‘Ei amor, como você está? Bem-vindo ao Grantley Hall’, Yorkshire recebe os hóspedes no hotel mais importante do condado de Deus.
Valeria Sykes, nascida em Barnsley, comprou a mansão do século XVII em Ripon em 2015, e o elegante hotel abriu suas portas em 2019, após uma reforma de £ 100 milhões.
“Quero colocar Yorkshire no mapa”, diz o proprietário da nova série de quatro partes do Channel 5. O hotel mais chique de Yorkshire: Grantley Hall, que começa hoje à noite às 20h.
Construído em 1680, o impressionante estabelecimento cinco estrelas possui 47 quartos – cada um com 10 funcionários dedicados a eles.
A atenção aos detalhes é fundamental para fornecer um serviço tão luxuoso e personalizado, e o Gerente Geral Nuno Cesar de Sá garante que mesmo as menores falhas sejam corrigidas antes que o hóspede as veja.
“Um hotel onde se realizam sonhos, um hotel onde se partilham experiências, um hotel onde se criam memórias”, afirma o hoteleiro perfeccionista.
Parte da experiência do Grantley Hall é poder navegar pelo menu de travesseiros, garantindo que mesmo o local onde os hóspedes descansam a cabeça seja adaptado às suas necessidades.
Localizado em Ripon, o Grantley é um dos melhores hotéis de Yorkshire e possui 47 quartos luxuosos
A fantasia – Royal Suite, na foto – é conhecida por levar os hóspedes às lágrimas com sua beleza.
Valeria Sykes, nascida em Barnsley (foto no centro), comprou a mansão do século XVII em 2015.
Os quartos normalmente custam entre £ 1.000 e £ 3.000 por noite e uma das opções de acomodação mais luxuosas do hotel é a The Royal Suite.
É o quarto mais procurado do estabelecimento – decorado com elegantes móveis creme, janelas altas e cortinas drapeadas.
A suíte, que tem um ‘quarto espetacular no mezanino’, está situada como capela do hall e oferece vista para o jardim formal.
«É muito frequente as pessoas entrarem nesta sala e quando entram choram porque não acreditam como é bonita», revela Nuno.
“Este poderia ser um quarto adequado para um rei ou uma rainha, ame, ame, ame”, diz ela.
Cada quarto está bem equipado com os melhores móveis e os hóspedes recebem um serviço personalizado com a equipe mantendo um registro de seus gostos e desgostos para garantir que tudo esteja certo.
“Saímos em nosso Bentley para coletar salgadinhos de coquetel de camarão para nossos convidados”, revelou a gerente de experiência do convidado, Kate Baker.
A roupa de cama é feita do melhor algodão egípcio e cada quarto está totalmente mobiliado.
O charme de Yorkshire também faz parte do excelente serviço e, como diz o porteiro Henry Harrison, “todos em Yorkshire são seus amigos”.
Cada quarto é cuidadosamente decorado com os melhores móveis, e os hóspedes recebem um serviço personalizado com a equipe mantendo um registro de seus gostos e desgostos para garantir que tudo esteja certo.
O charme de Yorkshire também faz parte do excelente serviço e, como disse o porteiro Henry Harrison, “todos em Yorkshire são seus amigos”.
— Vamos recebê-lo em Yorkshire, por que não? Ele disse
“Eles usam palavras que soam muito Yorkshire e eu adoro quando você cumprimenta alguém da equipe e ele diz ‘Sim, amor’”, acrescenta Nonu.
Garantir que os hóspedes se sintam bem-vindos também é importante para o diretor administrativo Richard Sykes, que diz “você sai como amigo, não sai apenas como cliente”.
No episódio, uma celebridade americana faz check-in na suíte do Hotel Studley – e os funcionários se preparam ansiosamente para sua chegada.
Shannon Jackson, sous chef sênior, é vista criando ‘uma moldura VIP especial para um convidado VIP muito especial’.
‘Só usamos os melhores ingredientes, os melhores do mundo’, explica o talentoso chef, exibindo a folha de ouro comestível
A casa real nem sempre foi tão impressionante.
Quando Valeria o comprou pela primeira vez, ela gastou £ 100.000 e quatro anos para restaurá-lo.
O programa do Channel 5, o hotel mais chique de Yorkshire: Grantley Hall, dá uma olhada nos bastidores do estabelecimento e vai ao ar hoje à noite às 20h
Após a sua extensa restauração, o Grantley Hall foi criado com uma ala totalmente nova, um spa e uma sala de plantas, devolvendo-o à sua antiga glória que os hóspedes podem desfrutar hoje.
Valeria era casada com o multimilionário doador do Brexit, Paul Sykes – um dos self-made men mais ricos da Grã-Bretanha. Eles se divorciaram em 2012, após 44 anos de casamento.
‘Tive uma vida fantástica, mas também tive muita tristeza. Eu era divorciada, então pude pagar tudo”, explica ela.
Valeria descobriu a propriedade em ruínas e comprou-a por £ 6 milhões em 2015, antes de supervisionar uma grande restauração.
Ele contou com a ajuda de seu filho Richard, bem como de seus três netos, Tom, Will e Emily.
Refletindo sobre as reformas do espetáculo, Richard explica: ‘Assim que começamos a dar uma olhada no local, foi muito triste ver como ele ficou tão degradado.’
Desde tetos com goteiras e cedementos até o salão principal gravemente danificado, ele descreveu o trabalho como “um desafio digno”.
No final das contas, o Grantley Hall foi reformado com uma ala totalmente nova, um spa e uma sala de plantas, devolvendo-o à sua antiga glória que os hóspedes podem desfrutar hoje.
O hotel mais chique de Yorkshire: Grantley Hall vai ao ar hoje à noite, 26 de março, às 20h no Canal 5.
