Por Mark Gurman, Bloomberg
Ao transformar o assistente digital no primeiro chatbot de inteligência artificial da empresa ainda este ano, a fabricante do iPhone planeja se juntar a uma corrida de IA generativa dominada pela OpenAI e pelo Google.
O chatbot – de codinome Campos – será profundamente integrado aos sistemas operacionais iPhone, iPad e Mac e substituirá a atual interface Siri, segundo pessoas familiarizadas com os planos. Os usuários poderão invocar o novo serviço dizendo o comando “Siri” ou pressionando o botão lateral do iPhone ou iPad, semelhante à forma como o Siri abre agora.
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A nova abordagem irá além dos recursos atuais do Siri – ou mesmo de uma atualização há muito prometida que chegará no início de 2026. O Siri de hoje não tem a sensação de bate-papo e os recursos de conversação do ChatGPT da OpenAI ou do Gemini do Google.
O recurso é uma parte central do plano de recuperação da Apple para o mercado de IA, onde ficou atrás de seus pares do Vale do Silício. A Apple Intelligence Platform teve um lançamento difícil em 2024, com recursos poucos ou lentos para chegar.
As ações da Apple subiram com as notícias do chatbot, subindo até 1,7%, para uma alta da sessão de US$ 250,83. A Alphabet Inc., controladora do Google, que fornece a tecnologia subjacente para o projeto, subiu 2,6%, para US$ 330,32, às 14h54 em Nova York.
Conforme prometido anteriormente, uma atualização sem chatbot para Siri – mantendo a interface atual – está planejada para iOS 26.4 nos próximos meses. A ideia por trás dessa atualização é adicionar recursos revelados em 2024, incluindo análise de conteúdo na tela e a capacidade de acessar dados pessoais. Será melhor na pesquisa na web.
As capacidades do chatbot chegarão no final do ano, segundo as pessoas, que pediram para não serem identificadas porque os planos são privados. A empresa pretende revelar essa tecnologia em sua conferência global de desenvolvedores em junho e lançá-la em setembro.
Campos, que contará com modos baseados em voz e digitação, será a principal novidade no próximo sistema operacional da Apple. A empresa está integrando-o ao iOS 27 e iPadOS 27, ambos de codinome Rave, bem como ao macOS 27, conhecido internamente como Fizz.
Além da interface do chatbot, os sistemas operacionais não estão passando por grandes mudanças este ano. A Apple está mais focada em melhorar o desempenho e corrigir bugs. No ano passado, ele passou por uma grande reformulação de design, unificando a aparência de seus sistemas operacionais.
Internamente, a Apple está testando a tecnologia chatbot como um aplicativo Siri independente, semelhante às alternativas ChatGPT e Gemini disponíveis na App Store. A empresa não planeja oferecer essa versão aos clientes. Em vez disso, integrará o software em todo o seu sistema operacional, assim como o Siri faz hoje.
Um porta-voz da Apple, com sede em Cupertino, Califórnia, não quis comentar.
A adoção de uma abordagem de chatbot representa uma mudança estratégica para a Apple, que há muito tempo prejudica as ferramentas de IA de conversação popularizadas pela OpenAI, Google e Microsoft Corp. Executivos argumentam que os usuários preferem a IA integrada diretamente em recursos – o que a Apple tem feito mais do que suas ferramentas de escrita, o gerador de emojis Genmoji e resumos de notificação.
Craig Federighi, vice-presidente sênior de engenharia de software, disse em entrevista ao Tom’s Guide em junho que lançar um chatbot nunca foi o objetivo da empresa. A Apple não quer enviar os usuários “para alguma experiência de bate-papo para realizar algum trabalho”, disse ele.
Mas a Apple corria o risco de ficar ainda mais atrás dos rivais sem o seu próprio chatbot. A Samsung Electronics Co., o Google e vários fabricantes chineses de smartphones já incorporaram profundamente a IA de conversação em seus sistemas operacionais. Essas ferramentas tornaram-se cada vez mais necessárias, com o ChatGPT ultrapassando 800 milhões de usuários ativos semanais em outubro.
OpenAI está prestes a se tornar um concorrente da Apple, adicionando mais pressão. O criador do ChatGPT quer transformar seu software em um sistema operacional de IA. A empresa também está trabalhando em novos dispositivos sob a orientação do ex-chefe de design da Apple, Jony Ive.
A empresa de IA contratou dezenas de engenheiros da Apple nos últimos meses, uma medida que irritou os executivos da fabricante do iPhone e levantou preocupações sobre a possibilidade de a OpenAI se tornar uma ameaça aos seus negócios subjacentes.
