A família devastada de uma jovem de 19 anos que tirou a própria vida em meio a um vício em jogo diz que a Bet365 deveria ter “feito mais” para impedir que ela caísse.
Arthur Soames, de Fulham, oeste de Londres, suicidou-se depois de acumular £ 13.000 em um mês e esgotar todos os seus fundos em maio de 2022.
Um legista decidiu que o seu vício em jogos de azar contribuiu para a sua morte, mas a Bet365 disse que a alegação era “especulativa”.
Sua mãe, Isabel Soames, de coração partido, falou do filho, estudante do primeiro ano da universidade, com sinceras homenagens. Ela disse: ‘Arthur foi um raio de sol na vida de nossa família e deixa um vazio enorme e irreparável em todas as nossas vidas.
‘Arthur tinha um maravilhoso senso de humor, um espírito lúdico e alcançou resultados extraordinários em sua curta vida. Ela encheu o nosso mundo com amor, humor, carinho, encanto, bondade e o seu sorriso inesquecível durante 19 preciosos anos – e ela estará nos nossos corações para sempre.’
A família está “profundamente preocupada” com a “aparente falta de reflexão” da Bet365 após a investigação, disse o seu advogado.
A sequência de apostas de Arthur começou apenas seis meses antes de morrer, apostando em seu time de futebol favorito, o Chelsea, algumas vezes por mês.
Isso acabou se transformando em sessões noturnas em que ele guardou milhares de libras em jogos de cassino online sem o conhecimento de sua família enlutada.
Eles descobriram isso após sua morte, quando descobriram um extrato bancário de seu depósito de milhares de libras na Bet365.
A Sra. Soames disse: ‘Infelizmente, Arthur lutou com sua saúde mental nos últimos seis meses de sua vida e, sem o nosso conhecimento, estava vivendo com um distúrbio de jogo não diagnosticado.’
Arthur Soames, 19, suicidou-se após uma espiral de meses de dependência do jogo, durante a qual gastou £ 13.000 por mês
Em dezembro de 2021, quando ela já lutava contra a depressão e a ansiedade, suas apostas dispararam. Em apenas três meses, ele faria 1.600 apostas. Só em janeiro de 2022, ele compartilhou mais de £ 13.000.
Suas apostas caíram em março e abril, mas aumentaram novamente em maio. No mês em que suicidou-se, perdeu sete apostas consecutivas no casino, duplicando a aposta todas as vezes e perdendo.
Ele estava completamente sem fundos ou dívidas. O legista do West London Coroner’s Court, Ian Arrow, disse: ‘Ele disse a seus amigos: ‘Eu perdi tudo’. Na minha opinião, foi mais do que seus fundos perdidos. Esta era sua posição familiar e social. Aceito a evidência de que a depressão dele reforçou o jogo e o jogo reforçou a depressão.
Embora não soubesse que o seu filho jogava, a Sra. Soames sabia que o seu filho estava com problemas de saúde mental, em parte devido ao sentimento de isolamento na universidade durante a pandemia.
Ela contatou os serviços de saúde mental para ele alguns meses antes de morrer. No entanto, ele disse que esses serviços também não conseguiram ajudar a salvar a vida de Arthur e só souberam de seu jogo durante uma investigação.
Ele disse: “Ficamos arrasados com a investigação da equipe de saúde mental responsável pelos cuidados de Arthur, de que ele corria um risco tão alto de suicídio.
‘No entanto, eles não conseguiram compartilhar conosco essas informações que poderiam salvar vidas, para que pudéssemos tomar outras medidas para ajudá-lo e protegê-lo.’
O advogado da família, Dan Webster, do Lay Day, disse que o próprio Arthur foi ao médico de família para obter ajuda de saúde mental, mas “o inquérito ouviu que nenhuma pergunta de triagem foi feita sobre jogos de azar”.
‘Quando Arthur revelou aos serviços de saúde mental, dias antes de sua morte, que estava gastando muito tempo e dinheiro no jogo, nenhuma ação foi tomada para atualizar a avaliação de risco ou plano de cuidados de Arthur ou para considerar encaminhar Arthur para tratamento relacionado ao jogo.’
Onde os serviços de saúde mental “falharam” em Arthur em uma frente, a Bet365 “falhou”, disse a Sra. Soames.
“É nossa firme convicção que Arthur terminou tragicamente a sua vida como resultado de graves danos causados pelo seu jogo.
“Também acreditamos que a Bet365 não reconheceu a gravidade do seu jogo em jogos de casino online e não tomou quaisquer medidas significativas para intervir ou controlá-lo.
Uma foto de família antiga. A mãe Isabel Soames disse: ‘Arthur foi um raio de sol na vida da nossa família e deixou um vazio enorme e irreparável na vida de todos nós.’
Uma das reclamações da família é que a única evidência que o Bet365 tentou apoiar foi um e-mail gerado automaticamente que mencionava que ele já jogava há muito tempo e o direcionava para ferramentas de autoajuda em seu site.
Sophie Boucher, tia de Arthur, disse que o documento foi enviado dois meses depois de ele ter aumentado a aposta. Não se sabe se ele abriu a mensagem.
A Sra. Soames está inflexível de que a morte do seu filho fez uma diferença positiva e exige que a Gambling Commission actualize as suas regras para garantir que casos como o de Arthur nunca mais aconteçam, para fornecer melhor apoio.
Ele disse: ‘Estamos agora a apelar à Comissão de Jogos de Azar para que introduza uma maior protecção, especialmente para os jovens, e que impeça os operadores de jogos de azar de oferecerem apostas grátis ou de vendas cruzadas dos seus produtos de casino altamente viciantes.
‘Acreditamos que a Comissão deveria ter um sistema de identificação de risco adequado para a idade dos operadores de Arthur, frequência das apostas, duração das sessões de jogo e hora do dia em que o jogo, o jogo noturno é um indicador de alto risco – mais atenção deve ser dada à perda de dinheiro.
‘Acreditamos que somente com a introdução de tais salvaguardas é que mais vidas de jovens como a de Arthur poderão ser salvas de serem tragicamente perdidas.’
A Bet365 disse que o veredicto do legista de que o jogo no site contribuiu para sua morte foi “especulativo”.
Após o inquérito, o Sr. Webster disse: ‘A família de Arthur está extremamente preocupada, dada a posição assumida pela Bet365 no inquérito, por não ter aprendido nenhuma lição com o caso de Arthur e que qualquer pessoa que repita o comportamento de jogo de Arthur hoje não receberá um maior nível de intervenção.
‘A aparente falta de reflexão e aprendizagem da Bet365 foi facilitada pela falha da Gambling Commission em comunicar as suas conclusões sobre as falhas de gestão de contas de Arthur à Bet365, à família de Arthur ou a qualquer outra pessoa.’
O Daily Mail entrou em contato com a Bet365 para comentar.
Para obter ajuda confidencial, ligue para Samaritanos no número 116 123, consulte samaritanos.org ou visite
