões nacionais, bem como em estações locais menores, também têm um preço mais alto porque os telespectadores não podem pular os anúncios. Dados do AdImpact mostram que a Meta gastou quase US$ 700 mil em apenas um anúncio para adolescentes, que obteve 6,5 milhões de impressões desde abril passado.
A Meta Teen se recusou a compartilhar quanto gasta na promoção das contas, mas um porta-voz disse que a empresa as tem anunciado desde que foram lançadas em setembro de 2024, após anos de feedback. “Centenas de milhões de adolescentes em todo o mundo usam contas de adolescentes”, disse Meta em comunicado. “Desde o lançamento, os adolescentes viram conteúdos menos sensíveis, experimentaram menos comunicações indesejadas e passaram menos tempo no Instagram durante a noite.”
A Meta e seus pares do setor têm enfrentado escrutínio por não protegerem os jovens online, e seus algoritmos foram responsabilizados por causar problemas de saúde mental entre os adolescentes. O julgamento histórico em Los Angeles servirá como um teste importante para milhares de casos pendentes semelhantes em todo o país.
A campanha publicitária da Mater levou alguns a concluir que a empresa está tentando se antecipar a qualquer possível reação negativa.
“A publicidade é sempre um veículo para ajudar estas marcas a tentar mudar a sua imagem ou persuadir o público a pensar mais sobre as coisas que fazem bem face ao escrutínio potencial”, disse Don Norton, gerente geral de soluções de dados da AdImpact.
Sacha Haworth, diretor executivo do Tech Oversight Project, disse acreditar que a campanha Metter é “cem por cento um jogo de influência” que visa estrategicamente pontos geográficos importantes, incluindo Los Angeles e Washington, em um esforço para influenciar potenciais jurados e políticos. Howarth também se lembra de ter visto outdoors físicos e anúncios de transporte em áreas específicas.
“De modo geral, a Meta adota uma abordagem muito mais agressiva em suas relações públicas”, disse Howarth. Os anúncios são “parte de um esforço para restaurar sua imagem antes de um julgamento que eles sabem que será muito, muito prejudicial para sua marca”.
Espera-se que líderes proeminentes de empresas, incluindo Mark Zuckerberg e Neil Mohan do YouTube, testemunhem durante o julgamento. A Meta já defendeu suas plataformas, argumentando que os processos judiciais colocam muita culpa nas empresas de mídia social, dizendo que a culpa “simplifica demais um problema sério” de saúde mental dos adolescentes.
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