Por Madeline Meckelberg, Rachel Metz e Carmen Arroyo, Bloomberg
O Google enfrenta uma ação judicial movida pela família de um homem de 36 anos da Flórida que supostamente considerou realizar um “ataque de genocídio” e acabou se matando sob a influência do chatbot Gemini da empresa.
De acordo com uma ação movida na quarta-feira no tribunal federal de San Jose, Califórnia, Jonathan Gavalas começou a usar o Gemini para propósitos simples, como ajudá-lo a escrever. Mas alguns meses de interação o colocaram em uma espiral perigosa, durante a qual ele teve a chance de embarcar em uma missão potencialmente violenta antes de tirar a própria vida, alega o processo.
O uso do Gemini por Gavalas “se transformou em uma descida de quatro dias em missões violentas e praticou suicídio”, disse seu pai no processo. Joel Gavalas descreveu seu filho como um “usuário vulnerável” que se tornou um “agente armado em uma guerra imaginária”.
Em um comunicado, um porta-voz do Google disse que Gemini esclareceu a Jonathan Gavalas que era IA e o encaminhou várias vezes para uma linha direta de crise.
“Levamos isso muito a sério e continuaremos a melhorar nossa segurança e a investir neste importante trabalho”, disse o porta-voz, acrescentando: “Gemini não foi projetado para encorajar a violência no mundo real ou sugerir automutilação”.
A ação movida na quarta-feira parece ser a primeira ação por homicídio culposo visando a Gemini, do Google. Mas o Google, da Alphabet Inc., a OpenAI Inc. e outras empresas líderes de IA estão cada vez mais sob escrutínio pelos possíveis danos de seus chatbots à saúde mental dos usuários.
Desde 2024, vários processos judiciais alegaram que o uso generalizado da tecnologia causou danos tanto a crianças como a adultos, fomentando confusão e depressão para alguns e levando outros a morrer por suicídio ou mesmo por homicídio-suicídio.
Se você ou alguém que você conhece está lutando contra sentimentos de depressão ou pensamentos suicidas, o 988 Suicide and Crisis Lifeline oferece suporte gratuito, 24 horas por dia, informações e recursos para ajuda. Ligue ou envie uma mensagem para Lifeline em 988 ou visite 988lifeline.org Site, onde o chat está disponível.
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