As famílias ficam arrasadas depois de irem a um show musical com tema de Harry Potter que nunca existiu.
A extravagância musical de Harry Potter foi promovida aos apostadores para acontecer no Victoria Hall de Bolton no domingo – apenas para os portadores de ingressos entrarem em um teatro fechado e com uma placa informando que nenhum show havia sido agendado.
O local emitiu vários avisos nas redes sociais antes do fim de semana passado para tentar informar aos clientes da Zenmat Productions, a empresa por trás do empreendimento, que ele não iria adiante.
Mas os fãs desapontados da franquia ainda chegaram no fim de semana e descobriram que gastaram dinheiro em uma experiência falsa.
Os fãs afetados estão tentando obter reembolso por seus ingressos, mas a Genmat Productions diz que já entrou em liquidação. Documentos da Companies House mostram que a empresa ainda está ativa
É a mais recente de uma longa série de reclamações contra eventos da Genmat, incluindo cancelamentos antecipados com apenas alguns dias de antecedência, reembolsos prometidos não entregues e músicos não pagos.
Num aviso publicado pelo The Victoria Hall antes do evento programado, os chefes do local disseram que os ingressos foram vendidos usando seus nomes “sem nosso conhecimento ou permissão”. Acredita-se que cerca de 500 ingressos tenham sido adquiridos para o show de domingo.
Um comunicado divulgado pelo salão dizia: ‘O evento, promovido pela Genmat Productions e apresentando a Orquestra Internacional de Cinema, foi listado e vendeu ingressos ao público usando o nome do local sem nosso consentimento ou aprovação.
Uma extravagância musical de Harry Potter foi anunciada aos apostadores para acontecer no Victoria Hall de Bolton (foto) no domingo – com um teatro com ingressos fechado e uma placa informando que nenhum show havia sido agendado.
Fãs da franquia chegaram ao local no domingo e o encontraram fechado, com uma placa informando que o evento não existia.
‘A Genmat Productions não tinha contrato assinado, acordo de reserva ou permissão para promover ou vender ingressos para qualquer evento neste local.’
O comunicado acrescenta que a Genmat “tem um histórico de cancelamento de apresentações pouco antes da data programada” e que os ingressos vendidos na plataforma Ticket Tailor declararam termos que significavam que os cancelamentos não resultariam em qualquer reembolso aos clientes.
‘Pedimos sinceras desculpas pela inconveniência e decepção causada. No entanto, devemos deixar absolutamente claro que este evento foi anunciado e vendido sem o conhecimento, acordo ou aprovação do local e não tivemos qualquer envolvimento na sua promoção ou venda de bilhetes”, afirmou o local.
Mas nem todos que compraram ingressos perceberam os esforços do local para chamar a atenção para o assunto, e muitos só descobriram que o evento não existia depois de saírem.
Joe Whitehead comprou dois ingressos por £ 74 para ele e um amigo em novembro e chegou ao Victoria Hall antes do início programado para as 15h.
Ele carregou a foto de uma placa no local nas redes sociais e acusou Zenmat de executar uma ‘fraude’.
‘Não recebemos nenhuma placa na porta naquele momento, esperamos do lado de fora até que alguém nos dissesse que estava cancelado, não recebemos um e-mail sobre o cancelamento. Que viagem desperdiçada”, disse o segundo cliente.
Um terceiro acrescentou: ‘Estou absolutamente arrasado com isso, pois comprei ingressos para este evento hoje como presente de Natal.
O fã de Harry Potter, Joe Whitehead (vestido como Professor Trelawney durante a turnê da Warner Bros.) estava animado para participar do evento com um amigo, mas percebeu que não iria acontecer.
O Victoria Hall de Bolton emitiu uma série de avisos em suas páginas de mídia social e site tentando alertar os clientes da Genmat Productions que o evento não irá adiante.
‘Só fui alertado sobre isso ontem e minha filha já voltou especialmente da universidade.’
De acordo com o local, os termos dos ingressos vendidos estabelecem que os clientes não têm direito a reembolso em caso de cancelamento do evento e aconselham os afetados a entrar em contato com seu banco.
O programa de domingo não se trata apenas de não ficar à frente da Zenmat Productions.
Outro show de Harry Potter em Coventry no mês passado também foi cancelado com quatro dias de antecedência, disseram os clientes, assim como um evento temático de John Williams em Chester.
Outros shows foram cancelados e remarcados vários meses depois.
Reagindo ao desastre, vários músicos alegaram online que não foram pagos pelo incidente.
Embora a Zenmat Productions afirme em seu site que entrou em liquidação, os registros da Companies House mostram que a empresa ainda está negociando hoje.
Jenna Hopkins, cujo marido dirige a orquestra cinematográfica internacional programada para se apresentar na maioria dos eventos Zenmat, está listada como diretora da empresa.
As contas mais recentes da empresa mostram que ele pegou emprestado milhares de libras da empresa e ainda devia £ 63.812 em abril de 2024.
As páginas de mídia social da empresa deixaram de existir.
Ao anunciar a liquidação da empresa, um comunicado no site da Zenmat Productions dizia: ‘A Zenmat Productions Limited nomeou um administrador de insolvência como liquidante e os procedimentos formais de liquidação estão em andamento após grave interrupção da transação.
‘Como resultado, todos os eventos programados e futuros não serão mais realizados. Reconhecemos a frustração que isso causará e lamentamos que a empresa não tenha conseguido continuar a negociar.
‘Para maior clareza, todos os eventos promovidos pela Zenmat Productions Limited foram produções genuínas organizadas de boa fé com locais e fornecedores no momento da promoção. Em nenhum momento foram divulgados eventos sem a intenção genuína de distribuí-los.
‘Em vários casos, as datas de apresentação acordadas foram posteriormente canceladas pelos locais devido a comunicações externas e publicidade adversa. Essas decisões foram tomadas de forma independente pelos respectivos locais.’
A Sra. Hopkins foi contatada para comentar.
