As agressões ao pessoal do NHS em Inglaterra aumentaram um quinto em apenas três anos, com os médicos de um grupo a sofrer mais de 8.000 agressões e ameaças, mostram os dados.
Os dados obtidos através de pedidos de FOI a todos os fundos do NHS em Inglaterra mostram que o número de incidentes de violência e ameaças enfrentados pelo pessoal está a aumentar, com 20 por cento mais em 2024 do que os níveis de 2022 – um salto de mais de 15.000 incidentes.
Isso aconteceu depois que um homem afegão foi preso após um ataque com pé de cabra no Newton Community Hospital em Newton-le-Willows, Merseyside, ferindo seis pessoas porque lhe foi recusada uma consulta.
Dos trustes que responderam, 88 relataram um aumento nos ataques registados contra funcionários em comparação com 2022, enquanto 27 registaram uma diminuição e dois registaram alterações insignificantes.
Em março, o NHS England disse que em 2024, um em cada sete funcionários do NHS sofreu violência física por parte de pacientes, familiares e outros membros do público.
Cerca de 14,4% dos funcionários entrevistados relataram violência, em comparação com 13,9% no ano anterior.
Um em cada 12 funcionários sofreu comportamento sexual indesejado, incluindo comentários ofensivos, toques e agressões.
O Mail descobriu que os níveis mais elevados de violência ou ameaças contra funcionários tendem a ocorrer em fundos especializados em serviços de saúde mental ou que cobrem vários grandes hospitais.
O fundo com o maior número de incidentes foi o Mercy Care NHS Foundation Trust, que registou 8.177 incidentes de agressão ao seu pessoal em 2024, representando um aumento de 2%. Destes, 667 foram classificados como assédio sexual.
Os dados obtidos através de pedidos de FOI a todos os fundos do NHS em Inglaterra mostram que o número de incidentes de violência e ameaças enfrentados pelo pessoal está a aumentar, um aumento de 18 por cento em 2024 em comparação com os níveis de 2022 (imagem de stock).
Cumbria, Northumberland Tyne e Wear NHS Foundation Trust ficaram em segundo lugar com 6.152 – um aumento de 13 por cento em relação ao número de 2022.
Ambos os trustes afirmaram num comunicado que a maioria dos incidentes registados foram classificados como danos “baixos” ou “nenhum”.
Um porta-voz da Mercy Care NHS Foundation Trust disse: “Consideramos todos os ataques contra nossa equipe como completamente inaceitáveis e priorizamos e monitoramos proativamente os relatórios de incidentes, identificando temas e tendências entre as equipes.
«A nossa confiança promove uma cultura de segurança genuína, onde todos são incentivados a comunicar incidentes com confiança, mesmo que causem pouco ou nenhum dano. Acreditamos que lições são sempre aprendidas com os acontecimentos. Como um trust, reportamos consistentemente cerca de 6.500 incidentes por mês, dos quais cerca de 80% são classificados como sem ou com pouco dano.’
Um porta-voz do NHS Foundation Trust de Cumbria, Northumberland Tyne and Wear acrescentou: ‘Em comparação com outras organizações a nível nacional, o CNTW é um dos maiores fundos de saúde mental, dificuldades de aprendizagem e serviços especializados do NHS na Inglaterra, com 9.000 funcionários.
‘Operamos vários serviços regionais e nacionais, pelo que devem ser feitas comparações directas com outras organizações nesse contexto.’
Medway NHS Foundation Trust relatou o maior aumento individual em agressões registradas por outros trustes, com 615 incidentes registrados em 2022 e 1.857 incidentes em 2024. O trust citou “melhores sistemas de notificação” para os funcionários como razão para o aumento
Da mesma forma, East and North Hertfordshire Teaching NHS Trust registou apenas 39 incidentes em 2022 e 207 em 2024 – um aumento de 430 por cento.
Theresa Murphy, enfermeira-chefe do trust, disse: “A segurança do nosso pessoal é da maior importância e não toleramos qualquer violência ou agressão contra o nosso pessoal.
«Embora o aumento dos incidentes registados possa reflectir uma melhoria na confiança do pessoal e na comunicação de preocupações, qualquer aumento é preocupante, e estamos a trabalhar para reforçar as medidas de dissuasão, aumentar a segurança do nosso pessoal e garantir que qualquer pessoa que seja violenta ou agressiva contra eles enfrente as consequências apropriadas.»
As estatísticas da maioria dos trustes incluíam ameaças de violência, bem como assédio sexual e assédio racial.
O aumento da violência contra o pessoal do NHS levou a uma série de incidentes verdadeiramente chocantes, incluindo, em Janeiro, um paciente que tentou matar uma enfermeira com uma tesoura.
Em janeiro, Roman Hawke, 38 anos, foi levado ao Royal Oldham Hospital (foto) para uma avaliação de saúde mental depois de supostamente ter tentado matar uma enfermeira.
