(Bloomberg/Caroline Hyde e Payal Zaveri) – O diretor de crescimento do mercado online Etsy Inc., Kruti Patel, promoverá Goyal a CEO, incumbindo o veterano da empresa de navegar na era da inteligência artificial.
Josh Silverman, o atual CEO, deve entregar as rédeas a Goyal após oito anos no comando, disse a ETC na quarta-feira. Ele se tornará CEO em 1º de janeiro, quando também passará a fazer parte do conselho.
Goyal, 49 anos, está assumindo um negócio de comércio eletrônico que tem experimentado um crescimento lento nos últimos anos. As receitas deverão crescer apenas 1% em 2025 – um declínio acentuado em relação ao boom de vendas alimentado pela pandemia de cinco anos atrás.
“À medida que as necessidades dos clientes continuam a evoluir, o mesmo acontecerá com a Etsy”, disse Goyal em um comunicado. “Mas faremos isso de uma forma que permaneça fiel a quem somos, inclinando-nos para o que nos torna diferentes: a conexão humana, a criatividade de nossos fornecedores e uma experiência de compra exclusivamente pessoal”.
Goyal trabalha na Etsy, com sede em Nova York, desde 2012. Ele começou nas equipes de fornecedores e produtos, tornando-se diretor de produtos em 2019. Goyal assumiu o cargo de CEO da Depop em 2022, depois que a Etsy adquiriu o mercado de segunda mão por US$ 1,6 bilhão no ano anterior.
Ele liderou o Depop por cerca de três anos antes de retornar ao negócio principal da Etsy no início deste ano. Etsy e Depop operam de forma independente.
“Pedi a Kruti que voltasse para a Etsy no início deste ano, certificando-me de que ela tinha as habilidades certas para liderar o negócio”, disse Silverman em entrevista. “Ele já está estabelecendo as bases aqui, articulando nossas prioridades estratégicas, fazendo a transição de nossa equipe de liderança e impulsionando o aprendizado de máquina e a correspondência.”
Silverman permanecerá na presidência executiva até o final de 2026 para garantir uma transição tranquila, disse a empresa, que é conhecida por seus produtos artesanais e presentes incomuns.
A Etsy quer usar IA para ajudar consumidores e vendedores a evitar o “mar de mesmice” no mundo das compras online, disse Silverman.
“Acreditamos que a Etsy está numa posição única para vencer na IA”, disse ele. “Temos um inventário verdadeiramente único e uma forte cultura de engenharia que pode se consolidar.”
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