Uma família australiana expressou raiva da Qantas depois que eles foram forçados a pagar US$ 10.000 para garantir voos alternativos de última hora, depois que a companhia aérea nacional os redirecionou através de Dubai após atrasos.
Paul Furtado, 62 anos, sua esposa e seu filho de 10 anos estavam viajando de Melbourne para Paris em uma escala recente na Turquia.
No entanto, o trio perdeu o voo de conexão quando a primeira etapa foi atrasada pela Qantas.
A companhia aérea ofereceu-lhes duas opções – apanhar um voo da Emirates via Dubai – que a Qantas já tinha reservado, ou organizar a sua própria viagem para Paris e pedir o reembolso.
A família optou imediatamente por este último depois de ler o conselho da SmartTraveler para não viajar para os Emirados Árabes Unidos devido ao conflito em curso com o Irão – que viu o Aeroporto de Dubai ser alvo de mísseis iranianos.
O Sr. Furtado disse: ‘Não quero ir para o Dubai porque os últimos relatórios dizem-nos que o próprio aeroporto está a ser danificado. O Telégrafo Diário.
‘É perigoso. Está basicamente na linha de fogo desta guerra e o nosso próprio governo está a dizer-nos para não viajarmos para o Dubai.
“Nosso filho de 10 anos estava assustado. Ele achou que deveríamos ir para Dubai. Eu disse: ‘Não, não, não vamos fazer isso’. O conflito está aumentando.
Qantas reservou uma família de Melbourne em um voo para Paris via Dubai
O primeiro voo da família atrasou, o que significa que perderam o voo de ligação. A Qantas afirmou que o voo via Dubai era o único disponível (retratado em 16 de março, quando o aeroporto de Dubai pegou fogo devido a um ataque de drone).
O voo extra custou à família outros US$ 10.000 e eles ainda aguardam o reembolso da Qantas.
Um porta-voz da Qantas confirmou que a companhia aérea remarcou a reserva da família de Furtado para viajar por Dubai, pois era o único voo disponível em vários dias.
Desde que Israel e os Estados Unidos bombardearam o Irão em 28 de Fevereiro, matando o seu líder supremo, o Dubai tem sido um alvo chave dos mísseis iranianos.
A cidade rica em petróleo é popular há muito tempo entre os ocidentais. Um total de oito pessoas morreram, vários hotéis foram incendiados e o aeroporto foi repetidamente bombardeado.
Furtado disse que era “inaceitável” que a transportadora nacional australiana Qantas enviasse clientes para áreas sob bloqueio.
Além disso, o governo australiano disse expressamente aos australianos para não “viajarem” para os Emirados Árabes Unidos.
‘Os conflitos regionais podem aumentar. Aconselhamos você a sair dos Emirados Árabes Unidos (EAU), não espere até que seja tarde demais”, afirma Smartraveller.
‘O espaço aéreo dos Emirados Árabes Unidos pode abrir ou fechar a curto prazo, afetando os voos para os aeroportos de Dubai e Abu Dhabi.
SmartTraveller aconselha os australianos a não viajarem para Dubai devido ao conflito em curso com o Irã, inclusive em trânsito (Imagem: Aeroporto de Dubai em chamas devido a ataque de drone)
‘Os conselhos de viagem aplicam-se ao trânsito e escalas nos Emirados Árabes Unidos. Mesmo se você não planeja sair do aeroporto.
‘Se você estiver viajando ou em trânsito pelos Emirados Árabes Unidos, não poderá sair. Sua segurança estará em risco.
A Qantas está oferecendo reembolso gratuito, crédito de voo ou alteração de data aos clientes que reservaram voos para ou através dos Emirados Árabes Unidos antes de 6 de março.
O Daily Mail entrou em contato com a Qantas para mais comentários.
