Uma marca de joias no centro de uma tempestade viral que viu várias estrelas do reality show falsamente acusadas de roubo agora alega que toda a história foi um golpe publicitário.
A Luna Rai Jewellery gerou indignação no início deste mês depois de compartilhar um vídeo do TikTok alegando que um influenciador havia roubado deles e pedindo conselhos aos seguidores sobre o que fazer.
A proprietária da marca, Amy Bradley, disse aos telespectadores que um influenciador não identificado encomendou o colar Spirit Element de US$ 360 da empresa no início deste ano, apenas para depois reclamar que ele nunca foi entregue e emitiu um estorno para recuperar o pagamento.
O joalheiro de Sydney disse que mais tarde ficou chocado ao ver o mesmo influenciador usando o colar Spirit Element em postagens nas redes sociais, acusando-o de devoluções fraudulentas.
O vídeo se tornou viral, acumulando mais de três milhões de visualizações e gerando um jogo de adivinhação nas redes sociais, com usuários citando nomes de estrelas de reality shows de alto perfil, incluindo The Bachelor ex Abby Chatfield, bem como Vanessa Romito de Married at First Sight.
O frenesi rapidamente saiu do controle e as estrelas foram bombardeadas com mensagens vis e forçadas a se defenderem contra acusações infundadas.
Chatfield respondeu aos rumores em seu próprio vídeo, dizendo: ‘Nunca cometi um crime em minha vida. Portanto, não sou um criminoso.
Mas agora a situação mudou.
Amy Bradley, proprietária da Luna Rai Jewelry, provocou indignação no início deste mês depois de compartilhar um vídeo do TikTok alegando que um influenciador roubou dela um colar de US$ 360.
Amy Bradley disse aos telespectadores que um influenciador não identificado encomendou o colar Spirit Element de US$ 360 da empresa no início deste ano, apenas para depois reclamar que ele nunca foi entregue e emitiu um estorno para recuperar o pagamento.
Os detetives da TikTok estão exigindo evidências de lançamentos de marcas para respaldar suas afirmações, acusando a Luna Roy Jewellery de fabricar a história para chamar a atenção antes da liquidação de aniversário.
Os comentaristas inundaram a página da empresa, com um deles escrevendo: ‘Então você finge peças para causar efeito?’ E outro acrescentou: ‘Vocês pedem desculpas aos influenciadores se isso for apenas relações públicas.’
A marca também foi atingida com avaliações de uma estrela no Google, com usuários declarando que não apoiarão mais o rótulo devido à ‘derrota’.
A especialista em relações públicas em crises, Caroline Voden, diz que a culpa é apenas a si mesma.
“Luna Rai nos mostrou o que acontece quando você tenta hackear seu próprio PR”, disse ele em um vídeo.
‘Eles perderam a credibilidade. Sim, eles estão nas manchetes, mas pelos motivos errados.
‘Um talento ou especialista em relações públicas como eu não precisa pensar alguns passos no futuro sobre o que pode acontecer se você colocar conteúdo como este em suas redes sociais para aumentar o número de seguidores.
‘Agora eles estão sendo acusados de negligência e de um golpe publicitário que deu errado de uma forma ainda mais extrema.’
A ex-estrela de Bachelor, Abby Chatfield, respondeu em lágrimas aos rumores
Luna Ray, que postou quatro vídeos públicos sobre a história, agora solicitou privacidade e pediu aos seguidores que parassem de tentar identificar o influenciador misterioso.
“Não compartilharemos o nome”, disse Bradley.
‘Esta é uma situação complexa e pessoal com a qual estamos lidando.’
Em um clipe de acompanhamento, Bradley negou ter inventado a história e implorou pelo fim do “bullying” online.
‘O que há de errado com as pessoas, nós nunca quisemos isso, não sou apenas dono de uma marca dando opinião sobre algo e todo mundo já foi longe demais.
‘Para todos que pensam que estamos fazendo uma manobra de relações públicas e deveriam ter vergonha de nós mesmos, esta quinta-feira é o nosso maior dia de vendas do ano, é nosso sexto aniversário, uma pequena marca chegou ao sexto.
‘Não precisamos promover isso através do TikTok… Foi um acidente infeliz.
‘Não temos estoque suficiente para que todo o pessoal do TikTok compre coisas para nossa venda na quinta-feira. Foi vendido em três horas. Somos apenas uma pequena marca de ouro maciço.
‘Estamos excluindo os nomes que você pediu e outros que foram excluídos não. Pare de olhar.
Mas nem todos ficaram convencidos.
‘Posso sugerir um gerente de mídia social’, comentou um.
“Conte quantas vezes ele disse para vender”, acrescentou outro.
