Uma família foi retirada de um voo pela polícia após reclamar de ter sido rebaixada da classe executiva para a econômica.
O empresário brasileiro Ivan Lopes, sua esposa e sua filha Bruna Lopes, de 26 anos, e outra filha, de 11, foram expulsos de um voo da Air France de Paris para Salvador em 14 de janeiro, após brigarem pelos esforços para trazer Bruna de volta à economia premium.
Bruna deveria sentar-se no assento 7L, mas subiu a bordo e descobriu que já havia outra pessoa lá.
A equipe disse a ele que o assento de outro passageiro da classe executiva estava quebrado e não poderia ser convertido em cama. Aéreo Relatório
Esse passageiro pagou o preço integral no momento da reserva, enquanto o Lopes gastou US$ 1.900 para fazer upgrade de assento no dia da partida.
Não havia outros assentos gratuitos na classe executiva na seção da classe executiva para 28 pessoas, o que significa que Bruner teve prioridade de passageiro com preço integral em um upgrade de última hora.
Três outros membros de sua família foram informados de que poderiam ficar no negócio, mas as tensões aumentaram devido ao rebaixamento de Bruner, com parte do drama capturado pelas câmeras.
Um membro da tripulação é visto dizendo à família: ‘Esta é sua última ligação.’
‘Se você disser (mais uma vez) eu chamo a polícia.’
A família é ouvida dizendo que só quer voltar para o Brasil porque o homem que os ameaçou se foi.
O empresário baiano Ivan Lopes, sua esposa e filha Bruna Lopes, de 26 anos, e outra filha, de 11, foram expulsas de um voo da Air France no dia 14 de janeiro.
A família afirma que a companhia aérea lhes disse que o assento da classe executiva de sua filha estava quebrado, mas encontrou outro passageiro sentado no assento não funcional. A companhia aérea disse ao Aeronaut que o assento não estava sendo utilizado
A família Lopes teve a opção de sentar-se todos na classe econômica premium ou separados uns dos outros. A companhia aérea alegou que havia aceitado assentos separados, mas começou a se comportar mal com a equipe
Outro tripulante solicitou o cartão de embarque registrado por um familiar.
Ele perguntou se poderia filmar os cartões de embarque, ao que os comissários lhe disseram severamente: ‘Você não filma nada.’
“Você não faz filmes”, acrescentou. ‘Vocês não têm permissão para filmar’, quando ele os mostrou saindo do avião com seus cartões de embarque.
Evan explicou sua abordagem ao BNews: ‘O capitão veio gritando, de uma maneira muito rude, dizendo que não havia como evitar e que minha filha tinha que sentar onde eles disseram.’
‘Pedi a ele que baixasse a voz e respeitasse minha filha e minha esposa. Ele veio em minha direção, me tocou e me disse para ficar quieto ou sair do avião. Ele disse que esta é a última chance e não há como recuar. Eu respondi: ‘Tudo bem, então chame a polícia e me tire daqui’.
A Air France disse Aéreo O incidente começa no portão de embarque e informa à família que não poderá ceder a Bruna seu assento na classe executiva.
Os assentos rebaixados não foram convertidos em um recurso semelhante a uma cama, onde o assento pode ficar quase plano, dando a cada passageiro 23 polegadas a menos de espaço para as pernas (imagem de estoque da Air France Business Class)
A companhia aérea alegou que tentou atender ao pedido da família para se sentarem juntos, oferecendo assentos na classe econômica premium, o que negou.
A companhia aérea disse ao veículo que a família optou por manter seus assentos originais e se separou, mas depois começou a agir de forma errática e inadequada com a equipe de voo durante o voo.
O capitão decidiu que os quatro passageiros precisavam ser evacuados, pedindo à polícia que os retirasse do voo.
Ivan disse ao BNews que ao descer do avião a companhia aérea lhe ofereceu um voo diferente, mas, a conselho de seu advogado, ele e sua família voaram com outra companhia aérea e chegaram a Salvador no dia seguinte.
Ele planeja processar a Air France por sofrimento emocional e danos financeiros estimados decorrentes do incidente em cerca de 100 mil voos brasileiros, no valor de cerca de US$ 20 mil.
O Daily Mail entrou em contato com a Air France para comentar.
