Uma grande companhia aérea enfrentou reações adversas depois que uma forte tempestade de inverno atrasou um voo por mais de 15 horas, apenas para cancelá-lo depois que os passageiros esperaram o dia todo.
A bordo de um voo da American Airlines para Washington DC, passageiros ansiosos chegaram ao Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge por volta das 5h de segunda-feira.
Eles deveriam embarcar por volta das 5h55, mas os passageiros ainda estavam no aeroporto bem depois das 19h.
‘Eles nos atrasaram 14 vezes’, disse John Haynes, que estava programado para viajar WBRZ. ‘Tenho 14 e-mails.’
Ele alegou que o atraso foi tão grande que a tripulação não teve mais permissão para operar a aeronave.
“Eles disseram que tinham certeza de que o voo seria cancelado porque o tempo da tripulação estava acabando e que iriam cumprir o prazo de 14 ou 15 horas”, disse Haynes.
Em DC, 639 voos foram cancelados no Aeroporto Nacional Ronald Reagan de Washington na segunda-feira.
A American Airlines cancelou mais de 1.800 voos nos Estados Unidos ontem devido à tempestade de inverno Fern, de acordo com FlightAware.
A American Airlines cancelará mais de 1.400 voos na segunda-feira devido à tempestade de inverno Fern, de acordo com o site de rastreamento de voos FlightAware.
Os passageiros do Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge estavam programados para embarcar em um voo para Washington DC por volta das 5h55 de segunda-feira, mas permaneceram no aeroporto depois das 19h.
Haynes disse que os repetidos atrasos e eventuais cancelamentos foram devido aos ventos cruzados da enorme tempestade.
“Em primeiro lugar, o aeroporto de DC estava fechado e aparentemente só abriu às 9h30 desta manhã”, acrescentou.
Depois disso, Haynes disse que atrasos começaram a inundar seus e-mails.
As regras federais permitem que os comissários de bordo trabalhem até 14 horas por dia, o que Haynes disse também ter sido explicado aos viajantes.
Os passageiros acabaram sendo transferidos para um voo diferente para o Aeroporto Internacional Charlotte Douglas.
No entanto, esse voo mais tarde os levaria à capital do país, mas a mudança de planos logo deu errado.
“E então eles nos reservaram para Charlotte, que deveria partir às 5h30, mas foi adiado para 7h e depois para 7h30”, disse Haynes.
A viagem remarcada de Charlotte foi então cancelada. Haynes disse que seu voo foi remarcado para terça-feira à noite.
Uma tempestade de neve forçou o fechamento do Aeroporto Nacional Ronald Reagan de Washington no domingo até que a neve pudesse ser removida de suas pistas.
A Autoridade Metropolitana de Aeroportos de Washington, que administra o aeroporto da área de DC, disse hoje ao Daily Mail que “o aeroporto está aberto para operações de voo”.
Outro viajante descreveu a experiência desagradável, que começou quando chegou ao aeroporto, por volta das 5h, com dezenas de outros passageiros.
“Eu estava programado para voar para o DCA Reagan Nationals em Washington DC”, disse Angela Williams ao canal. ‘Devíamos embarcar às 5h55 desta manhã.’
Ele passou a semana em Baton Rouge, mas estava animado por voltar a DC. Tornou-se impossível.
A companhia aérea poderia ter sido mais transparente e cancelado os voos mais cedo, segundo os passageiros, que ficaram em casa por causa do frio.
“Eu poderia descansar na casa dos meus pais porque está muito frio neste aeroporto”, acrescentou Williams. ‘Muito frio.’
Baton Rouge ainda estava sob alerta de frio extremo na tarde de terça-feira, com temperaturas na casa dos 20 e 20, embora se esperasse que fosse mais quente do que na segunda-feira.
Houve dois atrasos e um cancelamento hoje no aeroporto local, por FlightAware.
A passageira Angela Williams disse que teria ficado em casa com os pais em vez de ir para o aeroporto no frio congelante quando descobriu que o voo seria cancelado.
O outro passageiro, John Haynes, disse que ainda estava no aeroporto de Baton Rouge na segunda-feira, depois das 19h. Seu voo foi remarcado para Charlotte, mas depois cancelado
No Reagan National, foram relatados 98 atrasos e 157 cancelamentos.
A Autoridade Metropolitana de Aeroportos de Washington, que administra o aeroporto da área de D.C., disse ao Daily Mail que “o aeroporto está aberto para operar voos” e redirecionou uma investigação sobre o atraso de segunda-feira para a companhia aérea.
Os números nacionais mostram 12.710 atrasos e 2.003 cancelamentos hoje, marcando uma queda no caos das viagens do fim de semana.
Mais de 11.500 voos foram cancelados no domingo, quando as condições de gelo e neve trazidas pela tempestade de inverno Fern causaram estragos nos aeroportos.
Isso inclui o Reagan National, onde todos os voos foram cancelados devido à tempestade de inverno até que a neve fosse removida das pistas.
No entanto, o Serviço Meteorológico Nacional alertou para a possibilidade de outra tempestade de inverno na metade oriental dos Estados Unidos no próximo fim de semana.
O Daily Mail entrou em contato com a American Airlines e o Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge para comentar.
