Um usuário de anel inteligente cujo dedo estava tão inchado que teve que ser hospitalizado compartilhou uma atualização preocupante sobre o fiasco.
Daniel Rotter, um YouTuber de tecnologia britânico com mais de 1,6 milhão de assinantes, postou no X no ano passado que a bateria de seu Samsung Galaxy Ring de US$ 400 inchou enquanto ele usava o dispositivo.
Rotter estava prestes a embarcar em um avião durante a terrível provação, mas seu embarque foi negado e levado ao hospital mais próximo para remover o anel.
“Nunca mais use um anel inteligente”, disse ela na época. Esses dispositivos, como um relógio inteligente, monitoram a saúde e as atividades, como sono, frequência cardíaca e passos.
A Samsung e uma agência terceirizada iniciaram investigações em cada caso. Quatro meses depois, Rotter afirma que a empresa disse que o incidente foi causado por uma moldura interna rachada.
Nenhuma explicação é dada sobre o que pode causar isso, mas esse defeito geralmente é causado por danos físicos ou defeitos de fabricação.
‘A Samsung me disse que ambas as investigações chegaram à mesma conclusão’, Rotter Escreveu no X esta semana.
A empresa também afirma que “não há riscos importantes para a segurança da bateria do produto”.
O Samsung Galaxy Ring ficou preso no dedo de Daniel Rotter no ano passado
No entanto, os usuários das redes sociais consideraram a declaração da Samsung “apenas uma salada de palavras corporativas” e disseram que “não inspirava nenhuma confiança em continuar a usar o Galaxy Ring”.
A declaração da Samsung, compartilhada no Rotor X, dizia: “A segurança do cliente é nossa principal prioridade. A Samsung tem mantido contato regular com Daniel enquanto investigamos.
‘Após um teste realizado pela Samsung e uma análise mais aprofundada por uma agência externa independente, foi confirmado que o inchaço no Galaxy Ring de Daniel foi causado por uma rachadura interna (moldagem) e não representava um risco mais amplo à segurança da bateria do produto.
‘O Galaxy Ring foi projetado para uso diário, com durabilidade em sua essência. Os guias de atendimento ao cliente para todos os nossos dispositivos podem ser encontrados em: samsung.com/uk/support.
Rotter disse anteriormente que não sofreu complicações por ter o anel preso no dedo, mas se não for tratado, tal lesão pode limitar o fluxo sanguíneo, causando dormência, formigamento e possíveis danos aos tecidos.
A pressão de um anel preso também pode danificar os nervos dos dedos, limitando os movimentos e podendo levar à perda permanente de sensibilidade e fraqueza muscular.
O molde dentro do anel do YouTuber britânico, que a Samsung diz estar quebrado
A investigação da Samsung concluiu que “não havia riscos generalizados para a segurança da bateria do produto”
Não está claro por que Rotter teve o embarque negado durante o incidente, mas as companhias aéreas já proibiram os telefones Galaxy Note 7 da Samsung devido a incidentes de explosão de bateria.
Uma investigação de 2017 da Samsung descobriu que os telefones pegaram fogo devido a defeitos incorporados nas baterias de íons de lítio.
Não há evidências de que as baterias do Samsung Ring possam explodir.
Os usuários do X responderam à postagem do Rotor com incerteza e ceticismo.
“Que monte de lixo corporal eles mandaram para você”, disse um deles.
Outro escreveu: “Esta declaração foi escrita pela equipe jurídica. Apenas uma salada de palavras corporativas para mantê-lo fora da vista deles e, aparentemente, funcionou.