Em junho, Andrew Phillips, de 26 anos, foi preso por quatro anos e meio por atacar violentamente duas enfermeiras e retirar equipamentos salva-vidas de uma criança em cuidados intensivos.
Roman Hawke, 38 anos, foi levado ao Royal Oldham Hospital para uma avaliação de saúde mental, antes que a equipe confirmasse que ele sofria de abstinência de álcool e drogas.
Na noite de 11 de janeiro, Hawk conseguiu esconder uma tesoura no bolso.
Ele pediu metadona à enfermeira Achama Cherian, que estava administrando medicamentos na enfermaria, e ela disse que estava atendendo outro paciente, mas que conseguiria para ele “em breve”, ouviu o Manchester Crown Court.
Mas Adhir Haque recusou-se a esperar e esfaqueou-o no pescoço pelas costas enquanto atendia o paciente.
Quando ele se virou, tinha cortes na testa, nas mãos e nos pulsos enquanto tentava se defender. Ele precisou de uma cirurgia após a lesão que “mudou sua vida”.
Haque se declarou inocente, mas foi condenado por tentativa de homicídio em um julgamento em julho e será sentenciado em 20 de janeiro.
Em junho, Andrew Phillips, de 26 anos, foi preso por quatro anos e meio por atacar violentamente duas enfermeiras e retirar equipamentos salva-vidas de uma criança em cuidados intensivos.
Phillips estava sendo tratado no Blackpool Victoria Hospital quando invadiu o cubículo do bebê, jogou uma cadeira e caiu na cama, desalojando o tubo intravenoso e de oxigênio do bebê.
Quando enfermeiras e um paramédico correram para intervir, Phillips também os atacou, deixando uma enfermeira com o braço e o pulso quebrados e outra com o tornozelo machucado.
Felizmente, a criança não foi ferida durante o incidente.
Andrew Burrows, 26 anos, foi preso por três anos e meio em outubro por uma série de crimes, incluindo agressão a funcionários do NHS.
Dois criminosos, Andrew Phillips e Andrew Barrows, foram recentemente presos durante anos por atacarem funcionários do Blackpool Victoria Hospital (foto)
E Andrew Burrows, 26 anos, foi preso por três anos e meio em outubro por uma série de crimes, incluindo agressões a funcionários do NHS.
Burrows estava sendo tratado no Blackpool Victoria Hospital quando se tornou agressivo depois que uma enfermeira tentou tomar os comprimidos que ele havia esvaziado em sua cama.
Ele deu um soco no rosto de uma enfermeira e um segurança, ferindo a órbita ocular e o nariz.
Um aumento desses ataques violentos também poderia custar milhões de libras ao NHS.
Além do tempo que as vítimas levam para se recuperarem dos ferimentos e da perda de força de trabalho, incidentes mais graves também podem resultar em uma conta de liquidação pesada.
A análise realizada este ano por especialistas jurídicos revelou que o NHS pagou £ 20,7 milhões entre 2019 e 2023 a funcionários que foram agredidos no trabalho.
O secretário-geral e executivo-chefe do RCN, professor Nicola Ranger, disse: “Por trás desses números chocantes estão funcionários de enfermagem dedicados que simplesmente querem trabalhar e fornecer o melhor atendimento aos pacientes, mas em vez disso enfrentam a perspectiva de serem violentamente agredidos.
«Isto conduz a traumas físicos e psicológicos que podem ter um impacto real e duradouro no pessoal de enfermagem e na força de trabalho como um todo.
«Estes dados mostram que a violência não se limita aos pronto-socorros e é um problema em todos os ambientes de saúde e cuidados. Cada incidente é inaceitável e cada empregador tem a responsabilidade legal de manter os seus trabalhadores seguros, fornecer formas claras de comunicar incidentes e tomar medidas decisivas contra os perpetradores.
«Para realmente resolver o problema da violência, também precisamos que os ministros reconheçam algumas das causas subjacentes. Nossa própria pesquisa mostra que, durante a espera no pronto-socorro, também ocorrem incidentes de violência física contra funcionários.
Reduzir a pressão sobre os hospitais, enfrentar as longas esperas, garantir que as pessoas recebam cuidados no local certo e não no corredor e melhorar os níveis de pessoal são fundamentais para reduzir estes incidentes.»
Um porta-voz do NHS England disse: “É completamente inaceitável que os funcionários do NHS que vêm trabalhar todos os dias sejam expostos à violência física motivada pela prestação dos melhores cuidados aos pacientes e instamos qualquer pessoa afetada por isso a denunciar o incidente ao seu empregador e à polícia.
‘O NHS não tolerará a violência contra o nosso pessoal e continuará a tomar medidas fortes para proteger o nosso pessoal – incluindo a opção de proibir os pacientes dos consultórios de GP após um incidente em que um membro do pessoal teme pela sua segurança.’
