Dois jovens empresários alegaram que o Australia Post se recusou a pagá-los depois que várias centenas de pedidos de caminhões de entrega completos foram pegos no fogo.
Sara e Luke, coproprietários da marca de cuidados com os cabelos Coastal GRL, disseram que foram forçados a enviar os produtos aos clientes e pagar pela ligação duas vezes.
O casal de NSW alegou que o Australia Post se recusa a pagar-lhes as suas mercadorias ou despesas postais, deixando-os fora do bolso.
‘Australia Post, nós odiamos você’, disse Sarah em um vídeo do tiktok.
— Você cuidou de nossos assuntos — Luke disse mais.
‘Um caminhão do Australia Post estava pegando fogo, todos os nossos pacotes nós pagamos, nossos clientes pagaram pelo frete e eles já estavam atrasados.
‘Aqui estamos pensando, legal, eles vão nos pagar ou pagar aos clientes e podemos enviar tudo, todo mundo fica feliz. Não. Não.
‘Eles não estão assumindo nenhuma responsabilidade ou qualquer responsabilidade.
Os proprietários da empresa Sarah e Luke (ilustrados) afirmam que o Australia Post se recusa a pagá-los depois de serem pegos no fogo após o caminhão de entrega estar cheio por ordem de suas centenas de clientes
“Eles estão agindo como se estivessem colocando fogo no caminhão. Portanto, agora estamos fora do bolso, e não apenas de milhares de milhares.
‘Temos um pequeno negócio e eles nos deixaram perfeitamente empanturrados.
“Agora os clientes não têm encomenda, por isso tomamos a iniciativa de restaurar os pedidos de todos às nossas próprias custas.”
‘O que há de errado com’ Australia Post? ‘ Sara
‘Aqui eu acho que eles podem retornar a ligação de cada um dos nossos pedidos para que possamos recuperar algum dinheiro. Nada ‘, disse Luke.
Algumas dezenas de comentários australianos compartilharam suas idéias sobre a situação.
Uma pessoa escreve: ‘É claro que tudo está coberto pelo seguro.’
‘Cada pacote que você envia chega a US$ 100 com seguro. Então você pode reivindicar pelo menos algo pelos pacotes danificados ‘, disse um segundo.
O Australia Post informou que um caminhão de entrega foi lançado de Adelaide para Adelaide em 9 de outubro, atrasado e danificado em algumas correspondências e pacotes (ilustrado)
Um escreveu o terceiro: ‘É por isso que você tem seguro empresarial’.
O Australia Post disse que um caminhão de entrega de Sydney a Adelaide deu partida em 9 de outubro, atrasando e danificando algumas correspondências e pacotes.
‘Nossa equipe está trabalhando para avaliar os efeitos e processar todos os itens desinteressados. Infelizmente, alguns dos itens do quadro não puderam ser identificados ou recuperados com segurança”, afirmou em comunicado em seu site.
‘Entramos em contato com o remetente sempre que possível e os clientes pedem para fazer o mesmo para saber os próximos passos. Se você é um remetente, entre em contato conosco e ajudaremos onde pudermos ”
O Daily Mail contatou o Australia Post para mais comentários.
