Uma comissária de bordo grávida sofreu queimaduras graves depois que um misturador de café explodiu e derramou água fervente e pó sobre ela, de acordo com um processo recente.
Em 27 de março, os advogados da comissária de bordo da Alaska Airlines, Victoria Waldron, apresentaram uma queixa civil contra a Stumptown Coffee Corp., no Distrito Oeste de Washington, em Seattle.
O processo acusou a empresa de café de fornecer à companhia aérea um produto defeituoso que causou os ferimentos de Waldron e de não alertar sobre o risco potencial, apesar de muitos acidentes semelhantes com o produto de Stumptown.
Os documentos judiciais afirmam que exatamente dois anos atrás, em 1º de abril de 2024, Waldron estava trabalhando em um voo da Alaska Airlines com destino ao Aeroporto Internacional Phoenix Sky Harbor, no Arizona.
Cerca de 30 minutos antes do pouso, a comissária grávida estava preparando uma mistura de café personalizada fornecida pela Stumptown, projetada para ser consumida em altitude, disse a denúncia.
“Uma cafeteira a bordo da cozinha da aeronave falhou catastroficamente de repente e sem aviso, ejetando café escaldante, borra de café e água fervente com força explosiva”, disse o processo.
‘(Waldron) foi atingido pelo líquido quente ejetado e pelo chão, sofrendo queimaduras térmicas graves e imediatas no peito e em outras partes do corpo’, continuou a denúncia.
Os ferimentos foram extremamente dolorosos, e a comissária de bordo grávida temeu por seu filho ainda não nascido, antes de acrescentar no processo que Waldron agora tem cicatrizes permanentes e uma persistente “erupção cutânea induzida pelo calor”.
A comissária de bordo da Alaska Airlines, Victoria Waldron, entrou com uma ação judicial contra o fornecedor de café da companhia aérea, alegando que foi responsável por um acidente que a deixou queimada. Um voo a jato da Alaska Airlines foi fotografado
Uma ação judicial foi movida contra a Stumptown Coffee Corporation e acusou a empresa de testar indevidamente embalagens para consumo em altitude. Uma imagem promocional de 2023, quando a Alaska Airlines adotou o mix Stumptown, retrata
Stumptown criou a mistura personalizada retratada para a Alaska Airlines, mas o processo afirma que apenas testou a mistura quanto ao sabor, não quanto à segurança ou uso em equipamentos comerciais de fabricação de cerveja em aviões.
A ação civil também afirma que Waldron necessitará de tratamento dermatológico contínuo e poderá ser submetido a cirurgia estética para cicatrizes.
No processo, os advogados de Waldron argumentaram que os ferimentos de seu cliente poderiam ser evitados porque a mistura de café de Stumptown estava com defeito e apresentava sinais suficientes de tendência a explodir.
A empresa de café assinou contrato para fornecer à Alaska Airlines um blend de café personalizado em 2023, e começou a entregar o produto em 1º de dezembro daquele ano, de acordo com a ação.
O acordo foi negociado em Seattle, onde a Alaska Airlines está sediada, e os produtos de bordo da Stumptown são entregues no Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma, razão pela qual o processo foi aberto em Washington.
A ação civil alega que Stumptown testou sua mistura de café personalizada quanto ao sabor em altitude, mas não ajustou ou testou adequadamente o design de sua embalagem para o ambiente de baixa pressão de uma cabine de avião.
O ambiente de baixa pressão, combinado com o ciclo térmico único dos equipamentos cervejeiros comerciais em aviões, faz com que as embalagens projetadas para uso ao nível do mar “se comportem de forma materialmente perigosa”, alega a denúncia.
A ação alega que Stumptown estava ou deveria estar ciente desse problema com seu produto, em 20 de fevereiro de 2024, a Associação de Comissários de Bordo (AFA) divulgou um comunicado dizendo que pelo menos nove comissários de bordo foram queimados após a explosão de café em um voo da Alaska Airlines.
A declaração da AFA afirmava claramente que a embalagem de Stumptown era a causa “suspeita” do aumento repentino de lesões, já que a Alaska Airlines havia recentemente começado a usar o mix da empresa em vez de um produzido pela Starbucks.
Waldron estava grávida quando explodiu a mistura Stumptown e despejou líquido fervente e terra sobre ela, de acordo com o processo. Uma imagem promocional mostra um comissário de bordo servindo Stumptown Coffee em um voo da Alaska Airlines.
O processo afirma que Waldron estava sofrendo de dor e sofrimento emocional e que temia por seu filho ainda não nascido. Uma imagem promocional retrata passageiros da Alaska Airlines com o mix personalizado de Stumptown
O processo afirma que o “estilo de embalagem, material, composição e tolerância à pressão do mix Stumptown são materialmente diferentes dos produtos anteriores da Starbucks”.
No momento em que a AFA divulgou seu comunicado, fazia menos de três meses desde que a Alaska Airlines assumiu o mix de Stumptown.
Isso significa que uma média de mais de três comissários de bordo ficaram feridos todos os meses desde que o acordo entrou em vigor.
Apesar dos sinais, “Stumptown não tomou nenhuma ação corretiva, não emitiu avisos à Alaska Airlines, não emitiu recalls de produtos e continuou a fornecer a mesma embalagem à Alaska Airlines sem alterações”, afirma a reclamação civil.
A ação não especificou um valor específico de Stumptown, embora tenha observado que ultrapassaria US$ 75.000.
Os advogados de Waldron buscarão indenização pela dor e sofrimento físico de seu cliente, bem como por queimaduras, cicatrizes, sofrimento emocional, despesas médicas, perda de rendimentos e honorários advocatícios.
A denúncia exigia julgamento por júri. Stumptown ainda não respondeu a nenhuma das acusações no tribunal.
A Stumptown Coffee Corporation se recusou a comentar quando contatada pelo Daily Mail. Os advogados de Waldron também foram contatados para comentar.