Assim como o ChatGPT e o Google Gemini, o chatbot da Apple permite aos usuários pesquisar informações na web, criar conteúdo, criar imagens, resumir informações e analisar arquivos carregados. Também utilizará dados pessoais para concluir tarefas, sendo capaz de identificar com mais facilidade arquivos específicos, músicas, eventos de calendário e mensagens de texto.
Ao contrário dos chatbots de terceiros executados em dispositivos Apple, a oferta planejada foi projetada para analisar janelas abertas e conteúdo na tela para realizar ações e sugerir comandos. Ele será capaz de controlar os recursos e configurações do dispositivo, permitindo fazer chamadas, definir temporizadores e ligar a câmera.
Mais notavelmente, o Siri será integrado a todos os principais aplicativos da empresa, incluindo Mail, Música, Podcasts, TV, software de programação Xcode e Fotos. Isso permitirá que os usuários façam mais apenas com a voz. Por exemplo, eles podem pedir ao Siri para encontrar uma foto com base em uma descrição de seu conteúdo e editá-la com preferências específicas — como corte e alterações de cor. Ou um usuário pode pedir ao Siri no aplicativo Email para escrever uma mensagem a um amigo sobre os próximos planos de calendário.
Campos também pode permitir que a Apple abandone sua função Spotlight. Este recurso permite que os usuários pesquisem conteúdo em seus dispositivos e encontrem informações limitadas, como resultados de jogos e detalhes meteorológicos.
Um tópico em discussão é o quanto o chatbot poderá lembrar de seus usuários. ChatGPT e outras ferramentas de IA conversacional podem reter uma extensa memória de interações passadas, permitindo-lhes aproveitar conversas e detalhes pessoais ao atender solicitações. A Apple está considerando limitar severamente essa capacidade no interesse da privacidade.
O chatbot terá uma interface de usuário projetada pela Apple, mas dependerá fortemente de um modelo de IA personalizado desenvolvido pela equipe do Google Gemini – um sistema relatado pela primeira vez pela Bloomberg News no ano passado.
A atualização do iOS 26.4 da Siri, antes do chatbot propriamente dito, contará com um sistema desenvolvido pelo Google conhecido internamente como Apple Foundation Model Versão 10. Esse software funcionará em 1,2 trilhão de parâmetros, uma medida da complexidade da IA.
Campos, no entanto, superaria significativamente essas capacidades. O chatbot executará uma versão topo de linha do modelo personalizado do Google, comparável ao Gemini 3, conhecido internamente como Apple Foundation Model versão 11.
Em uma potencial mudança de política para a Apple, os dois parceiros estão discutindo hospedar chatbots diretamente nos servidores do Google, alimentados por chips poderosos conhecidos como TPUs, ou Tensor Processing Units. Em contraste, atualizações mais imediatas do Siri serão executadas nos próprios servidores de computação em nuvem privada da Apple, que dependem de chips Mac de última geração para processamento.
A Apple está pagando ao Google cerca de US$ 1 bilhão anualmente pelo acesso aos modelos. A empresa também pode recorrer à tecnologia do Google para aprimorar os recursos existentes do Apple Intelligence. A Bloomberg informou pela primeira vez em junho passado que a Apple estava considerando usar modelos externos para resolver seus problemas de IA.
A Apple está projetando o Campos para que seus modelos subjacentes possam ser trocados ao longo do tempo. Isso significa que a empresa terá flexibilidade para abandonar os sistemas alimentados pelo Google no futuro, se assim desejar. A Apple testou chatbots com modelos chineses de IA, sugerindo planos para eventualmente implantar o recurso no país, onde o Apple Intelligence ainda não está disponível.
Tanto a próxima atualização do Siri quanto o Campos incluirão um recurso chamado World Knowledge Answers, relatado pela primeira vez pela Bloomberg em setembro. Ele fornecerá respostas abreviadas na web – semelhantes a Perplexity e ChatGPT – com citações.
A mudança da Apple em direção aos chatbots foi sugerida nos últimos meses. No ano passado, a empresa desenvolveu internamente um aplicativo chamado Veritas que transformou o novo mecanismo Siri em uma interface de chatbot baseada em texto. O aplicativo foi estritamente para teste e não foi planejado para lançamento público.
O pivô estratégico segue uma mudança na liderança da Apple. O chefe de IA de longa data, John Gianandrea, foi destituído de seu cargo em dezembro, com Federighi consolidando o controle sobre os esforços de IA da Apple. A empresa também contratou Amar Subramanya como vice-presidente de relatórios de IA de Federighi. Anteriormente, ele ajudou a liderar a engenharia do Gemini no Google.
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